Installazione dell'App LG ThinQ e collegamento di un apparecchio LG
Modelli con codice QR
Eseguire la scansione del codice QR allegato al prodotto utilizzando la fotocamera o un'app di lettura dei codici QR sul proprio smartphone.
Modelli senza codice QR
Cercare e installare l'app LG ThinQ da Google Play Store o Apple App Store su uno smartphone.
Eseguire l'app LG ThinQ e accedere con l'account esistente o creare un account LG per accedere.
Toccare il pulsante Aggiungi (~) sull'app LG ThinQ per collegare l'apparecchio LG. Seguire le istruzioni dell'app per completare la procedura.
Potrebbe essere richiesto di fornire una password per connettersi alla rete LG (non alla rete domestica) durante la configurazione Wi-Fi. La password è costituita dagli ultimi 4 caratteri del nome della rete, ripetuti due volte, senza spazi. Ad esempio, se il nome della rete appare come LG_XXXX_8b92, inserire 8b928b92 come password. La password fa distinzione tra maiuscole e minuscole e gli ultimi 4 caratteri sono univoci per l'elettrodomestico.
Per verificare il collegamento Wi-Fi, controllare che l’icona f sul pannello di controllo sia illuminata.
Il dispositivo supporta soltanto reti Wi-Fi a 2,4 GHz. Per controllare la frequenza della propria rete, è necessario contattare il provider di servizi internet o fare riferimento al proprio manuale per il router wireless.
LG ThinQ non è responsabile di eventuali problemi relativi alla connessione di rete né di guasti, malfunzionamenti o errori causati dalla connessione di rete.
In caso di problemi di connessione dell'elettrodomestico alla rete Wi-Fi, è possibile che l'elettrodomestico sia troppo distante dal router. Acquistare un ripetitore Wi-Fi (range extender) per aumentare l'intensità del segnale Wi-Fi.
La connessione Wi-Fi potrebbe non avvenire o potrebbe interrompersi a causa dell'ambiente della rete domestica.
La connessione di rete potrebbe non funzionare correttamente a seconda del fornitore del servizio Internet.
L'ambiente wireless circostante potrebbe causare rallentamenti nel servizio di rete wireless.
Se l’elettrodomestico non può essere registrato a causa di problemi con la trasmissione del segnale wireless, disconnettere l’elettrodomestico e aspettare per circa un minuto prima di provare nuovamente.
Se il firewall sul router wireless è attivo, disattivarlo o aggiungere una eccezione.
Il nome della rete wireless (SSID) dovrebbe essere una combinazione di lettere inglesi e numeri. (Non utilizzare caratteri speciali)
L'interfaccia utente smartphone (IU) può variare a seconda del sistema operativo mobile (OS) e del produttore.
Se il protocollo di sicurezza del router è impostato su WEP, l'impostazione della rete potrebbe fallire. Cambiare il protocollo di sicurezza (si consiglia WPA2) e collegare nuovamente il prodotto.