Į viršų > TRIKČIŲ ŠALINIMAS > Prieš skambinant į priežiūros centrą

Prieš skambinant į priežiūros centrą

Yra temų

Vėsinimas

Šaldymas neveikia.Ar maitinimas nutrauktas?Patikrinkite kitų prietaisų maitinimą.Prietaisas išjungtas iš elektros lizdo.Tinkamai prijunkite maitinimo kištuką prie elektros lizdo.Gali sudegti saugiklis jūsų namuose arba suveikti grandinės pertraukiklis. Arba prietaisas yra prijungtas prie ĮGP (įžeminimo grandinės pertraukiklio) lizdo ir suveikė išėjimo grandinės pertraukiklis.Patikrinkite pagrindinę elektros dėžutę ir pakeiskite saugiklį arba iš naujo nustatykite grandinės pertraukiklį. Nedidinkite saugiklio talpos. Jei problema yra grandinės perkrova, kreipkitės į kvalifikuotą elektriką.Perkraukite ĮGP grandinės pertraukiklį. Jei problema išlieka, susisiekite su elektriku.Šaldytuvas arba šaldiklis veikia prastai.Ar šaldytuvo arba šaldiklio temperatūra nustatyta ties šilčiausiu nustatymu?Nustatykite žemesnę šaldytuvo ar šaldiklio temperatūrą.Ar prietaisą veikia tiesioginiai saulės spinduliai arba jis yra netoli šilumą skleidžiančio objekto, pvz., orkaitės arba šildytuvo?Patikrinkite montavimo vietą ir sumontuokite atokiai nuo šilumą skleidžiančių objektų.Ar įdėjote karšto maisto, prieš tai jo neatvėsinę?Atvėsinkite karštą maistą, prieš dėdami į šaldytuvą arba šaldiklį.Ar įdėjote per daug maisto?Palikite pakankamai vietos tarp maisto.Ar prietaiso durelės visiškai uždarytos?Visiškai uždarykite dureles ir įsitikinkite, kad laikomas maistas netrukdo durelėms.Ar aplink prietaisą yra pakankamai vietos?Sureguliuokite montavimo padėtį, kad aplink prietaisą būtų pakankamai erdvės.Prietaiso viduje yra blogas kvapas.Ar šaldytuvo arba šaldiklio temperatūra nustatyta ties „Šilta“?Nustatykite žemesnę šaldytuvo ar šaldiklio temperatūrą.Ar įdėjote stipriai kvepiančio maisto?Stipriai kvepiantį maistą laikykite uždarose talpyklose.Stalčiuje galėjo sugesti daržovės arba vaisiai.Išmeskite supuvusias daržoves ir išvalykite daržovių stalčių. Nelaikykite daržovių stalčiuje per ilgai.

Vanduo

Vanduo nebėga.Galbūt vandens dozatoriaus talpykla tuščia? (tik prie vandentiekio neprijungtiems modeliams)Pripildykite vandens dozatoriaus baką.

Kondensacija ir šerkšnas

Prietaiso viduje arba ant daržovių stalčiaus dangčio apačios yra kondensato.Ar įdėjote karšto maisto, prieš tai jo neatvėsinę?Pirma atvėsinkite karštą maistą, prieš įdėdami jį į šaldytuvą ar šaldiklį.Ar prietaiso dureles palikote atviras?Nors kondensatas greitai pradings, uždarę prietaiso dureles, galite nuvalyti jį sausa šluoste.Ar per dažnai atidarote prietaiso duris?Kondensatas gali susidaryti dėl išorinės temperatūros skirtumo. Nuvalykite drėgmę sausa šluoste ir per dažnai neatidarykite durų.Ar į vidų įdėjote šilto arba drėgno maisto, neuždarę jo talpykloje?Maistą laikykite uždengtoje arba uždarytoje talpykloje.Šaldiklyje susidarė šerkšnas.Durelės gali būti neuždarytos tinkamai.Patikrinkite, ar maisto produktai prietaiso viduje trukdo durelėms, ir įsitikinkite, kad durelės uždarytos tvirtai.Ar įdėjote karšto maisto, prieš tai jo neatvėsinę?Atvėsinkite karštą maistą, prieš dėdami į šaldytuvą arba šaldiklį.Ar oro patekimas arba išėjimas iš šaldiklio užblokuotas?Įsitikinkite, kad oro patekimas ir išėjimas neužblokuotas, kad oras galėtų cirkuliuoti viduje.Ar šaldiklis perpildytas?Palikite pakankamai vietos tarp produktų.Prietaiso viduje arba išorėje susidarė šerkšnas arba kondensatas.Ar dažnai atidarinėjote ir uždarinėjote prietaiso dureles ir ar prietaiso durelės netinkamai uždarytos?Jei į prietaiso vidų patenka oro iš išorės, gali susidaryti šerkšnas arba kondensatas. Per dažnai neatidarinėkite durų.Ar aplinka, kurioje prietaisas sumontuotas, drėgna?Kondensatas gali susidaryti ant prietaiso išorės, jei montavimo vieta per drėgna arba drėgnomis dienomis, pvz., lyjant lietui. Nuvalykite visą drėgmę sausa šluoste.Prietaiso šonas arba priekis yra šiltas.Šiose prietaiso vietose sumontuoti nuo kondensato apsaugantys vamzdžiai, sumažinantys kondensato susidarymą aplink dureles.Šilumą skleidžiantis vamzdis, apsaugantis nuo kondensato, yra sumontuotas prietaiso priekyje ir šone. Jis gali atrodyti ypač karštas iškart po prietaiso sumontavimo arba vasaros metu. Būkite tikri, kad tai ne problema, o visiškai normalu.Prietaiso viduje arba išorėje yra vandens.Ar aplink prietaisą esama vandens nuotėkio?Patikrinkite, ar vanduo nutekėjo iš kriauklės arba kitos vietos.Ar prietaiso apačioje yra vandens?Patikrinkite, ar vanduo atsirado dėl atitirpusio šaldyto maisto arba sulūžusios arba numestos talpyklos.

Dalys ir charakteristikos

Prietaiso durelės nėra tvirtai uždarytos.Ar prietaisas palinkęs pirmyn?Sureguliuokite priekines kojeles, norėdami šiek tiek pakelti priekį.Ar lentynos buvo tinkamai surinktos?Jei reikia, permontuokite lentynas.Ar uždarėte dureles per stipriai?Uždarant dureles per stipriai, jos gali trumpam likti atviros, prieš užsidarydamos. Įsitikinkite, kad uždarinėdami dureles netrankote jų. Uždarykite nenaudodami jėgos.Prietaiso dureles atidaryti sunku.Ar atidarėte dureles iškart po uždarymo?Bandant atidaryti dureles, nepraėjus 1 minutei nuo uždarymo, gali kilti sunkumų dėl slėgio prietaiso viduje. Pabandykite dar kartą atidaryti prietaiso dureles po kelių minučių, kad stabilizuotųsi vidinis slėgis.Lemputė prietaiso viduje neįsijungia.Lemputės gedimasUždarykite ir vėl atidarykite dureles. Jei lemputė neįsijungia, kreipkitės į „LG Electronics“ klientų aptarnavimo informacijos centrą. Nemėginkite išimti lemputės.

Triukšmas

Prietaisas triukšmingas ir skleidžia neįprastus garsus.Ar prietaisas sumontuotas ant netvirtų grindų arba netinkamai išlygintas?Prietaisą statykite ant tvirtų ir lygių grindų.Ar galinė prietaiso pusė liečia sieną?Sureguliuokite montavimo padėtį, kad aplink prietaisą būtų pakankamai erdvės.Ar už prietaiso yra išmėtytų daiktų?Pašalinkite už prietaiso esančius išmėtytus daiktus.Ar ant prietaiso viršaus yra daiktų?Nuimkite daiktus nuo prietaiso viršaus.Spragsėjimo garsaiAtitirpinimo valdymas spragsės prasidedant ir pasibaigiant automatiniam atitirpinimo ciklui. Termostato valdymas (arba kai kurių modelių prietaiso valdymas) taip spragsės įsijungiant ir išsijungiant.Įprastas veikimasBarškėjimo garsasPrietaisas ant grindų stovi nelygiai.Grindys silpnos, nelygios arba lygiavimo kojas reikia sureguliuoti.Prietaisas su kompresoriumi buvo pajudintas veikimo metu.Įprastas veikimas. Jei kompresorius nenustoja barškėti po 3 minučių, išjunkite ir vėl įjunkite prietaiso maitinimą.Švilpiančio oro garsaiGarintuvo ventiliatoriaus variklis cirkuliuoja orą per šaldytuvo ir šaldiklio skyrius.Įprastas veikimasKondensatoriaus ventiliatorius pučia orą virš kondensatoriaus.Įprastas veikimasGurguliavimo garsaiMedžiaga teka per aušinimo sistemą.Įprastas veikimasPokšėjimo garsaiVidinių sienelių susitraukimas ir plėtimasis dėl temperatūros pokyčių.Įprastas veikimasVibracijaJei prietaiso šonas arba nugarėlė liečia spintelę arba sieną, kai kurios įprastos vibracijos gali sukelti girdimą garsą.Norėdami pašalinti triukšmą užtikrinkite, kad šonai ir nugarėlė nesiliečia su siena arba spintele.

„Wi-Fi“

Jūsų namų įrenginys ir išmanusis telefonas neprijungti prie „Wi-Fi“ tinklo.„Wi-Fi“ tinklas, prie kurio bandote prisijungti, yra neteisingas.Rasite „Wi-Fi“ tinklą, prie kurio prijungtas jūsų išmanusis telefonas, ir jį pašalinkite, tada registruokite savo įrenginį LG ThinQ.Įjungti jūsų išmaniojo telefono mobilieji duomenys.Išjunkite savo išmaniojo telefono funkciją Mobilieji duomenys ir užregistruokite prietaisą naudodamiesi „Wi-Fi“ tinklu.Belaidžio tinklo pavadinimas (SSID) nustatytas neteisingai.Belaidžio tinklo pavadinimas (SSID) turi būti iš angliškų raidžių ir skaičių. (nenaudokite specialiųjų simbolių).Maršruto pa rinktuvo dažnis ne 2,4 GHz.Suderinta tik su 2,4 GHz dažnis. Nustatykite belaidį maršruto parinktuvą 2,4 GHz ir prijunkite įrenginį prie belaidžio maršruto parinktuvo. Norėdami patikrinti maršruto parinktuvo dažnį kreipkitės į savo interneto paslaugų teikėją ar maršruto parinktuvo gamintoją.Per didelis atstumas tarp įrenginio ir maršruto parinktuvo.Jei atstumas tarp prietaiso ir belaidžio maršruto parinktuvo yra per didelis, signalas gali būti silpnas ir ryšys konfigūruojamas netinkamai. Prieikite arčiau prie maršruto parinktuvo.

Klientų aptarnavimas ir priežiūra

Kreipkitės į „LG Electronics“ klientų informacijos centrą.Norėdami rasti informacijos apie LG įgaliotą aptarnavimo centrą, apsilankykite mūsų svetainėje www.lg.com.Išmontuoti, taisyti ar modifikuoti prietaisą gali tik kvalifikuoti LG įgalioto aptarnavimo centro techninės priežiūros darbuotojai.Minimalus šio šaldymo prietaiso garantijos laikotarpis yra 24 mėnesiai.Atsargines dalis, nurodytas Reglamente ES 2019/2019, galima įsigyti 7 metus (10 metų galima įsigyti tik durų tarpiklius).Norėdami įsigyti atsarginių dalių, susisiekite su „LG Electronics“ klientų informavimo centru arba apsilankykite mūsų svetainėje www.lg.com.Reglamentas ES 2019/2019, galiojantis nuo 2021 m. kovo 1 d., yra susijęs su energijos vartojimo efektyvumo klasėmis pagal Reglamentą ES 2019/2016.Norėdami gauti daugiau informacijos apie prietaiso energijos vartojimo efektyvumą, apsilankykite https://eprel.ec.europa.eu ir ieškokite pagal modelio pavadinimą (galioja nuo 2021 m. kovo 1 d.).Nuskaitykite QR kodą ant prietaiso energijos etiketės, kurioje yra internetinė nuoroda į informaciją, susijusią su prietaiso veikimu, ES EPREL duomenų bazėje. Saugokite energijos etiketę ir visus kitus su prietaisu pateiktus dokumentus (galiojančius nuo 2021 m. kovo 1 d.).Modelio pavadinimas nurodytas prietaiso etiketėje.Šiame gaminyje yra F arba G energijos vartojimo efektyvumo klasės šviesos šaltinis.