Az otthoni készüléke és az okos-telefon nem csatlakozik a Wi-Fi hálózathoz.
Nem megfelelő a jelszó amellyel a Wi-Fi hálózathoz próbál csatlakozni.
Keresse meg a Wi-Fi hálózatot amelyhez okos-telefonja kapcsolódik és törölje, majd regisztrálja készülékét az LG ThinQ segítségével.
A mobil adatok engedélyezve vannak az okostelefonján.
Kapcsolja ki a Mobil adatforgalmat az okostelefonján, és regisztrálja a készüléket a Wi-Fi hálózaton keresztül.
A vezeték nélküli hálózat neve (SSID) nincs megfelelően beállítva.
A vezeték nélküli hálózat neve (SSID) angol betűk és számok kombinációja kell legyen. (Ne használjon speciális karaktereket)
Az router frekvenciája nem 2,4 GHz.
Csak 2,4 GHz frekvencián üzemelő router támogatott. Állítsa be a vezeték nélküli router-t 2,4 GHz frekvenciára és csatlakoztassa a készüléket a vezeték nélküli router-hez A router frekvenciáját kérdezze meg Internet szolgáltatójától vagy az router gyártójától.
Túl nagy a távolság a készülék és a router között.
Ha a távolság a készülék és a router között túl nagy, a jelerősség gyenge lesz és meglehet a csatlakozás nem lesz szabályosan konfigurálva. Helyezze a router-t úgy, hogy közelebb legyen a készülékhez.