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运行

设备无法开启。

原因

电源插头是否脱落？

解决方案

  • 请将插头准确插到插座上。

原因

是否已断电？

解决方案

  • 请检查家中其他产品的电源。

发出噪音且风速下降。

原因

超细滤网上是否堆满粉尘？

解决方案

  • 请将超细滤网清洁干净。

原因

滤网上是否堆满粉尘？

解决方案

  • 请更换滤网。

空气净化效果不理想。

原因

室内污染是否严重？

解决方案

  • 请通风换气后使用。

原因

超细滤网上是否堆满粉尘？

解决方案

  • 请将超细滤网清洁干净。

原因

滤网上是否堆满粉尘？

解决方案

  • 请更换滤网。

原因

使用场所是否开放或过大？

解决方案

  • 请选择适合使用面积的产品。

  • 请避免在出入口、窗户等通风场所使用。

原因

周围是否有障碍物？

解决方案

  • 请移开障碍物后使用空气净化器。

原因

设备是否安装在角落？

解决方案

  • 请移动设备重新安装。

室内有气味，但净化指示灯的颜色不变。

原因

净化指示灯不亮红色灯、橙色灯吗？

解决方案

  • 整体空气质量指示灯的颜色以颗粒物和气味（气体）浓度等级当中更差的一项为标准显示。

    请确认颗粒物浓度等级是否比气味浓度更差。

  • 气味（气体）传感器是感应污染气体的传感器，可能会对食品气味没有反应。但气味可通过除臭滤网去除。

净化指示灯一直亮红灯。

原因

将设备移至不同房间，观察指示灯颜色是否会改变。

解决方案

  • 请对 PM1.0 传感器进行清洁。

  • 请拔下电源插头，1 分钟后再插入插头。

原因

是否在产品周围使用过喷雾剂？

解决方案

  • 请勿在产品周围使用喷雾剂。

控制面板的按键不运行。

原因

状态显示面板上锁定图标是否亮起？

解决方案

  • 长按负离子按钮 3 秒钟进行解锁。