Вашият домашен уред и смартфон не са свързани с Wi-Fi мрежа.
Паролата за Wi-Fi мрежата, към която се опитвате да се свържете, е неправилна.
Открийте Wi-Fi мрежата, свързана към вашия смартфон, и я премахнете, след което регистрирайте своя уред в LG ThinQ.
Мобилните данни на вашия смартфон са включени.
Изключете Мобилните данни на своя смартфон и регистрирайте уреда чрез Wi-Fi мрежата.
Името на безжичната мрежа (SSID) е зададено неправилно.
Името на безжичната мрежа (SSID) трябва да е комбинация от английски букви (A – Z) и цифри (0 – 9). Не използвайте специални символи.
Честотата на рутера не е 2,4 GHz.
Поддържа се само 2,4 GHz честота на рутера. Задайте безжичния рутер на 2,4 GHz и свържете уреда към него. За да проверите честотата на рутера, проверете при своя интернет доставчик или производител на рутера.
Разстоянието между уреда и рутера е твърде голямо.
Ако разстоянието между уреда и рутера е твърде голямо, сигналът може да бъде слаб и връзката може да не се конфигурира правилно. Преместете рутера, така че да е по-близо до уреда.