Щоб перевірити підключення до мережі Wi-Fi, переконайтеся, що на панелі керування відображається піктограма f.

Прилад підтримує лише мережу Wi-Fi 2,4 ГГц. Щоб перевірити частоту вашої мережі, зверніться до постачальника послуг Інтернету або див. інструкцію бездротового маршрутизатора.

Додаток LG ThinQ не впливає на будь-які проблеми зі зв’язком або збої, помилки чи несправності мережевого з’єднання.

Якщо пристрій не підключається до мережі Wi-Fi, можливо, він розташований надто далеко від маршрутизатора. Для покращення сигналу Wi-Fi придбайте підсилювач сигналу.

Зв’язок Wi-Fi може перериватись або не працювати через умови домашньої мережі.

Якість мережевого зв’язку може залежати від постачальника послуг Інтернету.

Навколишнє бездротове середовище здатне сповільнювати бездротовий мережевий зв’язок.

Пристрій не можна зареєструвати в зв'язку з проблемами з бездротовою передачею сигналу. Від'єднайте пристрій від мережі і почекайте приблизно хвилину перед тим, як повторити спробу.

Якщо на вашому бездротовому маршрутизаторі включений брандмауер, вимкніть брандмауер або додайте до нього виняток.

Ім’я бездротової мережі (SSID) має містити англійські літери та цифри. (Не використовуйте спеціальні символи).

Інтерфейс користувача смартфона (ІК) може відрізнятися, залежно від операційної системи (ОС) і виробника.

Якщо протокол безпеки маршрутизатора налаштовано на WEP, можливий збій налаштування мережі. Змініть його на інший протокол безпеки (рекомендується WPA2) і знову зареєструйте виріб.