Mielőtt a szervizközpontot hívná, ellenőrizze az alábbiakat. Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a helyi szervizközponttal.
Az adott modelltől függően bizonyos funkciók nem támogatottak.
Öndiagnosztikai funkció
A berendezés beépített öndiagnosztikai funkcióval rendelkezik. Meghibásodás esetén a beltéri egység LED lámpája 2 másodperces időközökkel villogni kezd. Ilyen esetben vegye fel a kapcsolatot a helyi forgalmazóval vagy a szervizközponttal.
Üzemeltetés
A berendezés nem a megszokott módon működik.Égett szag és furcsa hang jön a berendezésből.Kapcsolja ki a berendezést, kapcsolja ki vagy csatlakoztassa le a tápellátást, és vegye fel a kapcsolatot a szervizközponttal.Víz folyik a beltéri egységből, még akkor is, ha alacsony a páratartalom.Kapcsolja ki a berendezést, kapcsolja ki vagy csatlakoztassa le a tápellátást, és vegye fel a kapcsolatot a szervizközponttal.A tápkábel megsérült, vagy túl sok hőt generál.Kapcsolja ki a berendezést, kapcsolja ki vagy csatlakoztassa le a tápellátást, és vegye fel a kapcsolatot a szervizközponttal.Egy kapcsoló, áramkör megszakító (biztonsági, testelő) vagy biztosíték nem megfelelően működik.Kapcsolja ki a berendezést, kapcsolja ki vagy csatlakoztassa le a tápellátást, és vegye fel a kapcsolatot a szervizközponttal.A berendezés az öndiagnosztika következtében hibakódot generál.Kapcsolja ki a berendezést, kapcsolja ki vagy csatlakoztassa le a tápellátást, és vegye fel a kapcsolatot a szervizközponttal.A ventilátor fordulatszámát nem lehet beállítani.A Gyors mód vagy automata működés mód van kiválasztva.Egyes működési módokban nem állítható a ventilátor fordulatszáma. Válasszon ki olyan üzemmódot, ahol be lehet állítani a ventilátor fordulatszámát.Nem lehet beállítani a hőmérsékletet.A Ventilátor mód vagy a Gyors mód van kiválasztva.Egyes működési módokban nem állítható be a hőmérséklet. Válasszon ki olyan üzemmódot, ahol be lehet állítani a hőmérsékletet.A berendezés leáll az üzemelés során.A berendezés hirtelen kikapcsolt.Lehetséges, hogy lejárt a kikapcsolás időzítő funkció, ami kikapcsolja a berendezést. Ellenőrizze az időzítő beállításait.Áramszünet volt a berendezés üzemelése során.Várja meg, amíg az áram visszajön. Ha az automatikus újraindíulás funkció engedélyezve van, a berendezés az áramszolgáltatás újbóli működését követő pár percen belül folytatni fogja a legutóbbiak szerinti üzemelését.A berendezés nem működik.A készülék ki van húzva.Ellenőrizze, hogy a tápkábel be van-e dugva az aljzatba, vagy be vannak-e kapcsolva a leválasztók.Kiégett egy biztosíték vagy nincs tápellátás.Cserélje ki a biztosítékot, vagy ellenőrizze, nem oldott-e ki az áramkör megszakító.Áramszünet történt.Ha áramszünet van, kapcsolja ki a berendezést.Ha az áramszolgáltatás helyreállt, várjon 3 percet, majd kapcsolja be a berendezést.Túl magas vagy túl alacsony a feszültség.Ellenőrizze, nem oldott-e ki az áramkör megszakító.A berendezés automatikusan kikapcsolt egy előre beállított időben.Kapcsolja be a készüléket.A vezeték nélküli távirányító elembeállítása helytelen.Győződjön meg arról, hogy az elemeket a megfelelő irányban helyezte be a vezeték nélküli távirányítóba.Ha az elemeket megfelelően helyezte el, de a berendezés továbbra sem működik, akkor cserélje ki az elemeket és próbálja meg újra.A berendezésből nem áramlik ki hideg levegő.A levegő nem kering megfelelően.Győződjön meg arról, hogy a berendezés előtt nincs semmilyen függöny, redőny vagy olyan bútordarab, ami azt eltakarná.A levegőszűrő szennyezett.A levegőszűrőt kéthetente tisztítsa meg.További tudnivalóért lásd a „ClevegőszűrőLevegőszűrő megtisztítása” című részt.A helyiség hőmérséklete túl magas.Nyaranta előfordulhat, hogy a beltéri levegő teljes lehűtése némi időt vesz igénybe. Ebben az esetben válassza ki a Gyors módot a beltéri levegő gyors lehűtésére.A hideg levegő kiszökik a helyiségből.Győződjön meg arról, hogy a hideg levegő nem szökik ki a szobában a szellőzőpontokon keresztül.A célhőmérséklet magasabb, mint az aktuális hőmérséklet.Állítsa a célhőmérséklet értékét egy szinttel alacsonyabbra az aktuális hőmérsékletnél.Fűtőforrás található a közelben.Kerülje a légkondicionáló működése során az olyan fűtőelemeket, mint az elektromos tűzhely vagy a gázégő.A Ventilátor mód van kiválasztva.A Ventilátor üzemmódban a levegő a beltéri levegő hűtése vagy fűtése nélkül áramlik ki a berendezésből.Kapcsolja át az üzemmódot hűtés üzemmódra.A külső hőmérséklet túl magas.Elképzelhető, hogy a hűtőhatás nem elegendő.
Teljesítmény
A beltéri egység továbbra is működik, még akkor is, ha a berendezést kikapcsolták.Az Automata tisztítási+ funkció működik.Hagyja működni az Automata tisztítási+ funkciót, mert az eltávolítja a beltéri egységben található nedvességet. Ha nem szeretné alkalmazni ezt a funkciót, kapcsolja ki a beltéri egységet.A beltéri egységen található légkimenet párát bocsát ki.A berendezésből származó lehűtött levegőből keletkezik a pára.Ha lecsökken a helyiség hőmérséklete, ez a jelenség megszűnik.Víz szivárog a kültéri egységből.A fűtő üzemmódban kondenzációs víz csöpög a hőcserélőből.Ehhez egy leeresztő tömlőt kell felszerelni az alap edény alá. Lépjen kapcsolatba a telepítővel.A berendezést zajt ad ki, vagy vibrál.A visszafordító szelep mozgása miatt kattanó hangot lehet hallani, amikor a berendezés működni kezd, vagy leáll.Recsegő hang: A beltéri egység műanyag alkatrészei recsegnek, ha a hirtelen hőmérséklet-változás hatására összehúzódnak vagy kitágulnak.Áramló vagy fújó hang: Ez a berendezésben áramló hűtőközeg hangja.A működés alatt vagy után a zaj normális jelenség. Nem jelent hibás működést.A beltéri egységnek szaga van.A berendezés beszívhat bizonyos szagokat (pl. cigarettafüstöt), amit azután a légáramlással együtt kibocsát.Ha a szag nem tűnik el, akkor meg kell mosnia a szűrőt. HA ez sem segít, akkor a hőcserélő megtisztítására vegye fel a kapcsolatot a szervizközponttal.A berendezésből nem áramlik ki meleg levegő.Ha a fűtés mód beindul, a függőleges légterelő csaknem teljesen zárva van, nem jön ki levegő, még akkor sem, ha a kültéri egység üzemel.Ez normális jelenség. Várjon, amíg a berendezés már annyi meleg levegőt generált, hogy azt át tudja fújni a beltéri egységen keresztül.A kültéri egység fagymentesítés módban van.A fűtés módban jég és zúzmara rakódik le a tekercseken, ha a külső hőmérséklet lecsökken. A fagymentesítés móddal csökkenthető a tekercsen található jég mennyisége. Ez az üzemmód kb. 15 perc alatt fut le.A külső hőmérséklet túl alacsony.Elképzelhető, hogy a fűtőhatás nem elegendő.
Wi-Fi
Az otthoni berendezés és az okostelefon nem kapcsolódik a Wi-Fi-hálózathoz.A csatlakoztatni kívánt Wi-Fi jelszava helytelen.Keresse meg az okostelefonjához csatlakozó Wi-Fi-hálózatot, távolítsa el, majd regisztrálja a berendezést a(z) LG ThinQ alkalmazásban.A mobil adatforgalom az okostelefonon be van kapcsolva.Kapcsolja ki okostelefonja mobiladatait és a Wi-Fi-hálózaton keresztül regisztrálja a berendezést.A vezeték nélküli hálózat neve (SSID) helytelenül van beállítva.A vezeték nélküli hálózat nevének (SSID) az angol ábécé betűinek (A–Z) és számoknak (0–9) a kombinációjából kell állnia. Speciális karakterek nem használhatók.Az útválasztó frekvenciája nem 2,4 GHz.A rendszer kizárólag a 2,4 GHz-es útválasztó frekvenciát támogatja. Állítsa be a vezeték nélküli routert 2,4 GHz-re, majd csatlakoztassa a berendezést a vezeték nélküli routerthez. Az router frekvenciáját az internetszolgáltatótól vagy az útválasztó gyártójától tudhatja meg.A berendezés és a router közötti távolság túl nagy.Ha a berendezés és a router közötti távolság túl nagy, a jel gyenge lehet és a rendszer esetleg hibásan konfigurálhatja a csatlakozást. Helyezze közelebb az routert a berendezéshez.