Ova značajka dostupna je samo na modelima sa simbolom c ili d.
Upotrijebite ovu funkciju ako trebate preciznu dijagnozu našeg informacijskog centra za korisnike kada dođe do kvara ili prekida rada uređaja.
Zbog razloga koji se ne mogu pripisati nemaru tvrtke LG, postoji mogućnost da usluga ne radi zbog vanjskih faktora kao što su, između ostalog, nedostupnost Wi-Fi mreže, nepovezanost na Wi-Fi mrežu, lokalna politika trgovine aplikacijama ili nedostupnost aplikacije.
Značajka se može mijenjati bez prethodne najave i može imati različite oblike ovisno o mjestu na kojem se nalazite.