와이파이 이름과 비밀번호는 무선 공유기에 있습니다. 와이파이는 2.4 GHz를 선택해야만 합니다. 정수기에 장착된 와이파이 모듈은 5 GHz를 지원하지 않아, 5 GHz 선택 시 정수기를 무선 공유기에 연결할 수 없습니다.

무선 공유기의 인증 및 암호화 유형은 WPA2를 권장합니다.

무선 네트워크 연결 품질은 주변의 무선 환경에 영향을 받을 수 있습니다. 장애가 발생하면 인터넷 서비스 제공 업체에 문의하시기 바랍니다.

정수기에 장착된 와이파이 모듈과 무선 공유기를 연결할 수 없는 경우 아래의 방법으로 해결할 수 있습니다.

• 무선 공유기에 방화벽이 설정되어 있다면 예외 등록 또는 해제 후 진행하세요.

• 구형 무선 공유기*1의 이름이나 비밀번호에 한글 또는 한글+한자키 조합의 특수문자(★, □, ■, ♥ 등)가 포함되어 있으면 정수기를 무선 공유기에 연결할 수 없습니다. 와이파이 이름과 비밀번호는 반드시 영문이나 숫자, 혹은 영문과 숫자 조합으로 설정하세요.

  *1

  구형 무선 공유기는 유니코드(전 세계의 모든 문자를 다루도록 설계된 표준 문자 전산 처리 방식) UTF-8을 지원하지 않는 공유기입니다.

정수기와 무선 공유기 사이의 거리가 너무 멀면 신호 강도가 약해집니다. 신호가 약하면 제품을 등록하는 데 많은 시간이 걸리거나 실패할 수 있습니다.

아래 경우에는 LG ThinQ 앱의 제품별 설정에서 네트워크 정보를 변경하세요.

• 무선 공유기를 변경했을 때

• 무선 공유기의 비밀번호를 변경했을 때

• 인터넷 서비스 제공 업체를 변경했을 때

본 설명서의 내용은 LG ThinQ 앱의 버전에 따라 다를 수 있으며, 사용자에게 통보 없이 변경될 수 있습니다.