Rétablissement du système

Si le système affiche une erreur, vous pouvez utiliser la fonction de récupération de Windows 10 pour récupérer ou rétablir le système à son état initial avant achat.

Attention :

Si vous avez supprimé les données de rétablissement dans la zone protégée du disque ou installé un autre système d’exploitation, la fonction de rétablissement risque de ne pas fonctionner.

Pour récupérer le système, l’adaptateur c.a. doit être connecté.

  1. Cliquez sur le bouton [Windows] et sélectionnez le menu [Paramètres].

    Écran Sélection du menu Paramètres
  2. Lorsque l’écran [Paramètres] apparaît, sélectionnez [Mise à jour et sécurité].

    Écran Sélection du menu Mise à jour et sécurité
  3. Sélectionnez le menu [Récupération] et appuyez sur [Mise en route] dans le menu Réinitialisation de cet ordinateur.

    Écran Réinitialisation de cet ordinateur, Sélection du bouton Démarrer
  4. Si l’écran d’option suivant apparaît, sélectionnez l’option souhaitée pour poursuivre la récupération.

    Écran Sélection de l’option

Garder mes fichiers

Supprime les applications et leurs paramètres sans perte de fichiers personnels.

  1. Sélectionnez [Garder mes fichiers].

    Écran Sélection de l’option Garder mes fichiers
  2. Sélectionnez Comment réinstaller Windows.

    Conseil :

    Si l’ordinateur n’est pas connecté à Internet, l’écran de sélection de la méthode d’installation de Windows n’apparaît pas.

    [Téléchargement dans le nuage] est un menu permettant de télécharger Windows à partir du serveur en nuage de Microsoft et de le réinstaller.

    Le temps requis peut varier en fonction de la vitesse d’Internet.

    Écran de sélection de la méthode d’installation de Windows
  3. Vérifiez les paramètres actuels et cliquez sur [Suivant] pour effectuer la récupération conformément aux instructions.

    Conseil :

    Si vous devez modifier des paramètres, cliquez sur [Modifier les paramètres] et modifiez ces derniers.

    Écran Vérification des Paramètres actuels

Supprimer tout

Supprime tous les éléments du système et rétablit le système à son état initial avant achat.

Attention :

Toutes les données sont perdues lors de l’initialisation; vous devez donc sauvegarder toutes les données critiques à l’avance.

Cela peut prendre environ 5 heures ou plus, selon les conditions du système.

  1. Sélectionnez [Supprimer tout].

    Écran Sélection de l’option Supprimer tout
  2. Sélectionnez Comment réinstaller Windows.

    Conseil :

    Si l’ordinateur n’est pas connecté à Internet, l’écran de sélection de la méthode d’installation de Windows n’apparaît pas.

    [Téléchargement dans le nuage] est un menu permettant de télécharger Windows à partir du serveur en nuage de Microsoft et de le réinstaller.

    Le temps requis peut varier en fonction de la vitesse d’Internet.

    Écran de sélection de la méthode d’installation de Windows
  3. Vérifiez les paramètres actuels et cliquez sur [Suivant] pour effectuer la récupération conformément aux instructions.

    Conseil :

    Si vous devez modifier des paramètres, cliquez sur [Modifier les paramètres] et modifiez ces derniers.

    Écran Vérification des Paramètres actuels