LG ThinQ App installeren en een LG apparaat aansluiten
Modellen met QR-Code
Scan de QR-code die aan het product is gekoppeld met de camera of een QR-codelezer-app op uw smartphone.
Modellen zonder QR-Code
Zoek en installeer de LG ThinQ-app in de Google Play Store of de Apple App Store op een smartphone.
Voer de LG ThinQ-app uit en meld u aan met uw bestaande account of maak een LG-account aan om u aan te melden.
Tik op de knop toevoegen (~) in de LG ThinQ-app om uw LG-apparaat aan te sluiten. Volg de instructies in de app om het proces te voltooien.
Mogelijk wordt u gevraagd een wachtwoord op te geven om verbinding te maken met het LG-netwerk (niet met uw thuisnetwerk) tijdens de Wi-Fi-installatie. Het wachtwoord is de laatste 4 tekens van de netwerknaam, tweemaal herhaald, zonder spaties. Als de netwerknaam bijvoorbeeld wordt weergegeven als LG_XXXX_8b92, voert u 8b928b92 in als uw wachtwoord. Het wachtwoord is hoofdlettergevoelig en de laatste 4 tekens zijn uniek voor uw apparaat.
Om de Wi-Fi-verbinding te verifiëren, controleer of het f pictogram op het controlepaneel verlicht is.
Het toestel ondersteunt alleen Wi-Fi-netwerken van 2.4 GHz. Neem contact op met uw internetprovider of raadpleeg de handleiding van uw draadloze router om de netwerkfrequentie te controleren.
LG ThinQ is niet verantwoordelijk voor fouten of problemen met de netwerkverbinding of voor gebreken, een verkeerde werking of fouten die door de netwerkverbinding worden veroorzaakt.
Indien het apparaat moeilijkheden ondervindt bij het verbinden met het Wi-Fi-netwerk, kan het te ver verwijderd zijn van de router. Koop een Wi-Fi-signaalversterker (bereikvergroter) om de sterkte van het Wi-Fi-signaal te verbeteren.
De Wi-Fi-verbinding kan mogelijk niet tot stand worden gebracht of worden onderbroken omwille van de omgeving van het thuisnetwerk.
Indien de netwerkverbinding niet correct werkt kan de oorzaak bij de Netwerkprovider liggen.
De omgeving van het draadloze netwerk kan resulteren in een trage Wi-Fi-verbinding.
Als het apparaat niet kan worden aangesloten vanwege problemen met de draadloze signaaloverdracht, trek dan de stekker uit het stopcontact en wacht ongeveer een minuut voordat u het opnieuw probeert.
As de firewall van uw draadloze router is ingeschakeld, moet u deze uitschakelen of een uitzondering toevoegen.
De draadloze netwerknaam (SSID) moet een combinatie zijn van Engelse letters en nummers. (Gebruik geen speciale tekens.)
De gebruikersinterface (UI) van de smartphone kan variëren afhankelijk van het mobiele besturingssysteem (OS) en de fabrikant.
Als het beveiligingsprotocol van de router is ingesteld op WEP, kan de netwerkinstelling mislukken. Wijzig het beveiligingsprotocol (WPA2 wordt aanbevolen) en sluit het product opnieuw.