Hlađenje
Uređaj ne hladi ili ne zamrzava.Je li došlo do prekida napajanja?Provjerite napajanje drugih uređaja.Uređaj je isključen iz napajanja.Ispravno priključite strujni utikač u utičnicu.Možda je pregorio osigurač u vašem domu ili se aktivirao prekidač strujnog kruga. Ili je uređaj priključen na GFCI utičnicu (eng. Ground Fault Circuit Interrupter, prekidač kruga uzemljenja), i prekidač strujnog kruga utičnice se isključio.Provjerite glavni razvodni električni ormarić i zamijenite osigurač ili ponovno namjestite prekidač strujnog kruga. Ne povećavajte kapacitet osigurača. Ako je problem u preopterećenju strujnog kruga, pozovite ovlaštenog električara kako bi riješio taj problem.Resetirajte prekidač strujnog kruga na GFCI. Ako se problem nastavi obratite se električaru.Uređaj slabo hladi ili zamrzava.Je li temperatura hladnjaka ili zamrzivača postavljena na najtopliju postavku?Postavite temperaturu hladnjaka ili zamrzivača na hladniju postavku.Je li uređaj izložen izravnom sunčevom svjetlu ili se nalazi blizu predmeta koji proizvode toplinu, kao što su štednjak ili grijač?Provjerite prostor na kojem je uređaj postavljen te ga ponovno postavite podalje od predmeta koji proizvode toplinu.Jeste li u uređaj stavili vruću hranu koju niste prethodno ohladili?Ohladite vruću hranu prije nego što je stavite u hladnjak ili zamrzivač.Jeste li stavili previše hrane?Održavajte odgovarajuću količinu slobodnog prostora između namirnica.Jesu li vrata uređaja posve zatvorena?Zatvorite vrata do kraja i pobrinite se da spremljena hrana ne smeta vratima.Ima li dovoljno prostora oko uređaja?Prilagodite položaj na kojem je postavljen da biste osigurali dovoljno prostora oko uređaja.U uređaju se osjeti neugodan miris.Je li temperatura hladnjaka ili zamrzivača postavljena na „Toplo”?Postavite temperaturu hladnjaka ili zamrzivača na hladniju postavku.Jeste li stavili hranu jakoga mirisa?Hranu s jakim mirisom čuvajte u dobro zatvorenim posudama.Povrće ili voće možda se pokvarilo u ladici.Bacite gnjilo povrće i očistite ladicu za povrće. Nemojte predugo čuvati povrće u ladici za povrće.
Voda
Voda ne izlazi.Možda je spremnik dispenzera vode prazan. (samo za modele bez priključka na vodovodnu instalaciju)Napunite spremnik dispenzera vodom.
Kondenzacija i led
Kondenzacija se javlja u uređaju ili na dnu ladice za povrće.Jeste li u uređaj stavili vruću hranu koju niste prethodno ohladili?Ohladite vruću hranu prije nego što je stavite u hladnjak ili zamrzivač.Jeste li vrata uređaja ostavili otvorena?Kondenzacija će nestati kada zatvorite vrata uređaja, a kapljice možete i obrisati suhom krpom.Otvarate li i zatvarate vrata uređaja prečesto?Kondenzacija se može pojaviti zbog razlike u temperaturi koja dolazi izvana. Vlagu obrišite suhom krpom i ne otvarajte previše često vrata uređaja.Jeste li stavili toplu ili vlažnu hranu koju niste zatvorili u spremnik unutra?Hranu čuvajte u pokrivenim ili dobro zatvorenim posudama.U zamrzivaču se stvorio led.Vrata možda nisu dobro zatvorena.Provjerite blokira li neka hrana vrata iznutra i pobrinite se da su vrata čvrsto zatvorena.Jeste li u uređaj stavili vruću hranu koju niste prethodno ohladili?Ohladite vruću hranu prije nego što je stavite u hladnjak ili zamrzivač.Je li ulaz ili izlaz zraka zamrzivača blokiran?Pobrinite se da ulaz ili izlaz zraka nije blokiran kako bi zrak mogao slobodno kružiti u unutrašnjosti.Je li zamrzivač prepun?Održavajte odgovarajuću količinu slobodnog prostora između namirnica.U unutrašnjosti ili na vanjskoj površini uređaja stvorio se led ili kondenzacija.Jeste li prečesto otvarali i zatvarali vrata uređaja ili su vrata uređaja neispravno zatvorena?Led ili kondenzacija mogu se pojaviti ako zrak izvana uđe u uređaj. Ne otvarajte previše često vrata uređaja.Je li okruženje uređaja vlažno?Kondenzacija se može pojaviti na vanjskoj strani uređaja ako je prostor u kojem je on postavljen previše vlažan ili pak ako je visok postotak vlage u zraku, primjerice za kišnih dana. Vlagu obrišite suhom krpom.Zagrijana je bočna ili prednja strana uređaja.Cijevi za zaštitu od kondenzacije nalaze se na tom području kako bi se smanjila kondenzacija oko područja vrata.Cijev za otpuštanje topline koja sprječava kondenzaciju postavljena je na prednjoj i bočnoj strani uređaja. Možete osjetiti da je posebno zagrijana nakon postavljanja uređaja ili ljeti. Ovo nije problem i sasvim je uobičajeno.Ima vode u uređaju ili izvan njega.Je li došlo do istjecanja vode oko uređaja?Provjerite istječe li voda iz umivaonika ili nekog drugog mjesta.Ima li vode u donjem dijelu uređaja?Provjerite je li voda nastala zbog odmrzavanja zamrznute hrane ili lomljenja ili ispuštanja posude.
Dijelovi i značajke
Vrata uređaja nisu čvrsto zatvorena.Je li uređaj nagnut prema naprijed?Podesite prednje nožice kako biste malo podigli prednju stranu.Jesu li police pravilno sastavljene?Ponovno namjestite police ako je to potrebno.Jeste li presnažno zatvorili vrata?Ako primijenite previše sile ili brzine prilikom zatvaranja vrata, ona mogu nakratko ostati otvorena prije zatvaranja. Pripazite da ne gurnete vrata presnažno. Nježno zatvorite vrata.Vrata proizvoda teško se otvaraju.Jeste li otvorili vrata odmah nakon što ste ih zatvorili?Ako pokušate otvoriti vrata uređaja unutar 1 minute nakon zatvaranja, možda ćete imati poteškoća zbog tlaka u uređaju. Pokušajte otvoriti vrata uređaja ponovno za nekoliko minuta kada se unutrašnji tlak ujednači.Svjetlo unutar uređaja ne svijetli.Neispravna žaruljicaZatvorite i ponovno otvorite vrata. Ako žaruljica ne zasvijetli obratite se informacijskom centru za korisnike tvrtke LG Electronics. Ne pokušavajte ukloniti žaruljicu.
Zvukovi
Uređaj je bučan i proizvodi neuobičajene zvukove.Je li uređaj postavljen na slaboj podlozi ili nije niveliran?Postavite uređaj na čvrst i ravan pod.Dodiruje li stražnja strana uređaja zid?Prilagodite položaj na kojem je postavljen da biste osigurali dovoljno prostora oko uređaja.Ima li razasutih predmeta iza uređaja?Uklonite razasute predmete koji se nalaze iza uređaja.Nalazi li se na uređaju neki predmet?Uklonite predmet koji se nalazi na uređaju.Zvukovi škljocanjaKontrola odmrzavanja škljocnut će kada započne i završi ciklus automatskog odmrzavanja. Kontrola termostata (ili kontrola uređaja u nekim modelima) također će škljocnuti kada ciklus započne i završi.Uobičajen radZvukovi zveckanjaUređaj ne stoji ravno na tlu.Pod je slab ili neravan ili se nožice za niveliranje moraju podesiti.Uređaj s kompresorom premješten je tijekom rada.Uobičajeni rad. Ako kompresor ne prestane zveckati nakon 3 minute, isključite napajanje uređaja, potom ga ponovno uključite.Šumeći zvukoviMotor ventilatora isparivača pokreće zrak koji kruži kroz odjeljak hladnjaka i zamrzivača.Uobičajen radVentilator kondenzatora gura zrak preko kondenzatora.Uobičajen radZvukovi klokotanjaRashladno sredstvo protječe kroz sustav za hlađenje.Uobičajen radZvukovi pucketanjaStezanje i rastezanje unutrašnjih stijenki zbog promjena temperature.Uobičajen radVibriranjeAko bočna ili stražnja strana uređaja dodiruje ormarić ili zid, uobičajene vibracije mogu uzrokovati jasne zvukove.Da biste otklonili zvukove, pobrinite se da bočne strane i stražnja strana ne dodiruju zid ili ormarić.
Wi-Fi
Vaš kućanski aparat i pametni telefon nisu spojeni na Wi-Fi mrežu.Lozinka za Wi-Fi mrežu na koju se pokušavate spojiti nije ispravna.Pronađite Wi-Fi mrežu na koju je spojen Vaš pametni telefon i uklonite je, pa zatim registrirajte svoj uređaj na LG ThinQ.Mobilni podaci za Vaš pametni telefon su uključeni.Isključite značajku Mobilni podaci na pametnom telefonu i registrirajte uređaj putem Wi-Fi mreže.Naziv bežične mreže (SSID) je pogrešno postavljen.Naziv bežične mreže (SSID) trebao bi biti kombinacija latiničnih slova i brojeva. (Nemojte koristiti posebne znakove)Frekvencija usmjerivača nije 2,4 GHz.Podržani su samo usmjerivači frekvencije od 2,4 GHz. Postavite bežični usmjerivač na 2,4 GHz i spojite uređaj na bežični usmjerivač. Za provjeru frekvencije usmjerivača, kontaktirajte davatelja internetskih usluga ili proizvođača usmjerivača.Udaljenost između uređaja i bežičnog usmjerivača je prevelika.Ako je udaljenost između uređaja i bežičnog usmjerivača prevelika, signal može biti preslab i veza se možda neće uspješno konfigurirati. Premjestite usmjerivač tako da je bliže uređaju.
Briga o kupcima i servis
Kontaktirajte LG Electronics informacijski centar za kupce.Da biste pronašli informacije o Ovlaštenom servisnom centru tvrtke LG, posjetite naše web-mjesto na adresi www.lg.com.Samo bi kvalificirano servisno osoblje iz autoriziranog servisnog centra tvrtke LG trebalo rastavljati, popravljati ili mijenjati uređaj.Minimalno jamstveno razdoblje za ovaj rashladni uređaj je 24 mjeseca.Rezervni dijelovi navedeni u Uredbi EU-a 2019/2019 dostupni su 7 godina (samo su brtve vrata dostupne 10 godina).Za kupnju rezervnih dijelova obratite se informacijskom centru za korisnike tvrtke LG Electronics ili nam se obratite putem web-mjesta na adresi www.lg.com.Uredba EU 2019/2019 vrijedi od 1. ožujka 2021. i odnosi se na razred energetske učinkovitosti prema Uredbi EU 2019/2016.Za više informacija o energetskoj učinkovitosti uređaja posjetite https://eprel.ec.europa.eu i pretražite stranicu prema nazivu modela (vrijedi od 1. ožujka 2021.).Skenirajte QR kod na energetskoj naljepnici isporučenoj s uređajem, što će vam pružiti poveznicu na web-mjesto s podacima u vezi s učinkovitosti uređaja u EU EPREL bazi podataka. Zadržite energetsku naljepnicu kao referencu zajedno sa svim ostalim dokumentima isporučenima s uređajem (vrijedi od 1. ožujka 2021.).Klimatski razred naznačen je na tipskoj naljepnici uređaja.Ovaj proizvod sadrži svjetlosni izvor razreda energetske učinkovitosti F ili G.