Favor de verificar lo siguiente antes de contactar al centro de servicio. Si el problema persiste, contacte al centro de servicio local.
Cuando se suministra alimentación pero no se enciende, no se puede oír el pitido.
No hay alimentación.
Encienda el interruptor de encendido.
El dispositivo está haciendo ruidos.
La ubicación de la instalación está demasiado cerca de la pared o el techo.
Verifique la distancia y vuelva a instalarlo en el lugar adecuado.
La instalación no es buena.
Verifique que cada una de las piezas de montaje está bien y firmemente apretada.
La luz de reposo parpadea continuamente.
El ventilador está bloqueado.
Use un regulador para apagar la alimentación y encenderla un minuto después.
Si ocurre el mismo problema, apague y llame al centro de servicio.
El ventilador de techo no funciona.
Las condiciones de voltaje son inestables.
Verifique la condición del voltaje, si es inestable contacte con un electricista local.
El ventilador de techo se apaga y se enciende de repente.
El entorno de instalación es muy ventoso.
Forma parte del proceso normal de encontrar la velocidad del viento adecuada para su entorno. Así que el ventilador podría detenerse y reajustarse durante un viento externo fuerte.
Cuando se pulsa un botón del control remoto, no se oye el pitido.
La alimentación del control remoto no se está suministrando.
Verifique la dirección de la pila del control remoto o cámbiela.
El control remoto no funciona.
Demasiado lejos para comunicarse con el sensor.
Acérquese al dispositivo e inténtelo de nuevo.
Su dispositivo doméstico y su teléfono inteligente no están conectados a la red Wi-Fi.
La contraseña del Wi-Fi al que intenta conectarse es incorrecta.
Encuentre la red Wi-Fi conectada a su teléfono inteligente y elimínela, luego registre su dispositivo en LG ThinQ.
Los datos del móvil para tu teléfono inteligente están activados.
Desactive los Datos del móvil de su teléfono inteligente y registre el dispositivo a través de la red Wi-Fi.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) está configurado incorrectamente.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) debería ser una combinación de letras del alfabeto latino y números. (No use caracteres especiales).
La frecuencia del router no es de 2,4 GHz.
Sólo se admite una frecuencia del router de 2,4 GHz. Configure el router inalámbrico a 2,4 GHz y conecte el dispositivo al router inalámbrico. Para verificar la frecuencia del router, consulte con su proveedor de servicios de Internet o con el fabricante del router.
La distancia entre el dispositivo y el router es demasiado grande.
Si la distancia entre el dispositivo y el router es demasiado grande, la señal podría ser débil y la conexión podría no estar configurada correctamente. Mueva la ubicación del router para que esté más cerca del dispositivo.