Chladenie

Spotrebič nechladí alebo nemrazí.Nenastalo prerušenie dodávky elektrického prúdu?Skontrolujte, či sú iné spotrebiče zapnuté.Zariadenie je odpojené.Zástrčku správne zapojte do zásuvky.Poistka vo vašej domácnosti môže byť vypálená alebo je vypnutý istič. Alebo je spotrebič pripojený k zásuvke GFCI (prerušovač obvodu zemného spojenia) a istič zásuvky sa vypol.Skontrolujte hlavnú elektrickú skrinku a vymeňte poistku alebo zapnite istič. Nezvyšujte kapacitu poistky. Ak je problémom preťaženie obvodu, nechajte ho opraviť kvalifikovaným elektrikárom.Zapnite istič na GFCI. Ak problém pretrváva, kontaktujte elektrikára.Chladenie alebo mrazenie je nedostatočné.Je teplota v chladničke alebo mrazničke nastavená na najvyššiu hodnotu?Nastavte teplotu v chladničke alebo mrazničke na hodnotu chladnejšie.Je spotrebič umiestnený na priamom slnku alebo v blízkosti predmetov vyžarujúcich teplo, ako je sporák alebo mikrovlnná rúra?Skontrolujte miesto inštalácie a spotrebič premiestnite mimo dosahu predmetov vyžarujúcich teplo.Nevložili ste dnu horúce potraviny bez toho, aby ste ich najprv nechali vychladnúť?Horúce potraviny nechajte pred vložením do chladničky alebo mrazničky vychladnúť.Nevložili ste dnu príliš veľa potravín?Medzi potravinami udržiavajte dostatočné medzery.Sú dvere spotrebiča úplne zavreté?Poriadne zavrite dvere spotrebiča a dbajte na to, aby skladované potraviny neblokovali dvere.Je okolo spotrebiča dostatočný priestor?Upravte umiestnenie spotrebiča tak, aby bolo okolo neho dostatok voľného miesta.Spotrebič zapácha.Je teplota v chladničke alebo mrazničke nastavená na hodnotu „Vysoká“?Nastavte teplotu v chladničke alebo mrazničke na hodnotu chladnejšie.Nevložili ste do spotrebiča potraviny s intenzívnou arómou?Potraviny s intenzívnou arómou skladujte v uzavretej nádobe.Mohla sa zelenina a ovocie v zásuvke pokaziť?Nahnitú zeleninu vyhoďte a zásuvku umyte. Zeleninu v zásuvke na zeleninu neskladujte príliš dlho.

Voda

Z dávkovača netečie voda.Nie je zásobník dávkovača vody prázdny? (len pre modely bez prívodu vody)Naplňte zásobník vodou.

Kondenzácia a námraza

Vo vnútri spotrebiča alebo na spodnej časti krytu zásuvky na zeleninu sa zráža vlhkosť.Nevložili ste dnu horúce potraviny bez toho, aby ste ich najprv nechali vychladnúť?Horúce jedlo pred vložením do chladničky alebo mrazničky najprv vychlaďte.Nenechali ste dvere spotrebiča otvorené?Hoci sa nazrážaná vlhkosť po zatvorení dverí spotrebiča rýchlo odparí, môžete ju utrieť suchou handrou.Otvárate dvere spotrebiča príliš často?K zrážaniu vlhkosti môže dochádzať kvôli teplotnému rozdielu oproti vonkajšiemu prostrediu. Vlhkosť poutierajte suchou handričkou a dvere príliš často neotvárajte.Nevložili ste dovnútra teplé alebo vlhké potraviny bez toho, aby ste ich uzavreli v nádobe?Potraviny skladujte v prikrytých alebo uzatvorených nádobách.V mrazničke sa vytvorila námraza.Dajú sa dvere spotrebiča poriadne zatvoriť?Skontrolujte, či nejaká potravina vo vnútri spotrebiča neblokuje dvere a dbajte na to, aby boli dvere poriadne zavreté.Nevložili ste dnu horúce potraviny bez toho, aby ste ich najprv nechali vychladnúť?Horúce potraviny nechajte pred vložením do chladničky alebo mrazničky vychladnúť.Nie je vstupný alebo výstupný vetrací otvor blokovaný?Dbajte na to, aby vstupný alebo výstupný vetrací otvor nebol blokovaný a vzduch mohol vo vnútri cirkulovať.Nie je mraznička preplnená?Medzi potravinami udržiavajte dostatočné medzery.Vo vnútri alebo na vonkajšom plášti spotrebiča sa vytvorila námraza alebo sa nazrážala vlhkosť.Otvárate a zatvárate dvere príliš často alebo sú dvere spotrebiča nesprávne zatvorené?Ak sa vonkajší vzduch dostane dovnútra spotrebiča, môže dôjsť k vytvoreniu námrazy alebo vyzrážaniu vlhkosti. Dvere príliš často neotvárajte.Nie je spotrebič umiestnený vo vlhkom prostredí?Ak sa spotrebič nachádza vo vlhkom prostredí, na povrchu spotrebiča sa môže zrážať vlhkosť. Tento jav môže spôsobiť aj vlhké počasie. Všetku vlhkosť poutierajte suchou handričkou.Predná alebo bočná strana spotrebiča je zohriata.Aby sa znížilo zrážanie vlhkosti okolo dverí, spotrebič má v tejto časti nainštalované antikondenzačné potrubie.Aby sa predišlo zrážaniu vlhkosti, spotrebič má na prednej alebo bočnej strane nainštalované potrubie na odvádzanie tepla. Obzvlášť horúca na dotyk sa môže zdať ihneď po nainštalovaní spotrebiča alebo v lete. Tento jav netreba považovať za problém, je úplne normálny.Vo vnútri spotrebiča alebo vonku je voda.Neuniká voda z okolia spotrebiča?Skontrolujte, či neuniká z umývadla alebo iného miesta.Nachádza sa na dne spotrebiča voda?Skontrolujte, či je to voda z rozmrazených potravín, alebo z prasknutej alebo porušenej nádoby.

Časti a funkcie

Dvere spotrebiča nie sú tesne uzavreté.Nie je spotrebič naklonený dopredu?Upravte predné nožičky tak, aby bola predná strana mierne nadvihnutá.Sú poličky správne namontované?Ak je to potrebné, poličky premontujte.Nezavreli ste dvere s použitím nadmernej sily?Ak dvere spotrebiča zatvárate príliš silno alebo príliš rýchlo, krátko pred zatvorením môžu ostať otvorené. Dbajte na to, aby ste na dvere príliš silno nepribuchli. Zatvárajte ich bez použitia sily.Dvere spotrebiča sa ťažko otvárajú.Neotvorili ste dvere spotrebiča hneď po tom, ako ste ich zatvorili?Ak sa pokúšate otvoriť dvere spotrebiča menej ako 1 minútu po tom, čo ste ich zatvorili, môžete mať kvôli podtlaku vo vnútri problém ich znovu otvoriť. Znovu sa pokúste otvoriť dvere spotrebiča o niekoľko minút, keď sa vnútorný tlak stabilizuje.Lampa vo vnútri spotrebiča nesvieti.Chyba lampyZatvorte dvere a znovu ich otvorte. Ak sa lampa nerozsvieti, obráťte sa na stredisko s informáciami pre zákazníkov spoločnosti LG Electronics. Nepokúšajte sa lampu odstrániť.

Zvuky

Spotrebič je príliš hlučný alebo vydáva nezvyčajné zvuky.Nie je spotrebič umiestnený na nepevnej podlahe alebo je nesprávne vyrovnaný?Spotrebič nainštalujte na pevnú a rovnú podlahu.Nedotýka sa zadná strana spotrebiča steny?Upravte umiestnenie spotrebiča tak, aby bolo okolo neho dostatok voľného miesta.Nie sú za spotrebičom zapadnuté nejaké predmety?Zapadnuté predmety odstráňte.Nenachádza sa na spotrebiči nejaký predmet?Predmet odstráňte.Zvuky cvaknutiaNa začiatku a na konci automatického odmrazovacieho cyklu vydáva funkcia odmrazovania zvuk cvaknutia. Termostat (alebo ovládanie spotrebiča v prípade niektorých modelov) pri spúšťaní a vypínaní cyklu tiež vydáva zvuk cvaknutia.Spotrebič pracuje normálneHrkotavé zvukySpotrebič nestojí pevne na podlahe.Podlaha je nestabilná alebo nerovná alebo je potrebné nastaviť výšku nožičiek.Spotrebič s kompresorom bol počas prevádzky premiestnený.Spotrebič pracuje normálne. Ak spotrebič po 3 minútach neprestane vydávať hrkotavé zvuky, spotrebič vypnite a znovu zapnite.Svišťavé zvukyMotor ventilátora výparníka cirkuluje vzduch cez priehradky chladničky alebo mrazničky.Spotrebič pracuje normálneVentilátor tlačí vzduch do chladiča.Spotrebič pracuje normálneKlokotavé zvukyChladivo preteká chladiacim systémom.Spotrebič pracuje normálnePraskavé zvukySťahovanie a rozťahovanie vnútorných stien v dôsledku zmien teploty.Spotrebič pracuje normálneVibrovanieAk sa bočná alebo zadná strana chladničky dotýka skriniek alebo steny, bežné vibrácie môžu vydávať počuteľný zvuk.Ak chcete hluk stlmiť, dbajte na to, aby sa bočné steny a zadná stena spotrebiča nedotýkali steny alebo skriniek.

Wi-Fi

Váš domáci spotrebič a smartfón nie sú pripojené k sieti Wi-Fi.Heslo pre Wi-Fi pripojenie, na ktoré sa pokúšate pripojiť, je nesprávne.Nájdite Wi-Fi sieť, na ktorú je pripojený váš smartfón a odstránte ju, potom svoj spotrebič zaregistrujte na LG ThinQ.Mobilné dáta vášho smartfónu sú zapnuté.Vypnite mobilné dáta na vašom smartfóne a zaregistrujte spotrebič pomocou Wi-Fi siete.Názov bezdrôtovej siete (SSID) je nastavený nesprávne.Názov bezdrôtovej siete (SSID) by mal byť kombináciou anglických písmen a číslic. (Nepoužívajte špeciálne znaky)Frekvencia smerovača nie je 2,4 GHz.Sú podporované smerovače len s frekvenciou 2,4 GHz. Nastavte bezdrôtový smerovač na 2,4 GHz a pripojte k nemu spotrebič. Ak chcete skontrolovať frekvenciu smerovača, obráťte sa na svojho poskytovateľa internetových služieb alebo výrobcu smerovača.Vzdialenosť medzi spotrebičom a smerovačom je príliš veľká.Ak je vzdialenosť medzi spotrebičom a bezdrôtovým smerovačom príliš veľká, signál môže byť slabý a pripojenie nemusí byť správne nakonfigurované. Presuňte smerovač tak, aby sa nachádzal bližšie pri spotrebiči.

Starostlivosť o zákazníka a servis

Obráťte sa na zákaznícke informačné centrum spoločnosti LG Electronics.Ak chcete nájsť informácie o autorizovanom servisnom stredisku spoločnosti LG, navštívte našu webovú stránku na adrese www.lg.com.Rozoberať, opravovať alebo upravovať spotrebič by mal iba kvalifikovaný servisný personál z autorizovaného servisného strediska spoločnosti LG.Minimálna záručná doba na tento chladiaci spotrebič je 24 mesiacov.Náhradné diely uvedené v nariadení EÚ 2019/2019 sú k dispozícii 7 rokov (iba tesnenia dverí sú k dispozícii 10 rokov).Ak si chcete kúpiť náhradné diely, obráťte sa na zákaznícke informačné centrum spoločnosti LG Electronics alebo našu webovú stránku na adrese www.lg.com.Nariadenie EÚ 2019/2019, platné od 1. marca 2021, sa týka tried energetickej účinnosti podľa nariadenia EÚ 2019/2016.Ak chcete získať ďalšie informácie o energetickej účinnosti spotrebiča, navštívte stránku https://eprel.ec.europa.eu a na vyhľadanie použite názov modelu (platné od 1. marca 2021).Naskenujte QR kód na energetickom štítku dodanom so spotrebičom, ktorý poskytuje webový odkaz na informácie týkajúce sa výkonu spotrebiča v databáze EÚ EPREL. Energetický štítok uschovajte pre použitie v budúcnosti spolu so všetkou ostatnou dokumentáciou dodanou so spotrebičom (platné od 1. marca 2021).Názov modelu je uvedený na výrobnom štítku spotrebiča.Tento výrobok obsahuje svetelný zdroj s triedou energetickej účinnosti F alebo G.