יש לעקוב אחר ההוראות להלן כדי להשתמש בשיטת אבחון קולית.
הפעל את אפליקציית LG ThinQ ובחר ב-Smart Diagnosis מן התפריט. פעל על פי ההוראות לאבחון קולי המופיעות באפליקציית LG ThinQ.
פתח את דלת המקרר.
יש לסגור ולפתוח את דלת המקרר 5 פעמים תוך 8 שניות.
אם פעולה זו לא תבוצע, השעה תאופס, ואז יש לסגור ולפתוח 5 פעמים שוב.
אם ההתראה נשמעת 4 פעמים, יש לפתוח את דלת המקפיא ולהחזיק את הטלפון ליד חור הרמקול.
לאחר שהעברת הנתונים הושלמה, האבחון יוצג באפליקציה.
לקבלת התוצאה הטובה ביותר, אין להזיז את הטלפון בזמן שהטונים מועברים.