Provjerite sljedeće prije nego što se obratite servisnom centru. Ako se problem nastavi pojavljivati, obratite se lokalnom servisnom centru.
Neke se funkcije možda ne podržavaju ovisno o modelu.
Funkcija za samodijagnozu
Uređaj ima ugrađenu funkciju za samodijagnozu. Ako nastane pogreška, žaruljica unutarnje jedinice bljeska u intervalima od 2 sekunde. Ako se to dogodi, obratite se svom lokalnom zastupniku ili servisnom centru.
Rad
Uređaj ne radi normalno.Miris gorenja i čudni zvukovi dopiru iz uređaja.Isključite uređaj, isključite ili odspojite napajanje i obratite se servisnom centru.Voda curi iz unutarnje jedinice čak i kada je razina vlage niska.Isključite uređaj, isključite ili odspojite napajanje i obratite se servisnom centru.Oštećen je kabel za napajanje ili se njime stvara prekomjerna toplina.Isključite uređaj, isključite ili odspojite napajanje i obratite se servisnom centru.Sklopka, strujni prekidač (sigurnost, uzemljenje) ili osigurač ne rade pravilno.Isključite uređaj, isključite ili odspojite napajanje i obratite se servisnom centru.Uređajem se stvara kôd pogreške na temelju samodijagnoze.Isključite uređaj, isključite ili odspojite napajanje i obratite se servisnom centru.Nije moguće namjestiti brzinu ventilatora.Odabran je način rada sa zračnim mlazom ili način rada za automatski rad.U nekim načinima rada ne možete namjestiti brzinu ventilatora. Odaberite način rada u kojem možete namjestiti brzinu ventilatora.Nije moguće namjestiti temperaturu.Odabran je način rada s ventilatorom ili način rada sa zračnim mlazom.U nekim načinima rada ne možete namjestiti temperaturu. Odaberite način rada u kojem možete namjestiti temperaturu.Uređaj se zaustavlja tijekom rada.Uređaj se iznenadno isključio.Funkcija Mjerač vremena isključen možda je istekla, a time se isključuje uređaj. Provjerite postavke brojača vremena.Tijekom rada došlo je do prekida napajanja.Pričekajte da se ponovno uključi napajanje. Ako ste omogućili funkciju za automatsko ponovno pokretanje, uređaj nastavlja s posljednjom radnom operacijom nekoliko minuta nakon uključivanja napajanja.Uređaj ne radi.Uređaj je iskopčan.Provjerite je li kabel za napajanje uključen u utičnicu ili jesu li izolatori napajanja uključeni.Eksplodirao je osigurač ili je napajanje blokirano.Zamijenite osigurač ili provjerite je li strujni prekidač iskočio.Došlo je do prekida napajanja.Isključite uređaj kada nastane prekid napajanja.Kada se napajanje vrati, pričekajte 3 minute, a zatim uključite uređaj.Napon je previsok ili prenizak.Provjerite je li strujni prekidač iskočio.Uređaj se automatski isključio u unaprijed zadano vrijeme.Uključite uređaj.Postavka baterije u bežičnom daljinskom upravljaču nije ispravna.Pobrinite se da se baterije pravilno umetnu u bežični daljinski upravljač.Ako ste pravilno postavili baterije, a uređaj i dalje ne radi, zamijenite baterije i pokušajte ponovno.Uređaj ne ispušta hladan zrak.Zrak ne cirkulira pravilno.Pobrinite se da nema zastora, roleta ili namještaja kojima se blokira prednja strana uređaja.Filtar zraka prljav je.Očistite filtar zraka svaka 2 tjedna.Pogledajte „Čišćenje filtra zraka“ za više informacija.Sobna temperatura previsoka je.Tijekom ljeta potpuno hlađenje zatvorenog prostora može potrajati. U tom slučaju odaberite način rada sa zračnim mlazom za brže hlađenje unutarnjeg zraka.Hladan zrak izlazi iz prostorije.Pobrinite se da hladan zrak ne izlazi kroz ventilacijske otvore u prostoriji.Ciljna temperatura viša je od trenutačne temperature.Postavite ciljane temperaturu na razinu nižu od trenutačne temperature.U blizini se nalazi izvor grijanja.Izbjegavajte uporabu generatora topline kao što su električne pećnice ili plinska kuhala dok radi klimatizacijski uređaj.Odabran je način rada s ventilatorom.Tijekom načina rada s ventilatorom zrak puše iz uređaja, a da se njime ne hladi ili zagrijava unutarnji zrak.Promijenite način rada na hlađenje.Vanjska je temperatura previsoka.Hlađenje možda nije dovoljno.
Radni učinak
Unutarnja jedinica radi čak i nakon isključivanja uređaja.Radi funkcija Automatsko čišćenje+.Dopustite da funkcija Automatsko čišćenje+ nastavi raditi jer se njom smanjuje preostala vlaga u unutarnjoj jedinici. Ako ne želite tu funkciju, možete isključiti unutarnju jedinicu.Izlaznim otvorom zraka na unutarnjoj jedinici ispušta se maglica.Ohlađenim zrakom uređaja stvara se maglica.Kada se sobna temperatura smanji, ta pojava nestaje.Voda curi iz vanjske jedinice.Pri zagrijavanju kondenzirana voda kapa iz izmjenjivača topline.To zahtijeva postavljanje odvodnog crijeva ispod posude. Kontaktirajte instalatera.Prisutna je buka ili vibracija.Možete čuti zvuk klika kada se uređaj pokrene ili zaustavi zbog pomicanja prekretnog ventila.Zvuk škripanja: plastični dijelovi unutarnje jedinice škripe kada se smanjuju ili proširuju zbog iznenadnih promjena temperature.Zvuk protjecanja ili puhanja: riječ je o protoku rashladnog sredstava uređajem.Buka je uobičajena tijekom rada ili nakon njega. Nije riječ o kvaru.Iz unutarnje jedinice dopire miris.Miris (kao što je dim cigarete) mogu se apsorbirati u unutarnju jedinicu i ispustiti s protokom zraka.Ako miris ne nestane, trebate oprati filtar. Ako se time ne riješi problem, obratite se servisnom centru za čišćenje izmjenjivača topline.Uređajem se ne ispušta topli zrak.Kada se pokrene način rada za grijanje, krilo je gotovo zatvoreno i zrak ne izlazi čak i ako vanjska jedinica radi.To je uobičajeno. Pričekajte dok se uređajem ne stvori dovoljno toplog zraka za puhanje kroz unutarnju jedinicu.Vanjska je jedinica u načinu rada za odmrzavanje.U načinu rada za grijanje, led i mraz nakupljaju se na zavojnicama kada se smanji vanjska temperatura. Načinom rada za odmrzavanje smanjuje se sloj mraza na zavojnici, a završava za otprilike 15 minuta.Vanjska je temperatura preniska.Grijanje možda nije dovoljno.
Wi-Fi
Vaš kućanski uređaj i pametni telefon nisu povezani s mrežom Wi-Fi.Lozinka mreže Wi-Fi s kojom se pokušavate povezati netočna je.Pronađite mrežu Wi-Fi povezanu s pametnim telefonom i uklonite je, a zatim registrirajte uređaj u aplikaciji LG ThinQ.Uključeni su mobilni podaci vašeg pametnog telefona.Isključite mobilne podatke pametnog telefona i registrirajte uređaj uporabom bežične mreže Wi-Fi.Naziv bežične mreže (SSID) nepravilno je postavljen.Naziv bežične mreže (SSID) mora biti kombinacija slova abecede engleskog jezika (A – Z) i brojeva (0 – 9). Nemojte upotrebljavati posebne znakove.Frekvencija usmjerivača nije 2,4 GHz.Podržava se samo usmjerivač frekvencije od 2,4 GHz. Postavite bežični usmjerivač na 2,4 GHz i spojite uređaj na bežični usmjerivač. Za provjeravanje frekvencije usmjerivača obratite se pružatelju internetskih usluga ili proizvođaču usmjerivača.Udaljenost je između uređaja i usmjerivača prevelika.Ako je udaljenost između uređaja i usmjerivača prevelika, signal može biti slab i veza možda nije pravilno konfigurirana. Pomaknite položaj usmjerivača da bude bliže uređaju.