Su electrodoméstico y teléfono inteligente no están conectados a la red Wi-Fi.
La contraseña de la red Wi-Fi a la que está tratando de conectarse es incorrecta.
Busque la red Wi-Fi conectada a su teléfono inteligente y bórrela, luego registre su electrodoméstico en LG ThinQ.
Los Datos Móviles para su teléfono inteligente están activados.
Desactive los Datos Móviles en su teléfono inteligente y registre el electrodoméstico utilizando la red Wi-Fi.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado incorrectamente.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números. (No utilice símbolos especiales)
La frecuencia del enrutador no es de 2.4 GHz.
Sólo se admite una frecuencia de enrutador de 2.4 GHz. Configure el enrutador inalámbrico a 2.4 GHz y conecte el electrodoméstico a éste. Para verificar la frecuencia del enrutador, consulte con su proveedor de servicios de internet o con el fabricante del enrutador.
La distancia entre el electrodoméstico y el enrutador es muy grande.
Si la distancia entre el electrodoméstico y el enrutador es muy grande, la señal podría ser débil y la conexión podría no configurarse correctamente. Mueva el enrutador de lugar para que esté más cerca del electrodoméstico.