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Messages d'erreur

Porte ouverte

Cause

La porte est ouverte.

Solution

  • Ouvrez et refermez la porte. Si le message s’affiche de nouveau, débranchez le cordon d’alimentation et appelez le service client.

Porte déverrouillée

Cause

La porte n’est pas sécurisée.

Solution

  • Fermez et sécurisez la porte. Si le message s’affiche de nouveau, débranchez le cordon d’alimentation et appelez le service client.

Alimentation en eau

Cause

L’alimentation en eau n’est pas suffisante à cet endroit. L'eau ne pénètre pas dans l'appareil ou entre lentement.

Solution

  • Vérifiez un autre robinet au domicile.

Cause

Le robinet d'alimentation en eau n'est pas complètement ouvert. L’eau n’entre pas dans l’appareil ou entre lentement.

Solution

  • Ouvrez complètement le robinet.

Cause

Le(s) tuyau(x) d'alimentation en eau est(sont) plié(s).

Solution

  • Redressez le tuyau ou réinstallez le tuyau d’entrée d’eau.

Cause

Le filtre du(des) tuyau(x) d'alimentation est bouché.

Solution

  • Vérifiez et nettoyez le filtre de la vanne d’entrée après avoir fermé les robinets et retiré les raccords des tuyaux du lave-linge.

Cause

Si une fuite d'eau s'est produite dans le tuyau d'alimentation Aqua Stop, le voyant passe au rouge.

Solution

  • Le remplacer par un tuyau d’alimentation Aqua Stop neuf.

Vidange

Cause

Le tuyau de vidange est plié ou obstrué. L'eau dans l'appareil ne s'écoule pas ou s'écoule lentement.

Solution

  • Nettoyez et redressez le tuyau de vidange.

Cause

Le filtre de vidange est bouché.

Solution

  • Vérifiez et nettoyez le filtre de vidange.

Répartition

Cause

L'appareil dispose d'un système qui détecte et corrige le déséquilibre de l'appareil.

Solution

  • Le linge peut être trop humide à la fin du cycle, réorganisez le linge pour permettre un essorage correct. Fermez la porte et appuyez sur le bouton Départ/Pause. Cela peut prendre quelques instants avant que l’appareil ne commence l'essorage. La porte doit être verrouillée avant que l’essorage ne puisse être réalisé.

Cause

La charge est trop faible. Ce système peut arrêter de tourner ou même interrompre le cycle d'essorage si des objets lourds (par ex. tapis, peignoirs, etc.) sont chargés.

Solution

  • Ajoutez 1 ou 2 articles similaires ou des articles pour aider à équilibrer le linge. Fermez la porte et appuyez sur le bouton Départ/Pause. Cela peut prendre quelques instants avant que l’appareil ne commence l'essorage. La porte doit être verrouillée avant que l’essorage ne puisse être réalisé.

Pas d'eau détectée

Cause

Dysfonctionnement du capteur de niveau d'eau.

Solution

  • Fermez le robinet d'eau. Débranchez la fiche d'alimentation. Appelez le service client.

Erreur blocage

Cause

Surcharge moteur.

Solution

  • Laissez l'appareil reposer 30 minutes jusqu'à ce que le moteur soit refroidi, puis redémarrez le cycle.

Niveau d'eau trop élevé

Cause

L’eau déborde à cause d’une éventuelle soupape d’eau défectueuse.

Solution

  • Fermez le robinet d'eau. Débranchez la fiche d'alimentation. Appelez le service client.

Erreur de gel

Cause

Le tuyau d’alimentation/de vidange ou la pompe de vidange est-il gelé ?

Solution

  • Remplissez le tambour d'eau chaude afin de dégeler le tuyau de vidange et la pompe de vidange. Recouvrez le tuyau d’alimentation avec une serviette mouillée d’eau tiède.

Erreur température

Cause

C’est une erreur de commande.

Solution

  • Débranchez le cordon d'alimentation et appelez le service client.

Capteur de vibration

Cause

Le capteur de vibration est défaillant.

Solution

  • Appelez le service client.

Panne d'alimentation

Cause

Une panne électrique ou un défaut électrique peut s’être produit pendant le fonctionnement.

Solution

  • Appuyez sur le bouton Départ/Pause pour redémarrer le cycle.

Erreur de communication

Cause

L’appareil ne fonctionne pas correctement.

Solution

  • Appelez le service client.