Køling

Produktet køler eller fryser slet ikke.Er der strømsvigt?Se efter, om andre apparater er strømforsynede.Apparatet er ikke tilsluttet.Sæt produktets stik helt ind i stikkontakten.Der kan springe en sikring eller sikringsafbryderen kan slå fra i dit hjem. Eller apparatet kan være forbundet til en fejlstrømsafbryder (hfi-relæ), så relæets sikringsafbryder slår fra.Kontrollér den elektriske hovedboks, og udskift sikringen eller nulstil afbryderen. Forøg ikke sikringskapaciteten. Hvis problemet er en overbelastning af kredsløbet, skal det laves af en kvalificeret elektriker.Slå sikringsafbryderen til på hfi-relæet. Kontakt en elektriker, hvis problemet fortsætter.Produktet køler eller fryser ikke tilstrækkeligt.Er køleskabs- eller frysertemperaturen indstillet på den varmeste indstilling?Sæt køleskabs- eller frysertemperaturen på en køligere indstilling.Står apparatet i direkte sollys eller i nærheden af et varmegenererende apparat, f.eks. en ovn eller et varmeapparat?Undersøg opstillingsstedet og opstil produktet i god afstand til varmegenererende apparater.Har du stillet varm mad ind i produktet uden at afkøle den først?Lad maden køle af, inden du stiller den i køleskabet eller fryseren.Har du stillet for mange fødevarer ind?Sørg for, at der er nok plads imellem fødevarerne.Er apparatets døre helt lukkede?Luk døren helt og sørg for, at opbevaret mad ikke sidder i klemme i døren.Er der nok plads omkring apparatet?Tilpas apparatets opstilling, så der bliver nok plads omkring det.Apparatet lugter grimt.Er køleskabs- eller frysertemperaturen indstillet på "Warm" (varm)?Sæt køleskabs- eller frysertemperaturen på en køligere indstilling.Har du lagt stærkt lugtende fødevarer ind i produktet?Opbevar fødevarer med stærk lugt i tætlukkede beholdere.Grøntsager eller frugt kan være blevet for gamle i skuffen.Smid de rådne grøntsager ud og rengør grøntsagsskuffen. Grøntsager må ikke opbevares for lang tid i grøntsagsskuffen.

Water (vand)

Der kommer ikke vand ud.Vanddispensertanken er muligvis tom. (Kun ikke-rørtilsluttede modeller)Fyld vanddispensertanken.

Kondensation & frost

Der er kondens inden i apparatet eller på undersiden af grøntsagsskuffens låge.Har du stillet varm mad ind i produktet uden at afkøle den først?Afkøl varme mad først, før du sætter det i køleskabet eller fryseren.Har du ladet apparatets dør stå åben?Selvom kondensvandet forsvinder, kort efter du lukker apparatets dør, kan du godt tørre det af med en tør klud.Åbner du apparatets døre for hyppigt?Der kan dannes kondens på grund af temperaturforskellen, dvs. varmere luft uden for produktet. Tør fugten af med en tør klud, og åbn ikke dørene for ofte.Lagde du varm eller fugtig mad ind uden at forsegle den i en beholder?Fødevarer skal opbevares i en tætlukket beholder med låg.Der har dannet sig rim i fryseren.Dørene lukkes muligvis ikke korrekt.Undersøg, om fødevarer inden i apparatet blokerer for døren, og sørg for, at døren er helt lukket.Har du stillet varm mad ind i produktet uden at afkøle den først?Lad maden køle af, inden du stiller den i køleskabet eller fryseren.Er fryserens luftindtag eller -udledning blokeret?Sørg for, at luftindtag eller -udledning ikke er blokeret, så luften kan cirkulere ind i produktet.Er fryseren overfyldt?Sørg for, at der er nok plads mellem varerne.Der har dannet sig rim og kondens inden i eller uden på apparatet.Har du åbnet og lukket apparatets dør hyppigt, eller er apparatets dør ikke helt lukket?Der kan danne sig rim og kondens, hvis luften udefra trænger ind i apparatet. Åbn ikke dørene for ofte.Er opstillingsmiljøet fugtigt?Der kan danne sig kondens udvendigt på apparatet, hvis opstillingsstedet er for fugtigt, eller på en fugtig dag, f.eks. en regnvejrsdag. Tør evt. fugt af med en tør klud.Apparatets side eller forside bliver varm.Der er monteret antikondenseringsrør på disse områder af apparatet for at reducere kondensdannelse fra omkring dørområdet.Varmeudledningsrøret, som skal modvirke kondensdannelse sidder foran på apparatet og på siden. Dette kan især føles meget varmt, lige efter apparatet er blevet installeret samt om sommeren. Dette er ikke problem og er helt normalt.Der er vand inde i eller uden for apparatet.Er der vandlækage omkring apparatet?Undersøg, om vandet er lækket fra en vask eller et andet sted.Er der vand i bunden af apparatet?Undersøg, om vandet kommer fra optøede frostvarer eller fra en revnet eller tabt beholder.

Dele & funktioner

Apparatets dør er ikke helt lukket.Hælder apparatet fremover?Juster forhjulene for at hæve forenden en smule.Er hylderne korrekt samlet?Genmontér om nødvendigt hylderne igen.Har du lukket døren for hårdhændet?Hvis du lukker døren for hårdhændet eller for hurtigt, kan den springe op et kort øjeblik, inden den lukker. Sørg for, at du ikke smækker døren i. Luk den roligt.Det er vanskeligt at åbne apparatets dør.Åbnede du døren, lige efter du havde lukket den?Hvis du forsøger at åbne apparatets dør inden for 1 minut, efter du har lukket den, kan den være svær at åbne på grund af trykket, der dannes inden i apparatet. Forsøg at åbne apparatets dør igen efter nogle få minutter, så det interne tryk stabiliseres.Den indvendige lampe i apparatet bliver ikke tændt.LampefejlLuk døren og genåben. Hvis lampen ikke tænder, kontakt venligst LG Electronics kundeservicecenter. Forsøg ikke at fjerne lampen.

Støj

Apparatet støjer og genererer unormale lyde.Er apparatet opstillet på et usikkert gulv eller forkert nivelleret?Installer produktet på et solidt og lige gulv.Berører apparatets bagside væggen?Tilpas apparatets opstilling, så der bliver nok plads omkring det.Ligger der noget bag ved apparatet?Fjern dette fra apparatets bagside.Ligger der noget oven på apparatet?Der må ikke ligge noget oven på apparatet.KliklydeAfrimningskontrolfunktionen klikker, når den automatiske cyklus begynder og slutter. Termostaten (eller apparatstyringen på nogle modeller) klikker ligeledes, når den slår til eller fra.Dette er normaltRaslelydeApparatet står ikke lige på gulvet.Gulvet er svagt eller ujævnt, eller nivelleringsbenene skal justeres.Apparat med kompressor blev flyttet under drift.Dette er normalt. Hvis kompressoren ikke holder op med at rasle efter 3 minutter, skal du slukke for apparatet og derefter tænde det igen.SuselydeFordampningsblæserens motor cirkulerer luften rundt inden i køleskabet og fryseren.Dette er normaltKondensatorblæseren forcerer luft over kondensatoren.Dette er normaltGurglelydeKølemiddel, som strømmer gennem kølesystemet.Dette er normaltSmældelydeSammentrækning og udvidelse af indervæggene på grund af temperaturskift.Dette er normaltVibrationHvis apparatets side eller bagside rører ved et kabinet eller en væg, kan nogle af produktets normale vibrationer lyde højere.Sørg for, at siderne og bagsiden ikke har kontakt med en væg eller et kabinet for at blive fri for støjen.

Wi-Fi

Dit hjemmeapparat og din smartphone er ikke forbundet til wi-fi-netværket.Adgangskoden til Wi-Fi-netværket, som du prøver at oprette forbindelse til, er forkert.Find wi-fi-netværket, der er forbundet til din smartphone, og fjern det, og registrer derefter apparatet i LG ThinQ.Mobildata til din smartphone er slået til.Slå mobildata fra på din smartphone, og registrer apparatet ved hjælp af wi-fi-netværket.Navnet på det trådløse netværk (SSID) er indstillet forkert.Navnet på det trådløse netværk (SSID) skal være en kombination af latinske bogstaver og tal. (Brug ikke specialtegn).Routerens frekvens er ikke 2,4 GHz.Der understøttes kun en routerfrekvens på 2,4 GHz. Indstil den trådløse router til 2,4 GHz, og slut apparatet til den trådløse router. Hvis du vil kontrollere routerens frekvens, skal du spørge din udbyder af internettjeneste eller routerens producent herom.Afstanden mellem apparatet og routeren er for stor.Hvis afstanden mellem apparatet og routeren er for stor, kan signalet være svagt, og forbindelse konfigureres muligvis ikke korrekt. Flyt routerens placering, så den er tættere på apparatet.

Kundeservice

Kontakt et LG Electronics-kundesupportcenter.Besøg vores websted på www.lg.com for at finde flere oplysninger om LG-autoriserede servicecentre.Kun kvalificeret servicepersonale fra LG-autoriserede servicecentre må adskille, reparere eller ændre apparatet.Minimumsgarantiperioden for dette køleapparat er 24 måneder.Reservedele, der henvises til i EU-forordning 2019/2019, er tilgængelige i mindst syv år (kun pakninger til døre er tilgængelige i 10 år).Du kan købe reservedele ved at kontakte LG Electronics-kundesupportcenter eller på vores website www.lg.com.Forordning EU 2019/2019, der gælder fra 1. marts 2021, er relateret til klasserne i energieffektivitet ved forordning EU 2019/2016.For at få flere oplysninger om apparatets energieffektivitet kan du besøge https://eprel.ec.europa.eu og søge på modelnavnet (gyldig fra den 1. marts 2021).Scan QR-koden på energimærket, der leveres med apparatet, som giver et weblink til oplysningerne relateret til apparatets ydeevne i EU EPREL-databasen. Opbevar energimærket som reference og alle andre dokumenter, der følger med apparatet (gyldig fra den 1. marts 2021).Modelnavnet findes på apparatets klassificeringsmærke.Dette produkt indeholder en let energikilde med effektivitetsklasse F eller G.