Restauro do sistema

Se o sistema tiver um erro, pode utilizar a função de recuperação do Windows 10 para recuperar ou restaurar o sistema para o estado inicial (pré-compra).

CUIDADO:

Se tiver eliminado os dados de restauro na área protegida do disco, ou se tiver instalado outro sistema operativo arbitrariamente, a função de restauro pode não funcionar.

Para recuperar o sistema, o adaptador de CA tem de estar ligado.

  1. Clique no botão [Windows] e selecione o menu [Definições].

    Ecrã de seleção do menu Definições
  2. Quando surgir o ecrã [Definições], selecione [Atualização e Segurança].

    Ecrã de seleção do menu Atualizações e Segurança
  3. Selecione o menu [Recuperação] e prima [Introdução] no menu Repor este PC.

    Redefinir o ecrã de seleção do botão Iniciar do PC
  4. Se surgir a opção de ecrã seguinte, selecione uma opção pretendida para avançar com a recuperação.

    Ecrã de seleção de opções

Manter os meus ficheiros

Remove as aplicações e respetivas definições sem perda dos ficheiros pessoais.

  1. Selecione [Manter os meus ficheiros].

    Ecrã de seleção da opção Manter os meus ficheiros
  2. Selecionar como reinstalar o Windows.

    Dica:

    Se o PC não estiver ligado à internet, o ecrã para selecionar o método de instalação do Windows não aparece.

    [Transferência na cloud] é um menu para transferir o Windows a partir do servidor na nuvem da Microsoft e reinstalá-lo.

    O tempo necessário poderá variar consoante a velocidade da internet.

    Ecrã para selecionar o método de instalação do Windows
  3. Verifique as configurações atuais e clique em [Seguinte] para efetuar a recuperação de acordo com as instruções.

    Dica:

    Se necessitar de alterar as configurações, clique em [Alterar definições] e altere as configurações.

    Ecrã Verificar as configurações atuais

Remover tudo

Remove todos os itens do sistema e restaura o sistema para o estado inicial, pré-compra.

CUIDADO:

Todos os dados são perdidos durante a inicialização, como tal deve efetuar previamente uma cópia de segurança de todos os dados críticos.

Pode demorar cerca de 5 horas ou mais, dependendo das condições do sistema.

  1. Selecione [Remover tudo].

    Ecrã de seleção da opção Remover tudo
  2. Selecionar como reinstalar o Windows.

    Dica:

    Se o PC não estiver ligado à internet, o ecrã para selecionar o método de instalação do Windows não aparece.

    [Transferência na cloud] é um menu para transferir o Windows a partir do servidor na nuvem da Microsoft e reinstalá-lo.

    O tempo necessário poderá variar consoante a velocidade da internet.

    Ecrã para selecionar o método de instalação do Windows
  3. Verifique as configurações atuais e clique em [Seguinte] para efetuar a recuperação de acordo com as instruções.

    Dica:

    Se necessitar de alterar as configurações, clique em [Alterar definições] e altere as configurações.

    Ecrã Verificar as configurações atuais