Lart > ZGJIDHJA E PROBLEMEVE > Para se të telefononi për servis

Para se të telefononi për servis

Pajisja juaj është e pajisur me një sistem automatik të monitorimit të gabimeve për të zbuluar dhe diagnostikuar problemet në një fazë të hershme. Nëse pajisja juaj nuk funksionon mirë ose nuk funksionon fare, kontrolloni tabelat e mëposhtme para se t'i telefononi qendrës së shërbimit të LG Electronics.

Përmban Tema

Mesazhe gabimi

1EGABIM NË FURNIZIMIN ME UJËFurnizimi me ujë nuk është i përshtatshëm në atë vend. Pajisja nuk furnizohet me ujë ose furnizohet ngadalë.Kontrolloni ndonjë rubinet tjetër në shtëpi.Rubineti i furnizimit me ujë nuk është plotësisht i hapur. Pajisja nuk furnizohet me ujë ose furnizohet ngadalë.Hapeni plotësisht rubinetin.Tubi(at) e hyrjes së ujit janë përdredhur.Drejtoni tubin ose riinstaloni tubin hyrës të ujit.Filtri i tubit(ve) të furnizimit është bllokuar.Kontrolloni dhe pastroni filtrin e valvulës së furnizimit me ujë pasi të keni mbyllur rubinetat dhe të keni hequr lidhjet e tubave nga lavatriçja.UEGABIM ÇEKUILIBRIMIPajisja ka një sistem zbulimi dhe korrigjimi të mungesës së balancimit.Nëse rrobat janë akoma të njoma në fund të ciklit, përhapni ngarkesën për të lejuar shtrydhje të mirë. Mbyllni derën dhe shtypni butonin Fillo/Ndalo. Mund të duhen disa minuta para se pajisja të fillojë centrifugën. Dera duhet të mbyllet para se të bëhet shtrydhja.Ngarkesa është tepër e vogël. Nëse futen gjëra të rënda teke (p.sh. rrugicë tualeti, peshqir dushi, etj.), ky sistem mund të ndalojë rrotullimin ose edhe njëkohësisht të ndërpresë ciklin e shtrydhjes.Shtoni 1 ose 2 gjëra të ngjashme ose rroba më të vogla për të ndihmuar balancimin e ngarkesës. Mbyllni derën dhe shtypni butonin Fillo/Ndalo. Mund të duhen disa minuta para se pajisja të fillojë centrifugën. Dera duhet të mbyllet para se të bëhet centrifuga.OEGABIM I SHKARKIMIT TË UJITTubi i shkarkimit është përdredhur ose bllokuar. Uji në pajisje nuk shkarkohet ose shkarkohet ngadalë.Pastroni dhe drejtoni tubin e shkarkimit.Filtri i shkarkimit është bllokuar.Kontrolloni dhe pastroni filtrin e shkarkimit.dE dE1 dEz dE4GABIM I DERËSSensori i Derës nuk funksionon mirë.Ju lutemi telefononi qendrën e shërbimit të LG. Në kartën tuaj të garancisë mund të gjeni numrin e telefonit vendas të qendrës së shërbimit të LG.tEGABIM KONTROLLIKy është gabim kontrolli.Hiqeni spinën e energjisë dhe thërrisni shërbimin.LEGABIM I KYÇJES SË MOTORITMbingarkesë në motor.Lëreni pajisjen për 30 minuta deri sa të ftohet motori dhe më pas niseni përsëri ciklin.FEGABIM I TEJMBUSHJES ME UJËTejmbushja me ujë me shumë mundësi për shkak të një defekti të valvulës së ujit.Mbyllni rubinetin e ujit. Hiqeni nga priza. Telefononi shërbimin.PEGABIM I SENSORIT TË PRESIONITSensori i nivelit të ujit nuk funksionon.Mbyllni rubinetin e ujit. Hiqeni nga priza. Telefononi shërbimin.vsGABIM I SENSORIT TË DRIDHJESSensori i dridhjes ka funksionim të gabuar.Thërrisni shërbimin.FFDEFEKT NGA NGRIRJATubi i furnizimit/shkarkimit ose pompa e shkarkimit ka ngrirë?Mbusheni kazanin me ujë të ngrohtë për të shkrirë tubin e furnizimit dhe pompën e shkarkimit. Mbulojeni tubin e furnizimit me një peshqir të lagur dhe të ngrohtë.AERRJEDHJA E UJITRrjedhje uji.Thërrisni shërbimin.PFDEFEKT I ENERGJISËGjatë funksionimit mund të ketë pasur defekte të energjisë ose shërbim të papërshtatshëm të energjisë elektrike.Shtypni butonin e Fillo/Ndalo për të rifilluar ciklin.

Zhurmat që mund të dëgjoni

Zhurmë kërcitjeje dhe kërcëllitjejeObjekte të huaja si çelësa, monedha ose gjilpëra mund të kenë mbetur në kazan.Ndaloni pajisjen, kontrolloni kazanin për objekte të huaja. Nëse zhurmat vazhdojnë pasi pajisja ka rifilluar punën, thërrisni shërbimin.Zhurmë e fortëRrobat e rënda mund të krijojnë zhurmë të fortë. Kjo zakonisht është normale.Nëse zhurma vazhdon, pajisja mund të mos jetë në ekuilibër. Ndalojeni dhe shpërndani mirë ngarkesën e rrobave.Rrobat mund të mos jenë të balancuara.Ndaloni programin dhe rishpërndani rrobat pasi dera të hapet vetë.Zhurma dridhjejeMaterialet e paketimit mund të mos jenë hequr.Hiqni materialet e paketimit.Rrobat mund të mos jenë të ndara në mënyrë të barabartë në kazan.Ndaloni programin dhe rishpërndani rrobat pasi dera të hapet vetë.Jo të gjitha këmbët janë të vendosura mirë dhe në mënyrë të barabartë në dysheme.Shihni udhëzimet e Nivelimi i pajisjes për të rregulluar nivelimin e pajisjes.Dyshemeja nuk është mjaftueshëm e fortë.Sigurohuni që dyshemeja është e fortë dhe nuk përkulet. Shihni Kërkesat për vendin e instalimit për të përzgjedhur vendndodhjen e duhur.

Përdorimi

Rrjedhje e ujit.Tubat e shkarkimit të shtëpisë janë bllokuar.Zhbllokoni tubat e mbetjeve. Kontaktoni me hidraulikun nëse është e nevojshme.Rrjedhja shkaktohet nga instalimi i gabuar i tubit të shkarkimit ose nga bllokimi i tij.Pastroni dhe drejtoni tubin e shkarkimit. Kontrolloni dhe pastroni filtrin e shkarkimit rregullisht.Filtri i pompës së shkarkimit nuk është vendosur në mënyrë korrekte.Rivendosni filtrin e pompës së shkarkimit.Pajisja nuk funksionon.Paneli i kontrollit është fikur sepse nuk ka qenë në gjendje pune.Kjo është normale. Shtypni butonin Power për të ndezur pajisjen.Pajisja nuk është në prizë.Sigurohuni që kabulli të jetë futur në prizë në mënyrë të sigurt përmes një prize funksionale.Furnizimi me ujë është fikur.Mbylleni plotësisht rubinetin e furnizimit me ujë.Kontrollet nuk janë regjistruar siç duhet.Sigurohuni që programi të jetë vendosur saktë. Mbyllni derën dhe shtypni butonin e Start/Pause.Dera është hapur.Mbylleni derën dhe sigurohuni që dera të mos të ketë kapur asgjë që ta pengojë që të mbyllet plotësisht.Çelësi/siguresa e qarkut fiket/lëshohet.Kontrolloni çelësat/siguresën e qarkut të shtëpisë. Zëvendësoni siguresat ose rivendosni çelësin. Pajisja duhet të jetë me një qark me degë të dedikuar. Pajisja do të rifillojë programin atje ku e ka ndërprerë sapo të ndizet përsëri energjia.Duhet të rivendoset kontrolli.Shtypni butonin Power, dhe më pas zgjidhni përsëri programin e dëshiruar dhe shtypni butonin e Start/Pause.Start/Pause nuk ishte shtypur pasi ishte vendosur programi.Shtypni butonin Power, dhe më pas zgjidhni përsëri programin e dëshiruar dhe shtypni butonin e Start/Pause. Pajisja fiket nëse butoni i Start/Pause nuk shtypet brenda një kohe të caktuar.Presion shumë i ulët i ujit.Kontrolloni një rubinet tjetër në shtëpi për tu siguruar që presioni i ujit në shtëpi të jetë i përshtatshëm.Pajisja po ngroh ujin ose po bën avull.Kazani mund të ndalojë së funksionuari përkohësisht gjatë disa cikleve, ndërsa uji ngrohet në mënyrë të sigurt sipas një temperature të caktuar.Pajisja ndalon për disa minuta dhe pastaj ndizet sërish.Është aktivizuar një pajisje për mbrojtjen e motorit për të parandaluar nxehjen e tepërt të motorit.Kjo është normale. Nëse aktivizohet pajisja për mbrojtjen e motorit, ajo do të ndalojë për disa minuta dhe pastaj do të ndizet sërish.Butonat mund të mos funksionojnë siç ashtu duhet.Opsioni Child Lock aktivizohet.Çaktivizoni opsionin Child Lock nëse është e nevojshme.Dera nuk hapet.Dera nuk mund të hapet për arsye sigurie pasi pajisja të jetë ndezur.Kjo është normale. Mund ta hapni derën në mënyrë të sigurt pasi H/Ã të fiket.Pajisje nuk po mbushet siç duhet.Filtri i hyrjes është bllokuar.Sigurohuni që filtrat hyrës në valvulat e mbushjes të mos jetë bllokuar.Tubat hyrës lind të jenë përdredhur.Kontrolloni që tubat hyrës të mos jenë përdredhur apo bllokuar.Furnizim me ujë i pamjaftueshëm.Sigurohuni që rubineti i ujit të nxehtë dhe të ftohtë të jetë hapur gjatë gjithë kohës.Tubat e furnizimit me ujë të nxehtë dhe të ftohtë janë këmbyer.Kontrolloni lidhjet e tubit të furnizimit.Pajisja nuk e shkarkon ujin.Tubi i shkarkimit i përdredhur.Sigurohuni që tubi i shkarkimit të mos jetë përdredhur.Shkarkimi vendoset në një lartësi mbi 1 m mbi nivelin e dyshemesë.Sigurohuni që tubi i shkarkimit të mos jetë më i lartë se 1 m mbi pjesën e pasme të pajisjes.Detergjenti nuk shpërndahet plotësisht ose nuk shpërndahet fare.Është përdorur më shumë detergjent seç duhet.Ndiqni udhëzimet e dhëna nga prodhuesi i detergjentit.Filtri i pompës së shkarkimit mund të jetë bllokuar.Pastroni filtrin e shkarkimit.Kohëzgjatja e ciklit është më e gjatë se zakonisht.Ngarkesa është tepër e vogël.Shtoni më shumë gjëra për të lejuar pajisjen të balancojë ngarkesat.Rrobat e rënda përzihen me gjëra më të lehta.Gjithmonë përpiquni të lani rroba me peshë të ngjashme për të lejuar që pajisja të shpërndajë në mënyrë të barabartë peshën e ngarkesës gjatë shpëlarjes.Ngarkesa është e pa balancuar.Rishpërndani manualisht ngarkesën nëse rrobat janë përzierë.Përfundimi i ciklit është vonuarZbulohet mungesa e balancimit ose ndizet programi për heqjen e shkumës.Kjo është normale. Koha e mbetur e treguar në ekran është vetëm një kohëzgjatje e përafërt. Koha reale mund të ndryshojë.

Performanca

Heqja e njollave të dobëtaNjolla të mëparshme.Rrobat që janë larë më parë mund të kenë pasur njolla të mëparshme në to. Këto njolla mund të jenë të vështira për t’u hequr dhe mund të kenë nevojë për larje me dorë ose të trajtohen paraprakisht me heqës njollash.ÇngjyrosjaZbardhuesi ose zbutësi shpërndahet shumë shpejt.Ndarja e dispenserit është e mbingarkuar. Kjo bën që zbardhuesi ose zbutësi të shpërndahet me shpejtësi. Matni gjithmonë zbardhuesin ose zbutësin për të parandaluar mbushjen e tepërt.Mbylleni me ngadalë dispenserin e detergjentit.Zbardhuesi ose zbutësi janë hedhur direkt në kazanin e rrobave.Përdorni gjithmonë dispenserin e detergjentit për t’u siguruar që zbardhuesi ose zbutësi të shpërndahen siç duhet në kohën e duhur të programit.Rrobat nuk janë ndarë siç duhet.Gjithmonë lani veç rrobat me ngjyrë të errët nga ato me ngjyrë të çelur dhe të bardhë për të parandaluar çngjyrimin.Asnjëherë mos i lani rrobat e ndotura shumë me ato të ndotura lehtë.RrudhosjaPajisja nuk shkarkohet menjëherë.Gjithmonë hiqni gjërat nga pajisja sapo të përfundojë programi.Pajisja është ngarkuar më tepër seç duhet.Pajisja mund të ngarkohet e gjitha, por kazani nuk duhet të jetë i mbushur plot me gjëra. Dera e pajisjes duhet të mbyllet me lehtësi.Tubat e furnizimit të ujit të nxehtë dhe të ftohtë janë këmbyer.Shpëlarja me ujë të nxehtë mund të krijojë rrudha tek rrobat. Kontrolloni lidhjet e tubit të furnizimit.Shpejtësia e centrifugës mund të jetë tepër e lartë.Vendosni shpejtësinë e centrifugës sipas llojit të veshjeve.

Aromat e këqija

Erë myku dhe lagështie në pajisjeNuk është pastruar siç duhet pjesa e brendshme e kazanit.Përdorni funksionin Tub Clean rregullisht.Aromat e këqija mund të ndihen në rastin kur tubi i shkarkimit nuk është instaluar siç duhet, duke shkaktuar efektin sifon (ujë që kthehet dhe rrjedh përsëri brenda pajisjes).Gjatë instalimit të tubit së shkarkimit, sigurohuni që ajo të mos përthyhet apo bllokohet.Nëse dispenseri i detergjentit nuk pastrohet rregullisht, mund të shkaktohen aroma të këqija si rezultat i mykut apo substancave të huaja.Hiqni dhe pastroni dispenserin e detergjentit, veçanërisht pjesën e sipërme dhe të poshtme të hapjes së dispenserit.

Wi-Fi

Pajisja juaj shtëpiake dhe telefoni juaj inteligjent nuk janë lidhur me rrjetin Wi-Fi.Fjalëkalimi për Wi-Fi me të cilin ju po përpiqeni të lidheni është i pasaktë.Gjeni rrjetin Wi-Fi të lidhur me telefonin tuaj inteligjent dhe fshiheni atë, më pas regjistroni pajisjen tuaj në LG ThinQ.Interneti celular për telefonin tuaj inteligjent është aktivizuar.Çaktivizoni Internetin celular të telefonit tuaj inteligjent dhe regjistroni pajisjen duke përdorur rrjetin Wi-Fi.Emri i rrjetit me valë (SSID) është vendosur gabimisht.Emri i rrjetit me valë (SSID) duhet të jetë një kombinim i shkronjave dhe numrave anglisht. (Mos përdorni karaktere speciale).Frekuenca e ruterit nuk është 2.4 GHz.Mbështetet vetëm një frekuencë ruteri prej 2.4 GHz. Konfiguroni ruterin me valë në 2.4 GHz dhe e lidhni pajisjen me ruterin me valë. Për të kontrolluar frekuencën e ruter-it, kontrolloni me ofruesin tuaj të shërbimit të internetit apo prodhuesin e ruterit.Distanca ndërmjet pajisjes dhe ruterit është tepër e madhe.Nëse distanca ndërmjet pajisjes dhe ruterit është shumë e madhe, sinjali mund të jetë i dobët dhe lidhja mund të mos jetë e konfiguruar në mënyrën e duhur. Lëvizni vendndodhjen e ruterit në mënyrë që të jetë sa më afër pajisjes.

Kujdesi dhe Shërbimi ndaj Klientit

Kontaktoni qendrën e informacionit për klientët të LG Electronics.Për të gjetur një personel shërbimi të autorizuar të LG Electronics, vizitoni faqen tonë të internetit në www.lg.com dhe ndiqni udhëzimet që gjenden atje.Vetë-riparimi nuk rekomandohet pasi mund të dëmtojë më tej pajisjen dhe të anulojë garancinë.Pjesët e këmbimit të referuara në Rregulloren 2019/2023 janë të disponueshme për një kohëzgjatje minimale prej 10 vjetësh.