Para dispositivos con el logotipo c o d, use la función Smart DiagnosisTM en la aplicación ThinQ para obtener ayuda para diagnosticar problemas con el electrodoméstico sin la asistencia del Centro de información para clientes de LG. Siga las instrucciones de la aplicación ThinQ para realizar un Smart DiagnosisTM con su teléfono inteligente.
Smart DiagnosisTM no puede activarse a menos que el electrodoméstico pueda encenderse utilizando el botón Encendido/Apagado. Si no es posible encender el electrodoméstico, entonces la resolución de problemas debe llevarse a cabo sin usar Smart DiagnosisTM.