Mesaje de eroare

1EEROARE LA INTRAREAlimentarea cu apă nu este adecvată în acea locaţie. Apa nu intră în aparat sau intră prea încet.Verificaţi la alt robinet din casă.Robinetul de alimentare cu apă nu este complet deschis. Apa nu intră în aparat sau intră prea încet.Deschideţi complet robinetul.Furtunurile de alimentare cu apă sunt răsucite.Îndreptaţi furtunul sau reinstalaţi furtunul de alimentare cu apă.Filtrul furtunului de alimentare este înfundat.Verificaţi şi curăţaţi filtrul supapei de admisie după oprirea robinetelor şi îndepărtarea conexiunilor furtunului la maşina de spălat.UEEROARE DE DEZECHILIBRUAparatul are un sistem care detectează şi corectează dezechilibrul aparatului.Rufele pot fi prea ude la sfârşitul ciclului, rearanjaţi încărcătura pentru a permite o centrifugare adecvată. Închideţi uşa şi apăsaţi butonul Start/Pauza. Este posibil să dureze câteva momente înainte ca aparatul să înceapă centrifugarea. Uşa trebuie blocată înainte ca centrifugarea să poată fi realizată.Încărcătura este prea redusă. Acest sistem poate întrerupe complet centrifugarea sau chiar întrerupe ciclul de centrifugare în cazul în care sunt încărcate articole grele individuale (de exemplu covoraș de baie, halat de baie etc.).Adăugaţi 1 sau 2 articole similare sau mai mici pentru a contribui la echilibrarea încărcăturii. Închideţi uşa şi apăsaţi butonul Start/Pauza. Este posibil să dureze câteva momente înainte ca aparatul să înceapă centrifugarea. Uşa trebuie blocată înainte ca centrifugarea să poată fi realizată.OEEROARE LA IEŞIREA APEIFurtunul de scurgere este îndoit sau înfundat. Apa din aparat nu se scurge sau se scurge prea lent.Curăţaţi şi îndreptaţi furtunul de scurgere.Filtrul de scurgere este înfundat.Verificaţi şi curăţaţi filtrul de scurgere.dE dE1 dEz dE4EROARE UŞĂSenzorul ușii nu funcționează corespunzător.Vă rugăm să apelaţi centrul de service LG. Puteţi găsi numărul de telefon al centrului dumneavoastră local de service LG în cardul de garanţie.tEEROARE DE COMANDĂAceasta este o eroare de comandă.Deconectați fișa de rețea și sunați pentru reparații.LEEROARE MOTOR BLOCATSuprasarcină în motor.Lăsaţi aparatul să aştepte 30 minute până când motorul s-a răcit şi apoi reporniţi ciclul.FEEROARE DE PREAPLINApa deversează datorită unei eventuale supape de apă defecte.Închideţi robinetul de apă rece, deconectaţi maşina de spălat de la priză şi sunaţi la serviciul clienţi.PEEROARE SENZOR DE PRESIUNESenzorul de nivel al apei funcţionează defectuos.Închideţi robinetul de apă rece, deconectaţi maşina de spălat de la priză şi sunaţi la serviciul clienţi.vsEROARE SENZOR VIBRAȚIISenzorul de vibrații nu funcționează corespunzător.Sunaţi pentru reparaţii.FFDEFECTARE DATORATĂ ÎNGHEŢULUIFurtunul de scurgere, furtunul de alimentare sau pompa de drenare este îngheţată?Puneţi apă caldă în tambur pentru a dezgheţa furtunul de scurgere şi pompa de scurgere. Acoperiţi furtunul de alimentare cu un prosop umed şi cald.AESCURGERE DE APĂScurgeri de apă.Sunaţi pentru reparaţii.PFÎNTRERUPEREA ALIMENTĂRII CU ENERGIEÎn timpul funcţionării au putut apărea întreruperi ale alimentării cu energie electrică sau au avut loc reparaţii electrice nepotrivite.Apăsați butonul Start/Pauza pentru a reporni ciclul.

Zgomote auzite

Zgomot de bătaie şi zăngănitObiecte străine, precum chei, monede sau ace de siguranţă ar putea fi cuvă.Opriți aparatul, verificați cuva pentru a elimina obiectele străine. Dacă zgomotul persistă după ce aparatul a fost repornit, sunați pentru reparații.Sunet de pocniturăRufele grele ar putea produce un sunet de pocnitură. De obicei, lucrul acesta este normal.Dacă sunetul continuă, aparatul este probabil dezechilibrat. Opriţi şi redistribuiţi rufele.Încărcătura de rufe poate fi neechilibrată.Întrerupeţi ciclul şi redistribuiţi încărcătura după deblocarea uşii.Zgomot de vibraţieMaterialele de ambalare nu sunt eliminate.Scoateţi materialele de ambalare.Încărcătura de rufe poate fi distribuită inegal în cuvă.Întrerupeţi ciclul şi redistribuiţi încărcătura după deblocarea uşii.Nu toate picioarele de nivelare stau bine și uniform pe podea.Consultaţi instrucţiunea din Nivelarea aparatului pentru a regla nivelarea aparatului.Podeaua nu este suficient de rigidăVerificaţi dacă podeaua este solidă şi nu este flexibilă. Consultați Cerinţe referitoare la locul de instalare pentru a selecta locul corect.

Operare

Scurgeri de apă.Conductele de scurgere ale casei sunt înfundate.Desfundaţi conductele de scurgere. Contactaţi un instalator, dacă este necesar.Scurgerile cauzate de instalarea improprie a furtunurilor de scurgere sau de un furtun de scurgere înfundat.Curățați și îndreptați furtunul de scurgere. Verificați și curățați regulat filtrul de scurgere.Capacul filtrului pentru pompa de scurgere nu este montat corect.Remontaţi filtrul pentru pompa de scurgere.Aparatul nu funcţionează.Panoul de control s-a oprit din cauza inactivităţii.Acest lucru este normal. Apăsați butonul Power (Pornire/Oprire) pentru a porni aparatul.Aparatul este deconectat.Asiguraţi-vă că aparatul este conectat în siguranţă la o priză care funcționează.Alimentarea cu apă este oprită.Rotiți complet robinetul de alimentare cu apă.Comenzile nu sunt setate corect.Asiguraţi-vă că programul este corect setat. Închideţi uşa şi apăsaţi butonul Start/Pause (Start/Pauză).Ușa este deschisă.Închideţi uşa şi asiguraţi-vă că nu se prinde nimic sub uşă care împiedică închiderea completă.Întrerupătorul / siguranţa sunt declanşate / arse.Verificaţi întrerupătoarele/siguranţele de circuit. Înlocuiţi siguranţele sau resetaţi întrerupătorul. Aparatul trebuie să fie amplasat pe un circuit dedicat. Aparatul îşi va relua programul în care s-a oprit, odată ce s-a restabilit alimentarea.Comanda se va reseta.Apăsați butonul Power (Pornire/Oprire), apoi reselectați programul dorit și apăsați pe butonul Start/Pause (Start/Pauză).Start/Pause (Start/Pauză) nu a fost apăsat după ce a fost setat un program.Apăsaţi butonul Power (Pornire/Oprire), apoi reselectaţi programul dorit şi apăsaţi butonul Start/Pause (Start/Pauză). Aparatul este oprit dacă butonul Start/Pause (Start/Pauză) nu este apăsat într-un anumit interval de timp.Presiune extrem de scăzută a apei.Verificaţi un alt robinet din casă pentru a vă asigura că presiunea apei menajere este adecvată.Aparatul încălzeşte apa sau face abur.Cuva se poate opri din funcțiune temporar în timpul anumitor cicluri, timp în care apa este încălzită în condiţii de siguranţă la temperatura setată.Aparatul se oprește timp de câteva minute, iar apoi repornește.Un dispozitiv de protecție a motorului a fost activat pentru a împiedica supraîncălzirea motorului.Acest lucru este normal. Dacă dispozitivul de protecție a motorului se activează, aparatul se va opri timp de câteva minute, iar apoi va porni din nou.Butoanele nu funcționează corect.Opţiunea Child Lock (Securizare acces copii) este activată.Dezactivaţi opţiunea Child Lock (Securizare acces copii) dacă este necesar.Uşa nu se deschide.Uşa nu se va deschide din motive de siguranţă după pornirea aparatului.Acest lucru este normal. Puteţi deschide în siguranţă uşa după ce H/Ã se stinge.Aparatul nu se umple corespunzător.Filtrul pentru admisie este înfundat.Asiguraţi-vă că filtrele de admisie de pe supapele de umplere nu sunt înfundate.Furtunurile de admisie pot fi îndoite.Verificaţi dacă furtunurile de alimentare nu sunt îndoite sau înfundate.Alimentarea cu apă este insuficientă.Asiguraţi-vă că robinetele de apă caldă şi rece sunt pornite până la capăt.Furtunurile de alimentare cu apă caldă şi rece sunt inversate.Verificaţi racordurile furtunului de alimentare.Aparatul nu evacuează apa.Furtunul de scurgere este îndoit.Asiguraţi-vă că furtunul de evacuare nu este îndoit.Evacuare amplasată mai sus de 1 m deasupra podelei.Asiguraţi-vă că furtunul de evacuare nu depăşeşte 1 m deasupra părţii de jos a aparatului.Detergentul nu este distribuit complet sau deloc.Se utilizează prea mult detergent.Urmați instrucțiunile furnizate de producătorul detergentului.Filtrul pentru pompa de scurgere poate fi blocat.Curăţaţi filtrul de scurgere.Timpul ciclului este mai lung decât de obicei.Încărcătura este prea mică.Mai adăugați articole pentru a permite aparatului să echilibreze încărcăturile.Articolele grele sunt amestecate cu articole mai uşoare.Întotdeauna încercaţi să spălaţi articole cu greutate similară pentru a permite mașinii să distribuie uniform greutatea încărcăturii pentru centrifugare.Încărcătura nu este echilibrată.Redistribuiţi manual încărcătura dacă articolele s-au încurcat.Sfârşitul ciclului este întârziatSe detectează un dezechilibru sau programul de eliminare este pornit.Acest lucru este normal. Timpul rămas care apare pe afișaj este doar o durată estimativă. Timpul efectiv poate varia.

Performanță

Îndepărtarea necorespunzătoare a petelorPete anterior apărute.Articolele care au fost spălate anterior pot prezenta pete apărute anterior. Aceste pete pot fi dificil de îndepărtat și pot necesita spălarea manuală sau pretratarea pentru a ajuta la îndepărtarea petelor.PătareÎnălbitorul sau balsamul este distribuit prea curând.Compartimentul de dozare este supraîncărcat. Acest lucru face ca înălbitorul sau balsamul să fie distribuit rapid. Măsurați întotdeauna înălbitorul sau balsamul pentru a preveni supraîncărcarea.Închideţi încet sertarul pentru dozarea detergentului.Înălbitorul sau balsamul au fost adăugate direct pe rufe în cuvă.Utilizaţi întotdeauna sertarul pentru dozarea detergentului pentru a vă asigura că înălbitorul sau balsamul sunt distribuite în mod corespunzător la momentul potrivit din program.Hainele nu au fost sortate corect.Întotdeauna spălaţi hainele de culoare închisă separat de cele de culoare deschisă şi albe pentru a preveni decolorarea.Nu spălaţi articolele foarte murdare cu cele uşor murdare.Formarea cutelorAparatul nu este descărcat imediat.Scoateţi întotdeauna articolele din maşină imediat ce programul este finalizat.Aparatul este supraîncărcat.Aparatul poate fi încărcat complet, dar cuva nu trebuie să fie plină cu obiecte. Ușa aparatului trebuie să se închidă cu ușurință.Furtunurile de alimentare cu apă caldă şi rece sunt inversate.Clătirea cu apă caldă poate genera pliuri în materiale. Verificaţi racordurile furtunurilor de alimentare.Viteza de centrifugare poate fi prea mare.Setaţi viteza de centrifugare pentru a se potrivi cu tipul de materiale.

Miros

Miros de mucegai în aparatInteriorul cuvei nu este curăţat corespunzător.Rulați funcția Tub Clean (Curățare cuvă) în mod regulat.Mirosurile pot apărea în cazul în care furtunul de scurgere nu este instalat în mod corespunzător, cauzând sifonarea (scurgerea apei înapoi în aparat).Atunci când montați furtunul de scurgere, asigurați-vă că acesta nu este răsucit sau blocat.În cazul în care sertarul de dozare a detergentului nu este curăţat în mod regulat, mirosurile pot fi cauzate de mucegai sau substanţe străine.Îndepărtaţi şi curăţaţi sertarul de dozare a detergentului, în special partea superioară şi cea inferioară a deschiderii sertarului.

Wi-Fi

Aparatul dumneavoastră casnic și telefonul inteligent nu sunt conectate la rețeaua Wi-Fi.Parola pentru Wi-Fi la care încercați să vă conectați este incorectă.Găsiți rețeaua Wi-Fi conectată la smartphone-ul dvs. și eliminați-o, apoi înregistrați-vă aparatul în aplicația LG ThinQ.Datele mobile pentru smartphone-ul dvs. sunt activate.Opriți Datele mobile ale telefonului dumneavoastră și înregistrați aparatul prin intermediul rețelei Wi-Fi.Denumirea rețelei wireless (SSID) este setată în mod incorect.Numele rețelei wireless (SSID) trebuie să fie o combinație de litere din alfabetul englez și cifre (nu folosiți caractere speciale).Frecvența routerului nu este de 2,4 GHz.Sunt suportate doar routere cu frecvența de 2,4 GHz. Setați routerul wireless la 2,4 GHz și conectați aparatul la routerul wireless. Pentru a verifica frecvența routerului, consultați-vă furnizorul de servicii de Internet sau producătorul routerului.Distanța dintre aparat și router este prea mare.În cazul în care distanța dintre aparat și router este prea mare, semnalul poate fi slab și conexiunea poate să nu fie configurată în mod corect. Mutați routerul astfel încât acesta să fie mai aproape de aparat.

Îngrijire și asistență clienți

Contactați un centru LG Electronics de informare a clienților.Pentru a găsi un centru de service LG Electronics autorizat, accesați site-ul nostru web la adresa www.lg.com și urmați instrucțiunile de acolo.Repararea pe cont propriu nu este recomandată, deoarece ar putea deteriora și mai mult aparatul și ar anula garanția.Piesele de schimb indicate în Regulamentul 2019/2023 sunt disponibile pe o perioadă minimă de 10 ani.