Hlajenje
Naprava ne hladi ali ne zamrzuje.Je prišlo do prekinitve napajanja?Preverite delovanje drugih naprav.Naprava ni priključena v električno omrežje.Napajalni kabel pravilno priključite v vtičnico.Morda je pregorela varovalka v vašem domu ali pa se je sprožilo zaščitno stikalo na diferenčni tok. Morda pa je naprava povezana s prekinjevalcem tokokroga GFCI in se je sprožilo zaščitno stikalo.Preverite glavno razdelilno omaro in zamenjajte varovalko oziroma ponastavite zaščitno stikalo. Ne povečujte zmogljivosti varovalke. Če je vzrok preobremenitev omrežja, naj težavo odpravi usposobljeni električar.Ponastavite zaščitno stikalo na prekinjevalcu tokokroga GFCI. Če ne odpravite težave, se obrnite na električarja.Naprava slabo hladi ali zamrzuje.Je temperatura hladilnika ali zamrzovalnika nastavljena na najtoplejšo?Nastavite temperaturo hladilnika ali zamrzovalnika na nižjo temperaturo.Je naprava izpostavljena neposredni sončni svetlobi ali pa je v bližini toplotne naprave, kot sta pečica ali grelnik?Preverite prostor za namestitev in napravo odmaknite od drugih toplotnih naprav.Ste shranili toplo hrano, ne da bi jo najprej ohladili?Toplo hrano najprej ohladite, preden jo shranite v hladilniku ali zamrzovalniku.Ste shranili preveč hrane?Med hrano vzdržujte ustrezen prostor.So vrata naprave popolnoma zaprta?Popolnoma zaprite vrata in se prepričajte, da shranjena živila ne ovirajo vrat.Je okoli naprave dovolj prostora?Prilagodite položaj namestitve, da bo okoli naprave dovolj prostora.Naprava smrdi.Je temperatura hladilnika ali zamrzovalnika nastavljena na »Toplo«?Nastavite temperaturo hladilnika ali zamrzovalnika na nižjo temperaturo.Ste shranili hrano z močnim vonjem?Hrano z močnim vonjem shranjujte v zaprti posodi.Zelenjava ali sadje v predalu sta morda pokvarjena.Odvrzite gnilo zelenjavo in očistite predal za zelenjavo. Zelenjave ne shranjujte predolgo v predalu za zelenjavo.
Voda
Voda ne steče iz naprave.Posoda avtomata za vodo je morda prazna (le za modele, ki niso vodovodni).Napolnite posodo avtomata za vodo.
Kondenzacija in zmrzal
Znotraj naprave ali na dnu pokrova predala za zelenjavo prihaja do kondenzacije.Ste shranili toplo hrano, ne da bi jo najprej ohladili?Preden boste hrano, ki je vroča, dajali v zamrzovalnik, počakajte, da se ohladi.Ste pustili vrata naprave odprta?Čeprav bo kondenzacija izginila, ko boste zaprli vrata naprave, jo lahko obrišete s suho krpo.Prepogosto odpirate vrata naprave?Kondenzacija lahko nastane zaradi temperaturne razlike med zunanjostjo in notranjostjo. Obrišite vlago s suho krpo in vrat ne odpirajte prepogosto.Ste v napravo položili toplo ali vlažno hrano, ne da bi jo shranili v zaprto posodo?Hrano hranite v pokritih ali zatesnjenih posodah.V zamrzovalniku se je pojavila zmrzal.Morda vrata niso pravilno zaprta.Preverite, ali kakšen predmet v notranjosti naprave zadržuje vrata, prav tako pa se prepričajte, da so vrata dobro zaprta.Ste shranili toplo hrano, ne da bi jo najprej ohladili?Toplo hrano najprej ohladite, preden jo shranite v hladilniku ali zamrzovalniku.Je vstop ali izstop zraka iz zamrzovalnika prekinjen?Prepričajte se, da vstop ali izstop zraka ni prekinjen, tako da lahko zrak kroži.Je zamrzovalnik prenapolnjen?Med izdelki vzdržujte ustrezen prostor.Zmrzal ali kondenzacija lahko nastane znotraj ali zunaj naprave.Ste prepogosto odpirali in zapirali vrata? So vrata naprave nepravilno zaprta?Zmrzal ali kondenzacija lahko nastane, če zunanji zrak prodre v notranjost naprave. Vrat ne odpirajte prepogosto.Je območje namestitve vlažno?Kondenzacija se lahko pojavi na zunanji strani naprave, če je območje namestitve preveč vlažno ali v vlažnem in deževnem dnevu. Obrišite vlago s suho krpo.Stranski ali sprednji del naprave je topel.Na teh območjih naprave so nameščene cevi, ki zmanjšujejo nastajanje kondenzacije okoli predela vrat.Cev, ki sprošča toploto za preprečevanje kondenzacije, je nameščena na sprednjem in stranskem delu naprave. Morda boste toploto posebej čutili takoj po namestitvi naprave ali poleti. Lahko ste prepričani, da to ni težava, zato lahko napravo še naprej normalno uporabljate.V notranjosti ali zunanjosti naprave se zadržuje voda.Ali okoli naprave uhaja voda?Preverite, ali voda uhaja iz korita ali z drugega mesta.Se voda zadržuje na dnu naprave?Preverite, ali prihaja voda iz odtaljene hrane ali posode, ki se je zdrobila ali padla.
Deli in funkcije
Vrata naprave niso tesno zaprta.Se naprava nagiba naprej?Nastavite sprednjo nogo in rahlo povzdignite sprednjo stran.So bile police pravilno nameščene?Če je treba, ponovno namestite police.Ste zaprli vrata s pretirano silo?Če uporabite preveč moči ali hitrosti pri zapiranju vrat, so lahko pred zaprtjem še vedno nekoliko odprta. Poskrbite, da vrat ne zapirate premočno. Ne zapirajte s silo.Vrata naprave se težko odprejo.Ste odprli vrata takoj, ko ste jih zaprli?Če boste poskušali odpreti vrata minuto po tem, ko ste jih zaprli, boste morda imeli težave zaradi pritiska v notranjosti naprave. Vrata ponovno odprite čez nekaj minut, ko se bo pritisk v notranjosti naprave stabiliziral.Notranja lučka naprave se ne prižge.Okvara notranje lučkeZaprite in ponovno odprite vrata. Če se lučka ne vklopi, se obrnite na informacijski center za stranke LG Electronics. Ne poskušajte demontirati lučke.
Hrup
Naprava je hrupna in ustvarja neobičajne zvoke.Je naprava nameščena na šibkih tleh oz. je nestabilno naravnana?Napravo namestite na trda in ravna tla.Se hrbtna stran naprave dotika stene?Prilagodite položaj namestitve, da bo okoli naprave dovolj prostora.So za napravo raztreseni predmeti?Odstranite raztresene predmete izza naprave.Se na vrhu naprave nahaja predmet?Odstranite predmet z vrha naprave.KlikanjeNadzor za odmrzovanje bo kliknil, ko se začne in konča samodejni odmrzovalni cikel. Termostat (ali nadzor hladilnika pri nekaterih modelih) bo prav tako kliknil na začetku ali koncu cikla.Normalno delovanjeRopotHladilnik ne stoji ravno na tleh.Tla so šibka ali neravna ali pa je treba nastaviti nožice za nastavljanje višine.Prišlo je do premika naprave s kompresorjem med njenim delovanjem.Normalno delovanje. Če kompresor ne preneha ropotati po treh minutah, izklopite napravo in jo nato znova vklopite.ŠumenjeZrak kroži preko uparjalnika s pomočjo ventilatorja skozi predale hladilnika in zamrzovalnika.Normalno delovanjeZrak prisiljeno kroži skozi kondenzator s strani ventilatorja kondenzatorja.Normalno delovanjeKlokotanjeHladilna tekočina teče skozi hladilni sistem.Normalno delovanjePokanjeKrčenje in širjenje notranjih sten zaradi sprememb v temperaturi.Normalno delovanjeVibriranjeČe se stranski ali hrbtni del naprave dotika omarice ali stene, bodo nekatere izmed normalnih vibracij ustvarjale slišen zvok.Za odpravo hrupa se prepričajte, da se nobena od strani ne dotika sten ali omaric.
Wi-Fi
Vaša domača naprava in pametni telefon nista povezani z Wi-Fi omrežjem.Geslo za Wi-Fi, s katerim se poskušate povezati, ni pravilno.Poiščite Wi-Fi omrežje povezano z vašim pametnim telefonom in ga odstranite, potem registrirajte vašo napravo na LG ThinQ.Mobilni podatki za vaš pametni telefon so vklopljeni.Izklopite Mobilne podatke na vašem pametnem telefonu in registrirajte napravo z uporabo Wi-Fi.Ime brezžičnega omrežja (SSID) je nepravilno nastavljeno.Ime brezžičnega omrežja (SSID) mora biti kombinacija angleških črk in številk. (Ne uporabljajte posebnih znakov)Frekvenca rutarja ni 2,4 GHz.Samo frekvenca rutarja 2,4 GHz je podprta. Nastavite rutar na 2,4 GHz in povežite napravo z brezžičnim rutarjem. Da preverite frekvenco rutarja, preverite pri dobavitelju vašega interneta ali izdelovalcu rutarja.Razdalja med napravo in rutarjem je predolga.Če je razdalja med napravo in brezžičnim rutarjem predolga, postane moč signala šibka in povezava morda ni konfigurirana pravilno. Premaknite lokacijo rutarja, da je bližje napravi.
Skrb za stranke in servis
Obrnite se na informacijski center za stranke LG Electronics.Informacije o pooblaščenem servisnem centru LG so na voljo na spletni strani www.lg.com.Napravo lahko razstavi, popravi ali spreminja le usposobljeno servisno osebje v pooblaščenem servisnem centru LG.Garancijsko obdobje za hladilno napravo traja najmanj 24 mesecev.Rezervni deli, navedeni v uredbi EU 2019/2019, so na voljo najmanj za obdobje 7 let (samo tesnila za vrata so na voljo 10 let).Za nakup rezervnih delov se obrnite na informacijski center za stranke LG Electronics ali obiščite spletno stran www.lg.com.Uredba EU 2019/2019, ki velja od 1. marca 2021, se nanaša na razrede energijske učinkovitosti, ki jih ureja uredba EU 2019/2016.Za več informacij o energetski učinkovitosti naprave obiščite spletno stran https://eprel.ec.europa.eu in iskanje opravite na podlagi imena modela (velja od 1. marca 2021).Skenirajte kodo QR, ki se nahaja na energijski nalepki, dobavljeni z napravo, ki zagotavlja spletno povezavo do informacij, povezanih z zmogljivostjo naprave v podatkovni bazi EU EPREL. Energijsko nalepko skupaj z drugimi dokumenti, ki ste jih prejeli z napravo, shranite za kasnejšo uporabo (velja od 1. marca 2021).Ime modela je navedeno na tipski nalepki naprave.Ta izdelek vsebuje vir svetlobe, ki se uvršča v razred energijske učinkovitosti F ali G.