Installation de LG ThinQ App et connexion d’un appareil LG
Modèles avec code QR
Scanner le code QR joint au produit à l’aide de l’appareil photo ou d’une application de lecture de code QR sur votre smartphone.
Modèles sans code QR
Chercher et installer l’application LG ThinQ dans Google Play Store ou Apple App Store sur un smartphone.
Exécutez l’application LG ThinQ et connectez-vous à votre compte existant ou créez un compte LG pour vous connecter.
Touchez le bouton d’ajout (~) sur l’application LG ThinQ pour connecter votre appareil LG. Suivez les instructions de l’application pour terminer le processus.
Afin de vous connecter au réseau LG (plutôt qu'à votre réseau domestique) pendant la configuration Wi-Fi, il se peut que vous soyez invité à saisir un mot de passe. Le mot de passe est constitué des 4 derniers caractères du nom du réseau, deux fois, sans espace entre eux. Vous saisissez 8b928b92 comme mot de passe, par exemple, si le nom du réseau est LG_XXXX_8b92. Les 4 derniers caractères du mot de passe sont propres à votre appareil et la casse est importante.
Pour vérifier la connexion Wi-Fi, vérifiez que l’icône f sur le panneau de commande s’allume.
L'appareil prend en charge les réseaux Wi-Fi 2,4 GHz uniquement. Pour vérifier la fréquence de votre réseau, contacter votre fournisseur de services Internet ou consulter le manuel de votre routeur sans fil.
LG ThinQ ne saurait être tenu responsable en cas de problèmes de connexion au réseau, ou de problèmes/dysfonctionnements/erreurs provoqués par la connexion réseau.
Si l'appareil a du mal à se connecter à la Wi-Fi, il se peut qu'il soit trop éloigné du routeur. Achetez un répétiteur Wi-Fi pour améliorer la force du signal.
La connexion Wi-Fi peut avoir du mal à s'établir, ou peut être coupée à cause d'un environnement gênant.
La connexion réseau peut avoir du mal à fonctionner, en fonction du fournisseur d'accès choisi.
L'environnement sans fil peut entraîner un ralentissement du réseau.
L'appareil ne peut pas se connecter en raison de problèmes liés à la transmission du signal sans fil. Débranchez l'appareil et attendez environ une minute avant de réessayer.
Si le pare-feu de votre routeur sans fil est activé, désactivez le pare-feu ou ajoutez une exception à ce dernier.
Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être composé d'une combinaison de chiffres et de lettres anglais. (Les caractères spéciaux ne sont pas autorisés.)
L'interface d'utilisateur du Smartphone (IU) peut varier en fonction du système d'exploitation du téléphone (SE) et du fabricant.
Si le protocole de sécurité du routeur est configuré sur WEP, il est possible que vous ne puissiez pas configurer le réseau. Modifiez protocole de sécurité (WPA2 est recommandé) et reconnectez le produit.