الجزء العلوي > استكشاف الأعطال وإصلاحها > قبل الاتصال بمركز الخدمة > رسائل الخطأ

رسائل الخطأ

1E

خطأ في خراطيم الإدخال

السبب

إمداد الماء غير كافٍ في هذا الموقع. لا تدخل المياه إلى الجهاز أو تدخل ببطء.

الحل
  • استخدم صنبورًا آخر في المنزل.

السبب

صنبور الإمداد بالمياه غير مفتوح بالكامل. لا تدخل المياه إلى الجهاز أو تدخل ببطء.

الحل
  • افتح صنبور المياه بالكامل.

السبب

خرطوم (خراطيم) الإمداد بالماء ملتوٍ.

الحل
  • قم بتسوية الخرطوم أو أعد تركيب خرطوم إدخال الماء.

السبب

فلتر خرطوم (خراطيم) الإمداد بالماء مسدود.

الحل
  • افحص فلتر صمام الإدخال ونظفه بعد إغلاق الصنابير وإزالة وصلات الخرطوم من الغسالة.

UE

خطأ في عدم التوازن

السبب

يتميز الجهاز بوجود نظام قادر على اكتشاف حالات عدم التوازن بالجهاز وتصحيحها.

الحل
  • قد تكون الملابس مبللة في نهاية الدورة، لذا قم بإعادة ضبط الحمولة كي يتم الدوران بطريقة صحيحة. قم بإغلاق الباب واضغط على بدء/إيقاف مؤقت. قد يستغرق الأمر لحظات قليلة قبل أن يبدأ الجهاز في الدوران حيث يجب أن يكون الباب مغلقًا قبل بدء الدوران.

السبب

الحمولة صغيرة للغاية. عند تحميل الأغراض الثقيلة الفردية (مثل سجادة الحمام وبرانس الحمام وما إلى ذلك)، قد يؤدي ذلك إلى إيقاف الدوران أو إعاقة دورة الدوران بالكامل.

الحل
  • أضف غرضًا واحدًا أو اثنين متشابهين من أغراض الملابس للمحافظة على توازن الحمولة. قم بإغلاق الباب واضغط على زر بدء/إيقاف مؤقت. قد يستغرق الأمر لحظات قليلة قبل أن يبدأ الجهاز في عملية الدوران. يجب إحكام غلق الباب قبل أن تبدأ الغسالة في الدوران.

OE

خطأ في تصريف المياه

السبب

خرطوم التصريف ملتوٍ أو مسدود. لا يتم تصريف الماء الموجود في الجهاز أو يتم تصريفه ببطء.

الحل
  • قم بتنظيف خرطوم التصريف وتسويته.

السبب

فلتر التصريف مسدود.

الحل
  • افحص فلتر التصريف وقم بتنظيفه.

dE dE1 dEz dE4

خطأ في الباب

السبب

تعطل جهاز استشعار الباب.

الحل
  • يرجى الاتصال بمركز خدمة LG. يُمكن العثور على رقم هاتف مركز خدمة LG المحلي مكتوبًا على بطاقة الضمان.

tE

عطل في وحدة التحكم

السبب

ثمة عطل في وحدة التحكم.

الحل
  • افصل قابس الطاقة واتصل بمركز الخدمة للحصول على المساعدة.

LE

خطأ توقف المحرك

السبب

حمولة زائدة على المحرك.

الحل
  • اترك الجهاز لمدة 30 دقيقة حتى يبرد المحرك، ثم أعد تشغيل الدورة.

FE

خطأ زيادة التدفق

السبب

يتدفق الماء نظرًا إلى وجود عيب في صمام الماء.

الحل
  • أغلق صنبور المياه. افصل الطاقة عن قابس الطاقة. اتصل بمركز الخدمة.

PE

خطأ في مستشعر الضغط

السبب

تعطل مستشعر منسوب المياه.

الحل
  • أغلق صنبور المياه. افصل الطاقة عن قابس الطاقة. اتصل بمركز الخدمة.

vs

خطأ في مستشعر الاهتزاز

السبب

تعطل مستشعر الاهتزاز.

الحل
  • اتصل بمركز الخدمة.

FF

خطأ بسبب التجمد

السبب

هل خرطوم الإمداد/ التصريف، أو مضخة التصريف مجمدة؟

الحل
  • قم بإضافة ماء دافئ إلى حوض الغسل لفك التجميد الذي يعتري خرطوم التصريف ومضخة التصريف. قم بتغطية خرطوم الإمداد بمنشفة مبللة ودافئة.

AE

تسريب الماء

السبب

تسريبات الماء.

الحل
  • اتصل بمركز الخدمة.

PF

انقطاع التيار الكهربائي

السبب

قد يحدث انقطاع للتيار الكهربي أو ضعف في الخدمة الكهربية أثناء التشغيل.

الحل
  • اضغط على زر بدء/إيقاف مؤقت لإعادة تشغيل الدورة.

dHE

عطل في التجفيف

السبب

وظائف التجفيف فقط هي التي لا تعمل.

الحل
  • اتصل بمركز الخدمة.