إذا لم يتم إصلاح العطل من خلال الإجراءات المذكورة أعلاه، فاتصل بخدمة LG.
في حالة وجود خلل، يجب عدم استخدام الجهاز. في حالة حدوث عطل، يجب عزل الجهاز عن طريق إزالة قابس التيار الكهربائي أو إيقاف تشغيله عن طريق إزالة المصهر أو إيقاف تشغيل قاطع الدائرة في صندوق المصهرات بالمنزل.
يجب ألا يتم إصلاح الجهاز إلا من قبل كهربائي متخصص مدرب ومؤهل بشكل خاص. قد تؤدي الإصلاحات التي يتم إجراؤها بشكل غير صحيح إلى تلف كبير.
يجب إجراء إصلاحات الجهاز من قبل فني مرخص له فقط. قد ينجم خطر كبير عن الإصلاحات غير الصحيحة.
لا تستخدم الجهاز في حالة تلفه. في حالة حدوث عطل أو فشل، أغلق قابس التيار الكهربائي. في حالة حدوث خطأ، قد لا يغطي الضمان زيارات الفنيين من خدمة العملاء أو التجار إذا كان سبب الفشل ناتجًا عن الاستخدام غير الطبيعي للعميل.
إذا كنت تحتاج إلى قطع غيار بديلة أو تحتاج إلى مساعدة فني، فاتصل بخدمة عملاء LG.
سيتم نقل مكالمتك تلقائيًا إلى مركز خدمة العملاء المسؤول عن منطقة الرمز البريدي الخاصة بك.
يمكنك العثور على عنوان مركز خدمة العملاء المحلي الخاص بك ومعلومات أخرى للعملاء على موقع www.lg.com
يرجى التأكد من أن لديك التفاصيل التالية لتسليمها:
اسمك وعنوانك والرمز البريدي الخاص بك.
رقم التليفون.
التفاصيل الدقيقة لطبيعة المشكلة.
الطراز والمسلسل والرقم التسلسلي. توجد هذه التفاصيل على لوحة التصنيف الموجودة عند الحافة الداخلية اليسرى لباب الفرن.
فاتورة الشراء موضح بها تاريخ الشراء الخاص بك. يرجى العلم بأنه يلزم إثبات الشراء وتاريخة لأي مطالبة بضمان. قبل طلب مطالبة الضمان، يرجى التأكد من قراءة القسم الخاص بـ "اكتشاف الأعطال وإصلاحها". ستكون هناك رسوم مقابل أي فحص يقوم به فني إذا تبين عدم وجود عطل ميكانيكي أو كهربائي في الجهاز.