Fonction d’autodiagnostic

Cet appareil dispose d’une fonction de Diagnostic automatique intégrée. En cas d’erreur, le voyant de l’unité intérieure clignote à des intervalles de 2 secondes. Contactez alors votre centre de service ou votre revendeur local.

Fonctionnement

L’appareil ne fonctionne pas normalement.Une odeur de brûlé et des sons étranges proviennent de l’appareil.Éteignez l’appareil, coupez ou débranchez l’alimentation électrique et contactez le centre de service.De l’eau s’échappe de l’unité intérieure même lorsque le taux d’humidité est faible.Éteignez l’appareil, coupez ou débranchez l’alimentation électrique et contactez le centre de service.Le câble d’alimentation est endommagé ou génère une chaleur excessive.Éteignez l’appareil, coupez ou débranchez l’alimentation électrique et contactez le centre de service.Un interrupteur, un disjoncteur (sécurité, terre) ou un fusible ne fonctionne pas correctement.Éteignez l’appareil, coupez ou débranchez l’alimentation électrique et contactez le centre de service.L’appareil génère un code d’erreur lors de son autodiagnostic.Éteignez l’appareil, coupez ou débranchez l’alimentation électrique et contactez le centre de service.La vitesse du ventilateur ne peut pas être réglée.Le mode Jet ou Fonctionnement automatique est sélectionné.Dans certains modes de fonctionnement, vous ne pouvez pas régler la vitesse du ventilateur. Sélectionnez un mode de fonctionnement dans lequel vous pouvez régler la vitesse du ventilateur.La température ne peut pas être réglée.Le mode Ventilateur ou Jet est sélectionné.Dans certains modes de fonctionnement, vous ne pouvez pas régler la température. Sélectionnez un mode de fonctionnement dans lequel vous pouvez régler la température.L’appareil s’arrête en cours de fonctionnement.L’appareil s'éteint soudainement.Il est possible que la fonction Minuterie d’arrêt soit arrivée à son terme, éteignant l’appareil. Vérifiez les réglages de la minuterie.Une panne de courant s’est produite pendant qu’il est en fonctionnement.Attendez que le courant soit rétabli. Si la fonction Redémarrage automatique est activée, une fois le courant rétabli, l’appareil reprend au bout de quelques minutes la dernière opération qu’il effectuait.L’appareil ne fonctionne pas.L’appareil est débranché.Vérifiez si le cordon d’alimentation est branché dans la prise ou si les sectionneurs de courant sont allumés.Un fusible a sauté ou l’alimentation électrique est bloquée.Remplacez le fusible ou vérifiez si le disjoncteur s’est déclenché.Une panne de courant est survenue.Éteignez l’appareil lorsqu’une panne de courant survient.Lorsque le courant est rétabli, attendez 3 minutes, puis remettez l’appareil en marche.La tension est trop élevée ou trop faible.Vérifiez si le disjoncteur s’est déclenché.L’appareil s’est éteint automatiquement à une heure prédéfinie.Mettez l’appareil en marche.Le réglage de la pile de la télécommande sans fil est incorrect.Assurez-vous que les piles sont correctement insérées dans votre télécommande sans fil.Si les piles sont placées correctement, mais que l’appareil ne fonctionne toujours pas, remplacez les piles et réessayez.L’appareil n’émet pas d’air froid.L’air ne circule pas correctement.Assurez-vous qu’aucun rideau, store ou meuble ne bloque la partie antérieure de l’appareil.Le filtre à air est sale.Nettoyez le filtre à air une fois toutes les 2 semaines.Voir la section « Nettoyage du filtre à air » pour de plus amples informations.La température de la pièce est trop élevée.En été, le rafraîchissement complet de l’air intérieur peut prendre un certain temps. Sélectionnez alors le mode Jet pour rafraîchir l’air intérieur rapidement.L’air froid s’échappe de la pièce.Assurez-vous qu’aucun air froid ne s’échappe à travers les points de ventilation de la pièce.La température cible est supérieure à la température actuelle.Réglez la température cible à un niveau inférieur à la température actuelle.Il y a une source de chaleur à proximité.Évitez d’utiliser des générateurs de chaleur comme des fours électriques ou des brûleurs à gaz tant que la climatisation est en marche.Le mode Ventilateur est sélectionné.En mode Ventilateur, l’appareil souffle de l’air sans rafraîchir ou chauffer l’air intérieur.Passez le mode de fonctionnement en mode refroidissement.La température extérieure est trop élevée.L’effet de refroidissement peut ne pas être suffisant.

Performance

L’unité intérieure continue de fonctionner même si l’appareil a été éteint.La fonction Séchage auto+ est activée.Laissez la fonction Séchage auto+ activée, elle permet en effet de limiter l’humidité dans l’unité intérieure. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonction, vous pouvez éteindre l’unité intérieure.La sortie d’air de l’unité intérieure rejette de la buée.L’air refroidi de l’appareil produit de la buée.Lorsque la température ambiante diminue, ce phénomène disparaît.De l’eau s’échappe de l’unité extérieure.Lors des opérations de chauffage, de l’eau condensée tombe de l’échangeur de chaleur.Il est donc nécessaire d’installer un tuyau de vidange sous le bac de base. Contactez l’installateur.Il y a du bruit ou des vibrations.Un cliquetis peut être entendu lorsque l’appareil démarre ou s’arrête en raison du mouvement de la vanne d’inversion.Un grincement : Les pièces en plastique de l’unité intérieure grincent lorsqu’elles se rétractent ou se dilatent en raison de changements soudains de température.Bruit d’écoulement ou de soufflage : Il s’agit de l’écoulement du réfrigérant dans l’appareil.Ce bruit est normal pendant ou après le fonctionnement. Il n’est pas un signe de dysfonctionnement.L’unité intérieure dégage une odeur.L’odeur (comme la fumée de cigarette) peut être absorbée par l’unité intérieure et évacuée avec le flux d’air.Si l’odeur ne disparaît pas, vous devez laver le filtre. Si cela ne fonctionne pas, contactez le centre de service pour nettoyer votre échangeur de chaleur.L’appareil ne dégage pas d’air chaud.Lorsque le mode Chauffage démarre, le volet est presque fermé et il n’y a pas d’air soufflé, même si l’unité extérieure fonctionne.Ceci est normal. Veuillez attendre que l’unité ait généré suffisamment d’air chaud pour souffler à travers l’unité intérieure.L’unité extérieure est en mode Dégivrage.En mode Chauffage, de la glace et du givre s’accumulent sur les bobines lorsque la température extérieure chute. Le mode Dégivrage réduit la couche de givre sur la bobine, il doit se terminer au bout d’environ 15 minutes.La température extérieure est trop basse.L’effet de chauffage peut ne pas être suffisant.

Wi-Fi

Votre appareil ménager et votre smartphone ne sont pas connectés au réseau Wi-Fi.Le mot de passe pour le réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter est incorrect.Trouvez le réseau Wi-Fi auquel votre smartphone est connecté, supprimez-le et enregistrez votre appareil sur LG ThinQ.Les données mobiles sont activées sur votre smartphone.Désactivez les données mobiles de votre smartphone et enregistrez l’appareil à l’aide du réseau Wi-Fi.Le nom du réseau sans fil (SSID) est défini de manière incorrecte.Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être composé d’une combinaison de chiffres (0-9) et de lettres de l’alphabet (A-Z). (N’utilisez pas de caractères spéciaux).La fréquence du routeur n'est pas de 2,4 GHz.Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le routeur sans fil sur 2,4 GHz et connectez l'appareil au routeur sans fil. Pour vérifier la fréquence du routeur, consultez votre fournisseur de services Internet ou le fabricant du routeur.L’appareil et le routeur sont trop éloignés l’un de l’autre.Si l’appareil et le routeur sont trop éloignés l’un de l’autre, il est possible que le signal soit faible et que la connexion ne soit pas configurée correctement. Rapprochez le routeur de l’appareil.