Ваш домашній прилад і смартфон не під'єднані до мережі Wi-Fi.
Пароль для мережі Wi-Fi, до якої ви намагаєтеся підключитися, неправильний.
Знайдіть мережу Wi-Fi, підключену до вашого смартфону, і видаліть її, потім зареєструйте свій прилад в LG ThinQ.
Передача мобільних даних для вашого смартфона включена.
Вимкніть Мобільні дані смартфона та зареєструйте пристрій, використовуючи мережу Wi-Fi.
Ім’я бездротової мережі (SSID) налаштовано неправильно.
Ім’я бездротової мережі (SSID) має містити англійські літери та цифри. (Не використовуйте спеціальні символи).
Частота маршрутизатора відмінна від 2,4 ГГц.
Підтримується тільки частота маршрутизатора 2,4 ГГц. Налаштуйте бездротовий маршрутизатор на 2,4 ГГц і підключіть пристрій до бездротового маршрутизатора. Щоб перевірити частоту маршрутизатора, зверніться до свого постачальника послуг Інтернету або до виробника маршрутизатора.
Завелика відстань між прилад і маршрутизатором.
Якщо відстань між приладом і маршрутизатором завелика, то це може призвести до зниження потужності сигналу та неправильного налаштування з’єднання. Змініть місце знаходження маршрутизатора таким чином, щоб він знаходився ближче до приладу.