Ψύξη

Δεν υπάρχει ούτε ψύξη ούτε κατάψυξη.Υπάρχει διακοπή ρεύματος;Ελέγξτε το ρεύμα σε άλλες συσκευές.Η συσκευή έχει αποσυνδεθεί.Εισάγετε σωστά τον ρευματοδότη στην πρίζα.Ενδέχεται να έχει καεί μια ασφάλεια στο σπίτι σας ή ο διακόπτης κυκλώματος να έχει ενεργοποιηθεί. Είτε η συσκευή είναι συνδεδεμένη σε πρίζα GFCI (Ground Fault Circuit Interrupter, διακόπτης κυκλώματος βλάβης γείωσης) και ο διακόπτης προστασίας της πρίζας έχει ενεργοποιηθεί.Ελέγξτε τον κεντρικό ηλεκτρικό πίνακα και αντικαταστήστε την ασφάλεια ή επαναφέρετε τον διακόπτη προστασίας. Μην βάλετε μεγαλύτερη ασφάλεια. Εάν το πρόβλημα είναι η υπερφόρτωση του κυκλώματος, ζητήστε από έναν εξουσιοδοτημένο τεχνικό να το διορθώσει.Επαναφέρετε τον διακόπτη κυκλώματος στο GFCI. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με έναν ηλεκτρολόγο.Κακή ψύξη και κατάψυξη.Η θερμοκρασία του ψυγείου ή του καταψύκτη έχει ρυθμιστεί στη θερμότερη ρύθμισή της.Ορίστε τη θερμοκρασία του ψυγείου ή του καταψύκτη σε μια πιο κρύα ρύθμιση.Η συσκευή βρίσκεται σε απευθείας ηλιακό φως ή κοντά σε αντικείμενο παραγωγής θερμότητας όπως φούρνος ή καλοριφέρ;Ελέγξτε την περιοχή εγκατάστασης και εγκαταστήστε το ξανά μακριά από αντικείμενα παραγωγής θερμότητας.Αποθηκεύσατε καυτά τρόφιμα χωρίς να ψυχθούν πρώτα;Ψύξτε τα καυτά τρόφιμα πρώτα πριν τα τοποθετήσετε μέσα στο διαμέρισμα του ψυγείου ή του καταψύκτη.Τοποθετήσατε υπερβολικά πολλά τρόφιμα;Διατηρείτε έναν κατάλληλο χώρο ανάμεσα στα τρόφιμα.Είναι εντελώς κλειστές οι πόρτες της συσκευής;Κλείστε εντελώς την πόρτα και βεβαιωθείτε ότι δεν εμποδίζουν την πόρτα τυχόν αποθηκευμένα τρόφιμα.Υπάρχει αρκετός χώρος γύρω από τη συσκευή;Προσαρμόστε την θέση εγκατάστασης για να δημιουργήσετε αρκετό χώρο γύρω από τη συσκευή.Η συσκευή βγάζει άσχημη οσμή.Η θερμοκρασία του ψυγείου ή του καταψύκτη έχει ρυθμιστεί στο "Θερμή";Ορίστε τη θερμοκρασία του ψυγείου ή του καταψύκτη σε μια πιο κρύα ρύθμιση.Τοποθετήσατε κάποιο τρόφιμο με έντονη μυρωδιά;Αποθηκεύετε τρόφιμα με έντονες μυρωδιές σε στεγανά δοχεία.Μπορεί να έχουν χαλάσει λαχανικά ή φρούτα στο συρτάρι.Πετάξτε σαπισμένα λαχανικά και καθαρίστε το συρτάρι των λαχανικών. Μην αποθηκεύετε λαχανικά για πολύ καιρό στο συρτάρι λαχανικών.

Νερό

Δεν βγαίνει νερό.Μπορεί η δεξαμενή του διανομέα νερού να έχει αδειάσει. (Μόνον για μοντέλα χωρίς αντλία)Γεμίστε τη δεξαμενή του διανομέα νερού.

Δημιουργία συμπυκνωμάτων και πάγου

Υπάρχουν συμπυκνώματα στο εσωτερικό της συσκευής ή στο κάτω μέρος του καλύμματος του συρταριού λαχανικών.Αποθηκεύσατε καυτά τρόφιμα χωρίς να ψυχθούν πρώτα;Ψύξτε τα καυτά τρόφιμα πρώτα πριν τα τοποθετήσετε μέσα στο ψυγείο ή τον καταψύκτη.Αφήσατε την πόρτα της συσκευής ανοιχτή;Παρότι τα συμπυκνώματα θα εξαφανιστούν αμέσως μόλις κλείσετε την πόρτα της συσκευής, μπορείτε να τα σκουπίσετε με ένα στεγνό πανί.Ανοίγετε τις πόρτες της συσκευής υπερβολικά συχνά;Μπορούν να σχηματιστούν συμπυκνώματα λόγω της διαφοράς θερμοκρασίας με το εξωτερικό. Σκουπίστε την υγρασία με ένα στεγνό πανί και μην ανοίγετε τις πόρτες υπερβολικά συχνά.Τοποθετήσατε ζεστό φαγητό ή τρόφιμο με υγρασία στο εσωτερικό χωρίς να το κλείσετε μέσα στο δοχείο του;Αποθηκεύετε τρόφιμα σε ένα καλυμμένο ή στεγανό δοχείο.Έχει σχηματιστεί πάγος στο διαμέρισμα του ψυγείου.Μπορεί να μην έκλεισαν σωστά οι πόρτες.Ελέγξτε εάν το τρόφιμο στο εσωτερικό της συσκευής εμποδίζει την πόρτα και βεβαιωθείτε ότι η πόρτα έχει κλείσει καλά.Αποθηκεύσατε καυτά τρόφιμα χωρίς να ψυχθούν πρώτα;Ψύξτε τα καυτά τρόφιμα πρώτα πριν τα τοποθετήσετε μέσα στο διαμέρισμα του ψυγείου ή του καταψύκτη.Η είσοδος ή έξοδος αέρα του διαμερίσματος καταψύκτη είναι φραγμένη;Βεβαιωθείτε ότι η είσοδος ή έξοδος αέρα δεν είναι φραγμένη, ούτως ώστε να μπορεί ο αέρας να κυκλοφορεί στο εσωτερικό.Είναι υπερβολικά γεμάτο το διαμέρισμα καταψύκτη;Διατηρείτε κατάλληλο χώρο ανάμεσα στα αντικείμενα.Στο εσωτερικό ή το εξωτερικό της συσκευής έχουν σχηματιστεί πάγοι ή συμπυκνώματα.Ανοίξατε και κλείσατε την πόρτα της συσκευής υπερβολικά συχνά ή η πόρτα της συσκευής δεν έχει κλείσει σωστά;Πάγοι ή συμπυκνώματα μπορούν να σχηματιστούν εάν διεισδύσει εξωτερικός αέρας στη συσκευή. Μην ανοίγετε τις πόρτες υπερβολικά συχνά.Στο περιβάλλον της εγκατάστασης υπάρχει υγρασία;Συμπυκνώματα μπορεί να εμφανιστούν στο εξωτερικό της συσκευής, εάν ο χώρος εγκατάστασης είναι υπερβολικά υγρός ή κατά τη διάρκεια μιας ημέρας με υγρασία, όπως μία βροχερή ημέρα. Σκουπίστε τυχόν υγρασία με ένα στεγνό πανί.Το πλαϊνό ή το μπροστινό μέρος της συσκευής είναι ζεστό.Υπάρχουν σωλήνες κατά των συμπυκνωμάτων σε αυτούς τους χώρους της συσκευής για να μειωθεί ο σχηματισμός συμπυκνωμάτων από την περιοχή γύρω από την πόρτα.Ο σωλήνας αποδέσμευσης θερμότητας που αποτρέπει τον σχηματισμό συμπυκνωμάτων είναι εγκατεστημένος στο μπροστινό και πλαϊνό μέρος της συσκευής. Μπορεί να το νιώσετε ότι καίει ιδιαιτέρως αμέσως αφού εγκατασταθεί η συσκευή ή κατά τη διάρκεια του καλοκαιριού. Να είστε σίγουροι ότι δεν είναι πρόβλημα και ότι είναι φυσιολογικό.Υπάρχει νερό μέσα ή έξω από τη συσκευή.Υπάρχει διαρροή νερού γύρω από τη συσκευή;Ελέγξτε εάν υπάρχει διαρροή νερού από έναν νιπτήρα ή άλλο μέρος.Υπάρχει νερό στο κάτω μέρος της συσκευής;Ελέγξτε εάν υπάρχει νερό από λιωμένα κατεψυγμένα τρόφιμα ή κάποιο σπασμένο ή πεσμένο δοχείο.

Εξαρτήματα και λειτουργίες

Η πόρτα της συσκευής δεν έχει κλείσει στεγανά.Η συσκευή γέρνει προς τα εμπρός;Προσαρμόστε τα μπροστινά πόδια για να ανυψωθεί ελαφρώς η μπροστινή πλευρά.Συναρμολογήθηκαν σωστά τα ράφια;Επανατοποθετήστε τα ράφια, εάν χρειαστεί.Κλείσατε την πόρτα με υπερβολική δύναμη;Εάν ασκήσετε υπερβολική δύναμη ή ταχύτητα όταν κλείνετε την πόρτα, μπορεί να μείνει για λίγο ανοιχτή πριν κλείσει. Βεβαιωθείτε ότι δεν χτυπάτε την πόρτα για να κλείσει. Κλείνετε χωρίς να ασκείτε δύναμη.Είναι δύσκολο να ανοίξετε την πόρτα της συσκευής.Ανοίξατε την πόρτα αμέσως αφού την κλείσατε;Εάν προσπαθήσετε να ανοίξετε την πόρτα της συσκευής εντός ενός λεπτού αφού την κλείσετε, μπορεί να δυσκολευτείτε λόγω της πίεσης στο εσωτερικό της συσκευής. Προσπαθήστε να ανοίξετε ξανά την πόρτα της συσκευής σε λίγα λεπτά ούτως ώστε να σταθεροποιηθεί η εσωτερική πίεση.Η εσωτερική λυχνία της συσκευής δεν ανάβει.Βλάβη λυχνίαςΚλείστε και ανοίξτε ξανά την πόρτα. Αν η λυχνία δεν ανάβει, επικοινωνήστε με το κέντρο πληροφόρησης πελατών της LG Electronics. Μην επιχειρήσετε να αφαιρέσετε τη λυχνία.

Θόρυβοι

Η συσκευή είναι θορυβώδης και παράγει μη φυσιολογικούς ήχους.Η συσκευή έχει εγκατασταθεί σε ένα αδύναμο δάπεδο ή δεν είναι σταθερή;Εγκαταστήστε τη συσκευή σε ένα σταθερό και επίπεδο πάτωμα.Το πίσω μέρος της συσκευής αγγίζει τον τοίχο;Προσαρμόστε την θέση εγκατάστασης για να αφήσετε αρκετό διάκενο γύρω από τη συσκευή.Υπάρχουν αντικείμενα ριγμένα πίσω από τη συσκευή;Αφαιρέστε τα πεταμένα αντικείμενα από το πίσω μέρος της συσκευής.Υπάρχει κάποιο αντικείμενο στο επάνω μέρος της συσκευής;Αφαιρέστε το αντικείμενο στο επάνω μέρος της συσκευής.Ηλεκτρονικό ήχος "κλικ"Ο έλεγχος απόψυξης θα κάνει κλικ όταν ξεκινήσει και λήξει ο κύκλος αυτόματης απόψυξης. Ο έλεγχος θερμοστάτη (ή ο έλεγχος συσκευής σε ορισμένα μοντέλα) θα κάνει επίσης κλικ, όταν γυρίζει στη θέση ενεργό και ανενεργό.Κανονική λειτουργίαΜεταλλικοί ήχοιΗ συσκευή δεν κάθεται ομοιόμορφα επάνω στο δάπεδο.Το δάπεδο είναι λεπτό ή μη επίπεδο ή πρέπει να ρυθμιστούν τα πόδια στάθμισης.Η συσκευή με συμπιεστή μετακινήθηκε ενώ λειτουργούσε.Κανονική λειτουργία. Εάν ο συμπιεστής δεν σταματήσει τους μεταλλικούς ήχους μετά από τρία λεπτά απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το ρεύμα στη συσκευή.Θόρυβος στο μοτέρΤο μοτέρ του ανεμιστήρα του εξατμιστήρα κάνει τον αέρα να κυκλοφορεί μέσω των τμημάτων ψυγείου και καταψύκτη.Κανονική λειτουργίαΟ αέρας ωθείται μέσω του ανεμιστήρα πάνω από τον συμπυκνωτή ανεμιστήρα συμπυκνωτήρα.Κανονική λειτουργίαΘόρυβος στη ροή αέραΔιαδικασία ροής αέρα μέσω του συστήματος ψύξηςΚανονική λειτουργίαΞεροί ήχοιΔιαστολή και συστολή των εσωτερικών τοιχωμάτων λόγω των αλλαγών στη θερμοκρασία.Κανονική λειτουργίαΔόνησηΕάν το πλαϊνό ή το πίσω μέρος της συσκευής ακουμπά σε ένα ντουλάπι ή τοίχο, κάποιες από τις φυσιολογικές δονήσεις μπορεί να παράγουν έναν ήχο.Για να εξαλειφθεί ο ήχος, βεβαιωθείτε ότι τα πλαϊνά και η πλάτη δεν έρχονται σε επαφή με κάποιον τοίχο ή ντουλάπι.

Wi-Fi

Η οικιακή σας συσκευή και το κινητό δεν είναι συνδεδεμένα με το ασύρματο δίκτυο.Ο κωδικός για το ασύρματο δίκτυο στο οποίο προσπαθείτε να συνδεθείτε δεν είναι σωστός.Βρείτε το ασύρματο δίκτυο στο οποίο είναι συνδεδεμένο το κινητό σας και αφαιρέστε το. Κατόπιν καταγράψτε τη συσκευή στο LG ThinQ.Η χρήση δεδομένων για το κινητό σας είναι ενεργοποιημένη.Απενεργοποιήστε τη χρήση δεδομένων κινητού του smartphone σας και καταγράψτε τη συσκευή χρησιμοποιώντας το ασύρματο δίκτυο.Το όνομα του ασύρματου δικτύου (SSID) ρυθμίστηκε σωστά.Το όνομα του ασύρματου δικτύου (SSID) θα πρέπει να είναι ένας συνδυασμός Αγγλικών γραμμάτων και αριθμών. (Μη χρησιμοποιείτε ειδικούς χαρακτήρες)Η συχνότητα του δρομολογητή δεν είναι 2,4 GHz.Υποστηρίζεται μόνο η συχνότητα 2,4 GHz. Ρυθμίστε το δρομολογητή στα 2,4 GHz και συνδέστε τη συσκευή στον ασύρματο δρομολογητή. Για να ελέγξετε τη συχνότητα του δρομολογητή, ελέγξτε με τον πάροχο του διαδικτύου σας ή τον κατασκευαστή του δρομολογητή.Η απόσταση μεταξύ της συσκευής και του δρομολογητή είναι πολύ μεγάλη.Εάν η απόσταση μεταξύ της συσκευής και του δρομολογητή είναι πολύ μεγάλη, το σήμα μπορεί να είναι ασθενές και η σύνδεση να μην πραγματοποιηθεί με τη σωστή ρύθμιση. Μετακινήστε τη θέση του δρομολογητή ώστε να είναι πιο κοντά στη συσκευή.

Εξυπηρέτηση πελατών και σέρβις

Επικοινωνήστε με ένα κέντρο πληροφόρησης πελατών της LG Electronics.Για πληροφορίες σχετικά με εξουσιοδοτημένα κέντρα εξυπηρέτησης της LG, επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας στη διεύθυνση www.lg.com.Μόνο εξειδικευμένο προσωπικό σέρβις από εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης της LG θα πρέπει να αποσυναρμολογεί, να επιδιορθώνει ή να τροποποιεί τη συσκευή.Η ελάχιστη περίοδος εγγύησης αυτού του ψυγείου είναι 24 μήνες.Τα ανταλλακτικά που αναφέρονται στον κανονισμό ΕΕ 2019/2019 είναι διαθέσιμα για 7 έτη (μόνο τα παρεμβύσματα για τις πόρτες είναι διαθέσιμα για 10 έτη).Για αγορά ανταλλακτικών, επικοινωνήστε με το κέντρο πληροφόρησης πελατών της LG Electronics ή επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας στη διεύθυνση www.lg.com.Ο κανονισμός (ΕΕ) 2019/2019, που ισχύει από 1η Μαρτίου 2021, σχετίζεται με την Κατηγορία Ενεργειακής απόδοσης σύμφωνα με τον κανονισμό (ΕΕ) 2019/2016.Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ενεργειακή απόδοση της συσκευής, επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://eprel.ec.europa.eu και πραγματοποιήστε αναζήτηση χρησιμοποιώντας το όνομα του μοντέλου (ισχύει από την 1η Μαρτίου 2021).Σαρώστε τον κωδικό QR στην ετικέτα ενέργειας που παρέχεται με τη συσκευή, η οποία αναγράφει έναν διαδικτυακό σύνδεσμο προς τις πληροφορίες που σχετίζονται με την απόδοση της συσκευής στη βάση δεδομένων EU EPREL. Κρατήστε την ετικέτα ενέργειας για λόγους αναφοράς μαζί με όλα τα άλλα έγγραφα που παρέχονται μαζί με τη συσκευή (ισχύει από την 1η Μαρτίου 2021).Το όνομα μοντέλου βρίσκεται στην πινακίδα κατάταξης της συσκευής.Αυτό το προϊόν περιέχει μια πηγή φωτός ενεργειακής απόδοσης κατηγορίας F ή G.