Hűtés
Nem működik a fagyasztás vagy a hűtés.Áramkimaradás van?Ellenőrizze más készülékek áramellátását a háztartásban.A készülék csatlakozódugóját kihúzta az aljzatból.Dugja be a hálózati csatlakozót a konnektorba.Lehetséges, hogy az egyik otthoni biztosíték kiolvadt vagy a megszakító kioldott. Az is lehetséges, hogy a készülék egy GFCI-vel (áramvédő kapcsolóval) ellátott aljzathoz van csatlakoztatva és annak megszakítója oldott ki.Ellenőrizze a fő kapcsolódobozt, és cserélje ki a biztosítékot, vagy állítsa vissza a megszakítót. Ne növelje a biztosíték kapacitását. Ha a problémát a biztosíték túlterhelése okozza, akkor javíttassa meg szakképzett villanyszerelővel.Állítsa vissza a megszakítót a GFCI-n. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon villanyszerelőhöz.Gyenge a hűtés vagy a fagyasztás.A hűtési vagy fagyasztási hőmérséklet a legmelegebb szintre lett állítva?Állítsa a hűtési vagy fagyasztási hőmérsékletet hidegebbre.Ki van téve a készülék közvetlen napfénynek, vagy hőtermelő berendezés, például sütő vagy hősugárzó közelében van?Ellenőrizze az üzembe helyezés helyét, és helyezze ismét üzembe a hőt termelő tárgytól távol.Forró ételt tárolt anélkül, hogy először lehűtötte volna?A forró ételt először hűtse le, és csak azután tegye a hűtőszekrénybe vagy a fagyasztóba.Túl sok élelmiszert tett a készülékbe?Hagyjon megfelelő távolságot az élelmiszerek között.Gondosan be vannak zárva az ajtók a készüléken?Csukja be gondosan az ajtót, és győződjön meg arról, hogy a tárolt élelmiszer nem akadályozza az ajtó záródását.Van elegendő hely a készülék körül?Módosítsa a készülék pozícióját, hogy elegendő hely legyen a készülék körül.A készülékben rossz szag van.Túl „melegre” lett állítva a hűtési vagy fagyasztási hőmérséklet?Állítsa a hűtési vagy fagyasztási hőmérsékletet hidegebbre.Erős szagú élelmiszert tett a készülékbe?Erős szagú élelmiszert lezárt edényben tároljon.Előfordulhat, hogy zöldségek vagy gyümölcsök megromlottak a fiókban.Dobja ki a romlott zöldséget, és takarítsa ki a zöldséges fiókot. Ne tároljon zöldséget túl sokáig a zöldséges fiókban.
Víz
Nem jön ki víz.Előfordulhat, hogy a vízadagoló tartály kiürült. (Csak vízvezeték rendszerhez nem csatlakoztatott modelleknél)Töltse meg a vízadagoló tartályt.
Kondenzképződés és jég
Páralecsapódás van a készülék belsejében vagy a zöldségfiók fedelének alján.Forró ételt tárolt anélkül, hogy először lehűtötte volna?A meleg ételeket le kell hűteni mielőtt a hűtőbe vagy mélyhűtőbe teszik.Nyitva hagyta a készülék ajtaját?Bár a páralecsapódás megszűnik, amint becsukja a készülék ajtaját, egy száraz ruhával letörölheti.Túl gyakran nyitja ki a készülék ajtaját?A pára lecsapódhat a külső és a belső hőmérséklet különbsége miatt. Törölje ki a nedvességet egy száraz ruhával, és ne nyissa ki túl gyakran az ajtókat.Helyezett meleg vagy gőzölgő ételt a készülékbe nem lezárt edényben?Fedett vagy zárt tárolóban tárolja az élelmiszert.Jeges a fagyasztó.Előfordulhat hogy az ajtók nincsenek megfelelően bezárvaEllenőrizze, hogy nem akadályozza-e valami a készülék belsejében az ajtó záródását, és ügyeljen rá, hogy az ajtó szorosan záródjon.Forró ételt tárolt anélkül, hogy először lehűtötte volna?A forró ételt először hűtse le, és csak azután tegye a hűtőszekrénybe vagy a fagyasztóba.El van torlaszolva a levegő be- és kimenete?Győződjön meg arról, hogy a levegő be- és kimenete nincs eltorlaszolva, hogy a levegő szabadon keringhessen.Túltöltötte a fagyasztót?Hagyjon megfelelő távolságot az élelmiszerek között.Jéglerakodás vagy páralecsapódás keletkezett a készülék belsejében vagy külsején.Túl gyakran nyitogatta a készülék ajtaját, vagy nem záródik megfelelően a készülék ajtaja?Jég vagy páralecsapódás keletkezhet, ha a külső levegő behatol a készülék belsejébe. Ne nyissa ki túl gyakran az ajtókat.Nyirkos helyen működik a készülék?A készülék külsején páralecsapódás alakulhat ki, ha az túl nyirkos helyen működik, vagy ha az időjárás párás vagy esős. Törölje ki teljesen a nedvességet egy száraz ruhával.A készülék oldala vagy előlapja meleg.Vannak felszerelve páralecsapódást gátló csövek a készüléknek ezeken a részein az ajtó körül képződő páralecsapódás csökkentésére?A páralecsapódást megelőző hőelvezető cső a készülék elején és oldalán található. Különösen forrónak érezheti a készülék üzembe helyezése után vagy nyáron. Nem kell aggódnia azonban amiatt, hogy ez problémára utalna, és ne használhatná a megszokott módon a készüléket.A készülék belsejében vagy külsején víz van.Van vízszivárgás a készülék körül?Ellenőrizze, hogy a víz a mosogatóból vagy más helyről szivárog-e.Van víz a készülék aljában?Ellenőrizze, hogy a víz a fagyasztott élelmiszer felolvadása vagy egy tárolóedény eltörése vagy leesése miatt folyt-e ki.
Alkatrészek és funkciók
A készülék ajtaja nem záródik szorosan.Előre dől a készülék?Állítsa be az elülső lábat, hogy kissé megemelje a készülék elejét.Helyesen vannak beszerelve a polcok?Szükség esetén vegye ki, majd helyezze vissza a polcokat.Túl erősen csukta be az ajtót?Ha túl nagy erőt vagy sebességet alkalmaz az ajtó becsukásakor, rövid ideig nyitva maradhat a becsukódás előtt. Ügyeljen rá, hogy az ajtót ne csapja be. Zárja az ajtót erőkifejtés nélkül.Nehéz kinyitni a készülék ajtaját.Rögtön azután nyitotta ki az ajtót, hogy becsukta?Ha a készülék ajtaját a becsukás után 1 percen belül próbálja kinyitni, a készüléken belüli nyomás miatt nehézségekbe ütközhet. A készülék ajtaját néhány perc múlva próbálja újra kinyitni. Addigra a belső nyomás stabilizálódik.A készülék belső lámpája nem gyullad fel.A lámpa nem kapcsolt felCsukja be az ajtót, majd nyissa ki újra. Ha a lámpa nem kapcsol fel, vegye fel a kapcsolatot az LG Electronics ügífélszolgálatával. Ne próbálkozzon a lámpa eltávolításával.
Zajok
A készülék zajos, és rendellenes hangokat ad ki.Instabil padlózaton vagy nem megfelelően vízszintezve helyezte üzembe a készüléket?A készüléket kemény és egyenletes padlófelületen helyezze el.Hozzáér a készülék hátulja a falhoz?Igazítsa úgy a készüléket, hogy elegendő hely legyen körülötte.Szóródtak tárgyak a készülék mögé?Szedje össze a készülék mögé szóródott tárgyakat.Van valamilyen tárgy a készülék tetején?Vegye le a készülék tetejéről az oda helyezett tárgyat.Kattogó zajokA leolvasztó vezérlője kattan, ha az automatikus leolvasztó ciklus elkezdődik vagy befejeződik. A termosztát vezérlés (vagy bizonyos modelleknél készülék vezérlés) szintén kattanhat/kattoghat a művelet be- illetve kikapcsolásakor.Normál működésZörgő zajokA készülék nincs vízszintbe állítva a padlón.A padló gyenge, egyenetlen, vagy be kell állítani a lábakat.A kompresszorral felszerelt készüléket működés közben mozgatták.Normál működés. Ha a kompresszor nem hagyja abba a zörgést 3 percen belül, kapcsolja le a készülék áramellátását, majd kapcsolja vissza.Sistergő zajokAz elpárologtató ventilátora keringeti a levegőt a hűtőszekrényben és a fagyasztó rekeszeiben.Normál működésA kondenzátor ventilátora a kondenzátoron átkeringteti a levegőt.Normál működésBugyogó zajokHűtőközeg áramlik a hűtőrendszeren keresztül.Normál működésPukkanó zajokA hőmérséklet változása miatt a belső falak összehúzódnak és kitágulnak.Normál működésRezgésHa a készülék oldala vagy hátulja hozzáér egy szekrényhez vagy falhoz, a normális működésből adódó rezgés miatt hallható zaj keletkezhet.A zaj megszüntetéséhez ügyeljen rá, hogy az oldalak és a hátfal ne érintkezzen fallal vagy szekrénnyel.
Wi-Fi
Az otthoni készüléke és az okos-telefon nem csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz.Nem megfelelő a jelszó amellyel a Wi-Fi hálózathoz próbál csatlakozni.Keresse meg a Wi-Fi hálózatot amelyhez okos-telefonja kapcsolódik és törölje, majd regisztrálja készülékét az LG ThinQ segítségével.A mobil adatok engedélyezve vannak az okostelefonján.Kapcsolja ki a Mobil adatforgalmat az okostelefonján, és regisztrálja a készüléket a Wi-Fi hálózaton keresztül.A vezeték nélküli hálózat neve (SSID) nincs megfelelően beállítva.A vezeték nélküli hálózat neve (SSID) angol betűk és számok kombinációja kell legyen. (Ne használjon speciális karaktereket)Az router frekvenciája nem 2,4 GHz.Csak 2,4 GHz frekvencián üzemelő router támogatott. Állítsa be a vezeték nélküli router-t 2,4 GHz frekvenciára és csatlakoztassa a készüléket a vezeték nélküli router-hez A router frekvenciáját kérdezze meg Internet szolgáltatójától vagy az router gyártójától.Túl nagy a távolság a készülék és a router között.Ha a távolság a készülék és a router között túl nagy, a jelerősség gyenge lesz és meglehet a csatlakozás nem lesz szabályosan konfigurálva. Helyezze a router-t úgy, hogy közelebb legyen a készülékhez.
Ügyfélszolgálat és szerviz
Vegye fel a kapcsolatot az LG Electronics ügyfélinformációs központjával.Ha információt szeretne kapni az LG hivatalos szervizközpontjáról, keresse fel weboldalunkat a www.lg.com címen.A készülék szétszerelését, javítását vagy átalakítását kizárólag a hivatalos LG szervizközpont képzett szakemberei végezhetik.A hűtőkészülék minimális garanciális időszaka 24 hónap.Az EU 2019/2019 rendeletben hivatkozott pótalkatrészek 7 évig elérhetők (csak az ajtótömítések érhetők el 10 évig).Pótalkatrészek vásárlásához vegye fel a kapcsolatot az LG Electronics ügyfélinformációs központjával, vagy látogasson el a www.lg.com weboldalra.A 2021. március 1-jétől érvényes EU 2019/2019 rendelet az EU 2019/2016 rendelettel kapcsolódik az energiahatékonysági osztályokhoz.A készülék energiahatékonyságára vonatkozó további tájékoztatásért látogasson el a https://eprel.ec.europa.eu weboldalra, és keressen a modellnévre (2021. március 1-jétől érvényes).Olvassa be a készülékhez mellékelt energiacímkén található QR-kódot, amely internetes linket biztosít a készülék teljesítményével kapcsolatos információkhoz az EU EPREL adatbázisban. Tartsa meg az energiacímkét és a készülékhez kapott összes többi dokumentumot referenciaként (2021. március 1-jétől érvényes).A modellnév megtalálható a készülék minősítési címkéjén.A termékben egy „F” vagy „G” energiahatékonysági osztályba sorolt fényforrás található.