Nedkylning
Ingen kyl- eller frysfunktion.Föreligger ett strömavbrott?Kontrollera om andra apparater har ström.Stickkontakten sitter inte i eluttaget.Anslut elkontakten korrekt i uttaget.En säkring i ditt hem kan ha gått eller brytaren kan ha slagits av. Eller så är apparaten ansluten till ett GFCI-uttag (Ground Fault Circuit Interrupter) och uttagets brytare har slagits av.Kontrollera den elektriska huvudlådan och byt ut säkringen eller återställ strömbrytaren. Öka inte säkringskapaciteten. Om problemet är en överbelastning av kretsen, låt den korrigeras av en behörig elektriker.Återställ automatsäkringen på GFCI:n. Om problemet kvarstår, kontakta en behörig elektriker.Dålig kyl- eller frysfunktion.Är kyl- eller frystemperaturen inställd på den varmaste temperaturen?Ställ in kyl- eller frystemperaturen på en kallare inställning.Är apparaten exponerad för direkt solljus eller står den i närheten av ett värmealstrande föremål, t.ex. en ugn eller ett element?Kontrollera installationsområdet och se till att inga värmealstrande objekt finns i närheten.Har varma livsmedel ställts in utan att först ha låtits svalna?Låt de varma livsmedlen svalna innan de ställs in i kylen eller frysen.Finns det för mycket livsmedel i frysen?Se till att det finns tillräckligt med utrymme mellan livsmedlen.Är apparatens dörrar helt stängda?Stäng dörren helt och säkerställ att inga livsmedel fastnat i dörren.Finns det tillräckligt med utrymme runt apparaten?Justera installationspositionen så att det finns tillräckligt med utrymme runt apparaten.Det luktar illa i apparaten.Är kyl- eller frystemperaturen för varm?Ställ in kyl- eller frystemperaturen på en kallare inställning.Förvaras livsmedel med stark lukt i produkten?Förvara livsmedel med stark lukt i slutna behållare.Grönsaker eller frukt kan ha blivit gamla i lådan.Släng gamla grönsaker och rengör grönsakslådan. Förvara inte grönsaker för länge i grönsakslådan.
Vatten
Det kommer inte ut något vatten.Vattendispenserbehållaren kan vara tom. (Gäller endast modeller utan fast vattensanslutning)Fyll på vattendispenserbehållaren.
Kondens och frost
Det har bildats kondens inuti apparaten eller på undersidan av locket till grönsakslådan.Har varma livsmedel ställts in utan att först ha låtits svalna?Kyl den varma maten först innan du sätter in den i kylen eller frysen.Har apparatens dörr lämnats öppen?Även om kondensen kommer att försvinna efter att dörren till apparaten stängts skadar det inte att torka bort den med en torr trasa.Öppnas apparatens dörrar för ofta?Kondens kan bildas till följd av temperaturskillnaden mellan in- och utsidan. Torka av fukten med en torr trasa och öppna inte dörrarna för ofta.La du in varm eller fuktig mat utan att försegla den i en behållare?Förvara livsmedel i täckta eller slutna behållare.Det har bildats frost i frysen.Dörrarna kanske inte är ordentligt stängda.Kontrollera om matvaran inuti apparaten blockerar dörren och säkerställ att dörren är ordentligt stängd.Har varma livsmedel ställts in utan att först ha låtits svalna?Låt de varma livsmedlen svalna innan de ställs in i kylen eller frysen.Är frysens luftintag eller luftuttag blockerat?Säkerställ att luftintaget och luftuttaget inte är blockerade så att luft kan cirkulera på insidan.Är frysen överfylld?Se till att det finns tillräckligt med utrymme mellan de förvarade föremålen.Frost eller kondens har bildats in- eller utvändigt på apparaten.Har apparatens dörr öppnats för ofta eller är apparatens dörr inte ordentligt stängd?Frost eller kondens kan bildas om luft utifrån tränger in i apparaten. Öppna inte apparatens dörrar för ofta.Är installationsområdet fuktigt?Kondens kan bildas utvändigt på apparaten om installationsområdet är för fuktigt eller under dagar med extra hög fuktighet. Torka av fukten med en torr trasa.Apparatens sida eller framsida är varm.Det finns anti-fuktledningar installerade för dessa områden för att det ska bildas mindre fukt vid dörren.Värmeutloppsröret som förhindrar kondens är monterat på framsidan och sidan av apparaten. Det kan vara särskilt varmt direkt efter att apparaten har installerats och under sommaren. Detta är helt normalt och apparaten kan användas som vanligt.Det finns vatten inuti eller utanför apparaten.Har en vattenläcka skett i närheten av apparaten?Kontrollera om vatten har läckt från ett handfat eller liknande.Finns det vatten under apparaten?Kontrollera om vattnet kommer från upptinade livsmedel, eller trasiga eller tappade behållare.
Delar och funktioner
Apparatens dörr är inte ordentligt stängd.Står apparatens framsida lägre än baksidan?Höj framsidan en aning genom att justera framfoten.Har hyllorna monterats på korrekt sätt?Återmontera hyllorna om nödvändigt.Har dörren stängts med överdriven kraft?Om dörren stängs för snabbt eller med för mycket kraft kan den förbli öppen en kort stund innan den stängs. Se till att inte stänga igen dörren för hårt. Stäng mjukt.Det är svårt att öppna apparatens dörr.Öppnades dörren på korrekt sätt efter att den stängts?Om du försöker öppna apparatens dörr inom en minut efter att den senast stängdes kan det vara svårt att få upp den på grund av det invändiga trycket. Försök att öppna apparatens dörr på nytt efter några minuter så att det interna trycket stabiliseras.Den invändiga lampan i apparaten tänds inte.LampfelStäng dörren och öppna den igen. Om lampan inte tänds, kontakta LG Electronics kundinformationscenter. Försök inte avlägsna lampan.
Buller
Apparaten är bullrig och genererar onormala ljud.Är apparaten installerad på ett instabilt golv eller på ett instabilt sätt?Installera apparaten på ett plant och hårt golv.Vidrör apparatens baksida väggen?Justera installationspositionen så att det finns tillräckligt med utrymme runt apparaten.Ligger det utspridda föremål bakom apparaten?Avlägsna utspridda föremål som ligger bakom apparaten.Ligger det ett föremål ovanpå apparaten?Avlägsna föremålet som ligger ovanpå apparaten.Klickande ljudAvfrostningsstyrningen klickar när den automatiska avfrostningscykeln inleds och avslutas. Termostatstyrningen (eller apparatstyrningen på vissa modeller) klickar också när cykler inleds och avslutas.Normal driftSlamrande ljudApparaten vilar inte stabilt mot golvet.Golvet är svagt eller de utjämnande benen behöver justeras.Apparat med kompressor flyttades under drift.Normal drift. Om kompressorn fortsätter att slamra efter tre minuter ska du stänga av strömmen till apparaten och sedan slå på den igen.Vinande ljudFörångarens fläktmotor blåser in luft i kyl- och frysfacken.Normal driftLuft blåses in över kondensorn av kondensorfläkten.Normal driftGurglande ljudKöldmedium flödar genom kylsystemet.Normal driftSmällande ljudSammandragning eller expansion av de invändiga väggarna på grund av temperaturförändringar.Normal driftVibrationerOm apparatens sida eller baksida vidrör ett skåp eller en vägg kan normala vibrationsljud förstärkas.Se till att sidan och baksidan inte kan vibrera mot någon vägg eller något skåp för att få bort bullret.
Wi-Fi
Din hemutrustning och smartphone är inte ansluten till Wi-Fi nätverket.Lösenordet är ogiltigt för den Wi-Fi som du försöker att ansluta till.Hitta Wi-Fi nätverket som är anslutet till din smartphone och ta bort det, registrera därefter din utrustning på LG ThinQ.Mobil-data för din smarttelefon är påslagen.Stäng av mobildata på din smarttelefon och registrera apparaten med användning av Wi-Fi-nätverket.Det trådlösa nätverksnamnet (SSID) är inte korrekt inställt.Det trådlösa nätverksnamnet (SSID) ska vara en kombination av engelska bokstäver och nummer. (Använd inte specialtecken.)Routerns frekvens är inte 2,4 GHz.Endast router med frekvensen 2,4 GHz stöds. Ställ in den trådlösa routern till 2,4 GHz och anslut utrustningen till den trådlösa routern. För att kontrollera routerns frekvens, rådfråga din internetleverantör eller routerns tillverkare.Avståndet mellan utrustningen och routern är för stor.Om avståndet mellan utrustningen och routern är för stor, kommer signalen att vara svag och anslutningen kan konfigureras felaktigt. Flytta routern närmare utrustningen.
Kundtjänst och service
Kontakta ett av LG Electronics kundinformationscenter.För information om LG-auktoriserade servicecenter, besök vår hemsida www.lg.com.Demontering, reparation och modifiering av apparaten far endast utforas av behorig personal fran LG-auktoriserade servicecenter.Minsta garantiperiod för denna kylapparat är 24 månader.Reservdelar som hänvisas till i förordning EU 2019/2019 finns tillgängliga i 7 år (endast dörrpackningar finns tillgängliga i 10 år).Kontakta ett av LG Electronics kundinformationscenter eller vår hemsida www.lg.com för att köpa reservdelar.Förordning EU 2019/2019, giltig från och med den 1 mars 2021, är relaterad till klasserna för energieffektivitet genom förordning EU 2019/2016.För mer information om apparatens energieffektivitet, besök https://eprel.ec.europa.eu och sök genom att använda modellnamnet (giltigt från 1 mars 2021).Skanna QR-koden på energietiketten som medföljer apparaten, vilken ger en webblänk till informationen relaterad till apparatens prestanda i EU EPREL-databasen. Spara energietiketten som referens och alla andra dokument som medföljer apparaten (giltigt från 1 mars 2021).Modellnamnet finns på apparatens klassificeringsetikett.Denna produkt innehåller en ljuskälla av energieffektivitetsklass F eller G.