> 고장 신고 전 확인하기 > 고장 진단하기 > 신호음으로 고장 진단하기

신호음으로 고장 진단하기

앱을 이용한 스마트 진단이 계속 실패하였을 경우, 앱에서 안내하는 소리로 진단 사용하기 버튼을 눌러 나타나는 안내에 따르세요.

  • 전원 플러그를 꽂거나 주 전원 스위치를 올리세요.

  • 스마트폰의 마이크를 제품 가까이 대세요.

  • 리모컨의 설정/OK 버튼을 눌러 부가 항목에서 스마트진단을 시작하세요. → 사용하기(부가 기능 설정하기)를 보세요.

    • 데이터 전송 중에는 스마트폰을 제품에 계속 대고 있으세요. LG ThinQ 앱에 데이터 전송을 위한 남은 시간이 나타납니다.

  • 데이터 전송이 완료된 후 스마트 진단 결과가 LG ThinQ 앱에 나타납니다.

알아두기
  • 정확한 진단을 위해 신호음이 멈출 때까지 스마트폰을 제품에서 떼거나 움직이지 마세요.