Problemas en la pantalla
Si mientras utiliza el producto se produce cualquiera de los problemas descritos a continuación, revise lo siguiente: Es posible que el producto no presente problema alguno.
Primero que todo, realice una 
Imagen Prueba de imagen para revisar si hay anormalidades en la TV.
Si está utilizando un decodificador, apáguelo, y luego vuelva a encenderlo.
Asegúrese de que el decodificador está conectado correctamente a la televisión.
Imagen Prueba de imagen para revisar si hay anormalidades en la TV.
Si está utilizando un decodificador, apáguelo, y luego vuelva a encenderlo.
Asegúrese de que el decodificador está conectado correctamente a la televisión.
- La pantalla se sobrepone, o aparecen franjas sobre todos los programas o sobre un programa específico.
- Gire la antena hacia la estación transmisora o conecte correctamente la antena conforme a la sección “Cómo conectar la antena”.
- La pantalla tiembla luego de la aparición momentánea de líneas verticales u horizontales y un patrón de red.
- Deje de usar elementos tales como teléfonos inalámbricos, secadoras de pelo, taladros eléctricos, etc. El problema es causado por dispositivos electrónicos de alta frecuencia, como por ejemplo otro TV o fuentes electromagnéticas potentes.
- Un programa transmitido digitalmente se detiene o su pantalla se ve quebrada.
- Esto ocurre cuando la señal es débil o la recepción es inestable. Ajuste la dirección de la antena o compruebe la conexión del cable.
-
Canales
Sintonización de Canales
Sintonización Manual
Si la intensidad de señal es demasiado baja en la Sintonización Manual comuníquese con la estación emisora o con la oficina administrativa para que revisen la señal.
- Veo líneas verticales en las cuatro direcciones en la pantalla, o los colores se ven borrosos cuando intento conectarme a HDMI.
-
Imagen
Configuración de Relación de Aspecto
Original
Defina el Original en Apagado.
Original muestra la imagen original tal cual es. Es posible que vea el ruido en las cuatro direcciones en la pantalla si la señal contiene ruido.
- No se ve nada, o la imagen parpadea cuando intento conectar el cable HDMI.
- Compruebe si el cable HDMI® cumple con las especificaciones. Es posible que experimente parpadeos o una pantalla en blanco si el cable HDMI® está defectuoso (doblado, roto).
- Asegúrese de que el cable está correctamente conectado al puerto. Un cable suelto o mal conectado puede causar problemas en la pantalla.
- La pantalla se ve demasiado tenue u oscura.
-
Imagen
Configuración para el modo de imagen
Modo de Imagen
Cambie Modo de Imagen al modo de imagen que desee. (Estándar, Vívido, etc.)
Esto es válido solo para el modo de entrada actual. -
Imagen
Configuración para el modo de imagen
Opciones de Imagen
Protección de visión al movimiento
Cambie Protección de visión al movimiento a Apagado. Esto es válido solo para el modo de entrada actual. -
Imagen
Ahorro de Energía
Cambie Ahorro de Energía a Apagado o Mínimo. -
Imagen
Modo Eye Comfort
Cambie Modo Eye Comfort a Apagado.
- La pantalla está en blanco y negro o muestra colores extraños.
- Verifique el modo de entrada o la conexión de cable.
-
Vaya a
para seleccionar la entrada conectada.
-
Es posible que obtenga una pantalla en blanco y negro si está conectado en el puerto COMPONENT IN y tiene seleccionado el puerto AV.
Vaya a y seleccione el puerto Componente.
- Cuando se conecte a los puertos AV IN o COMPONENT IN, compruebe que los cables coincidan con las conexiones de color correspondientes.
- Los puertos AV IN/COMPONENT IN solo están disponibles en ciertos modelos.
La información sobre el Servicio al cliente acerca de problemas en el producto está disponible en General Acerca de este TV en la TV.
General Acerca de este TV en la TV.