Першы > ПОШУК І ВЫДАЛЕННЕ НЯСПРАЎНАСЦЕЙ > Перад выклікам для абслугоўвання

Перад выклікам для абслугоўвання

Перш чым звярнуцца ў сэрвісны цэнтр, праверце наступнае. Калі праблема не знікне, звярніцеся ў мясцовы сэрвісны цэнтр.

ЗАЎВАГА
  • Некаторыя функцыі могуць не падтрымлівацца ў залежнасці ад мадэлі.

Утрымлівае тэму

Функцыя «Самадыягностыка»

Гэты прыбор мае ўбудаваную функцыю Self-Diagnosis (Самадыягностыка). Пры ўзнікненні памылкі святлодыёд унутранага блока будзе мігацець з інтэрвалам у 2 секунды. У такім выпадку звярніцеся да мясцовага дылера або ў сэрвісны цэнтр.

Эксплуатацыя

Прыбор не працуе нармальна.З прабора зыходзіць пах гарэлага і дзіўныя гукі.Выключыце прыбор, выключыце або адключыце электрасілкаванне і звярніцеся ў сэрвісны цэнтр.Вада выцякае з унутранага блока нават пры нізкім узроўні вільготнасці.Выключыце прыбор, выключыце або адключыце электрасілкаванне і звярніцеся ў сэрвісны цэнтр.Кабель сілкавання пашкоджаны або выдзяляе празмернае цяпло.Выключыце прыбор, выключыце або адключыце электрасілкаванне і звярніцеся ў сэрвісны цэнтр.Пераключальнік, аўтаматычны выключальнік (бяспека, зазямленне) ці засцерагальнік не працуе належным чынам.Перагарэў засцерагальнік альбо спрацаваў аўтаматычны выключальнік?Выключыце прыбор, выключыце або адключыце электрасілкаванне і звярніцеся ў сэрвісны цэнтр.Прылада генерыруе код памылкі ў выніку самадыягностыкі.Выключыце прыбор, выключыце або адключыце электрасілкаванне і звярніцеся ў сэрвісны цэнтр.Немагчыма адрэгуляваць хуткасць вентылятара.Выбраны рэжым Jet (Струмень) ці Auto Operation (Аўтаматычная работа).У некаторых рэжымах працы рэгуляваць хуткасць вентылятара немагчыма. Выберыце рэжым працы, у якім можна рэгуляваць хуткасць вентылятара.Паток паветра, які ствараецца кандыцыянерам, можа аўтаматычна рэгулявацца падчас работы.Калі кандыцыянер дасягае зададзенай тэмпературы, ён зніжае хуткасць патоку паветра, каб пазбегнуць стварэння патоку прахалоднага паветра пры награванні або мінімізаваць спажыванне энергіі і змяненне вільготнасці ў памяшканні пры ахаладжэнні.Немагчыма адрэгуляваць тэмпературу.Выбраны рэжым Fan (Вентылятар) ці Jet (Струмень).У некаторых рэжымах працы рэгуляваць тэмпературу немагчыма. Выберыце рэжым працы, у якім можна рэгуляваць тэмпературу.Прыбор спыняецца падчас працы.Прыбор раптоўна выключаецца.Магчыма, скончыўся час, зададзены функцыяй Off Timer (Таймер выключэння), па заканчэнні якога прыбор адключаецца. Праверце налады таймера.Вы памыліліся ў працы таймера?Наладзьце таймер правільна.Падчас эксплуатацыі адбылося парушэнне падачы электраэнергіі.Дачакайцеся аднаўлення падачы электраэнергіі. Калі ўключана функцыя Auto Restart (Аўтаматычны перазапуск), прыбор узновіць працу праз некалькі хвілін пасля аднаўлення падачы электраэнергіі.Прыбор не працуе.Выбухнуў засцерагальнік, або заблакіравана падача электраэнергіі.Замяніце засцерагальнік або праверце, ці не спрацаваў аўтаматычны выключальнік.Прыбор не падключаны.Праверце, ці падключаны шнур сілкавання і ці ўключаны раз'яднальнікі сілкавання.Адбылося парушэнне падачы электраэнергіі.Пры парушэнні падачы электраэнергіі выключыце прыбор.Пасля аднаўлення падачы электраэнергіі пачакайце 3 хвіліны і ўключыце прыбор.Напружанне занадта высокае ці занадта нізкае.Праверце, ці не спрацаваў аўтаматычны выключальнік.Прыбор аўтаматычна выключыўся ў зададзены час.Уключыце прыбор.Няправільна ўстаноўлены батарэйкі ў бесправадны пульт дыстанцыйнага кіравання.Пераканайцеся, што батарэйкі правільна ўстаўлены ў бесправадны пульт дыстанцыйнага кіравання.Калі батарэйкі ўстаўлены правільна, але прыбор усё роўна не працуе, замяніце батарэйкі і паўтарыце спробу.Ці няма перашкоды для працы ўваходных і выходных дэфлектараў паветра ўнутранага блока?Устараніце перашкоды.Прыбор не выпускае халоднае паветра.Паветра не цыркулюе належным чынам.Пераканайцеся, што пярэднюю частку прыбора не закрываюць шторы, жалюзі ці прадметы мэблі.Паветраны фільтр забруджаны.Чысціце паветраны фільтр кожныя 2 тыдні.Глядзіце падрабязнасці ў раздзеле «Ачыстка паветранага фільтра».Пакаёвая тэмпература занадта высокая.Улетку поўнае ахаладжэнне паветра ў памяшканні можа заняць некаторы час. У гэтым выпадку выберыце рэжым Jet (Струмень), каб хутка астудзіць паветра ў памяшканні.Пры першым уключэнні кандыцыянера ў памяшканні, магчыма, было вельмі горача.Дайце час для ахаладжэння.Халоднае паветра выходзіць з памяшкання.Пераканайцеся, што халоднае паветра не выходзіць праз вентыляцыйныя адтуліны ў памяшканні.Пажаданая тэмпература вышэй за цяперашнюю.Задайце пажаданую тэмпературу на ўзроўні, ніжэйшым за цяперашнюю тэмпературу.Побач знаходзіцца крыніца награвання.Падчас эксплуатацыі кандыцыянера пазбягайце выкарыстання цеплагенератараў, такіх як электрычныя печы або газавыя гарэлкі..Выбраны рэжым Fan (Вентылятар).Калі выбраны рэжым Fan (Вентылятар), паветра выдзімаецца з прыбора, не ахаладжаючы і не награваючы паветра ў памяшканні.Пераключыце рэжым работы на ахаладжэнне.Тэмпература вонкавага паветра занадта высокая.Ахаладжальны эфект можа быць недастатковым.Прыбор не выпускае цёплае паветра.Калі запускаецца рэжым Heating (Награванне), крыло амаль закрыта і паветра не выходзіць, нават калі вонкавы блок працуе.Гэта нармальна. Пачакайце, пакуль прыбор не выпрацуе дастаткова цёплага паветра для прадзімання праз унутраны блок.Вонкавы блок знаходзіцца ў рэжыме Defrosting (Размарозка).У рэжыме Heating (Награванне) лёд і іней збіраюцца на змеевіках, калі тэмпература вонкавага паветра падае. Рэжым Defrosting (Размарозка) змяншае пласт інею на змеевіку, і яго праца павінна скончыцца прыкладна праз 15 хвілін.Тэмпература вонкавага паветра занадта нізкая.Эфект награвання можа быць недастатковым.Падчас працы кандыцыянер змяняе створаную плыню паветра.Калі прыбор дасягае патрэбнай тэмпературы, хуткасць патоку паветра памяншаецца, каб пазбегнуць утварэння халоднага паветранага патоку падчас нагрэву альбо каб мінімізаваць спажыванне энергіі і змяненне вільготнасці ў памяшканні падчас ахаладжэння.Гэта звычайная сітуацыя.Падобна на тое, што з кандыцыянера выцякае кандэнсат.Кандэнсацыя адбываецца, калі паветраны паток з кандыцыянера астуджвае цёплае паветра ў памяшканні.Гэта звычайная сітуацыя.

Функцыянаванне

Унутраны блок працягвае працаваць, нават калі прыбор выключаны.Дзейнічае функцыя Auto Clean (Аўтаматычная ачыстка).Дазвольце функцыі Auto Clean (Аўтаматычная ачыстка) працягваць працу, паколькі яна зніжае колькасць рэшткавай вільгаці ва ўнутраным блоку. Калі вам не патрэбна гэта функцыя, вы можаце выключыць унутраны блок.З выпускнога паветраводу на ўнутраным блоку выходзіць туман.Астуджанае паветра з прыбора стварае туман.Пры паніжэнні пакаёвай тэмпературы гэта з'ява знікае.Уцечка вады з вонкавага блока.У працэсе награвання кроплі кандэнсаванай вады падаюць з цеплаабменніка.Усталюйце зліўны шланг пад базавым паддонам. Звярніцеся да мантажніка.Прысутнічае шум ці вібрацыя.Гук пстрычкі можна пачуць, калі прыбор запускаецца або спыняецца з-за руху рэверсіўнага клапана.Скрыпучы гук: пластыкавыя часткі ўнутранага блока рыпяць, калі яны сціскаюцца ці пашыраюцца з-за рэзкіх перападаў тэмпературы.Шум — гэта нармальная з'ява падчас або пасля працы. Ён не з'яўляецца прыкметай няспраўнасці.Гук цячэння: яго стварае паток холадагенту, які рухаецца праз прыбор.Гук выбуху: гэты гук з'яўляецца, калі сціснутае паветра выпускаецца ў атмасферу.Гэта гук асушэння вады, якая апрацоўваецца ўнутры блока кандыцыянавання паветра.Гэта звычайныя з'явы. Гэты шум знікае.Чутны гук патрэсквання.Гэты гук ствараецца праз пашырэнне або звужэнне пярэдняй панэлі і г.д. з-за змены тэмпературы.Гэта звычайныя з'явы. Гэты шум знікае.Унутраны блок выдае пах.Пахі (такія як цыгарэтны дым) могуць паглынацца ўнутраным блокам і выводзіцца з патокам паветра.Калі пах не знікае, трэба прамыць фільтр. Калі гэта не дапамагае, звярніцеся ў сэрвісны цэнтр для ачысткі цеплаабменніка.Пераканайцеся, што гэта не вільготны пах, які вылучаецца сценамі, дываном, мэбляй або прадметамі тканіны ў пакоі.Калі пах ідзе ад сцен, дываноў, мэблі або прадмета з тканіны, ачысціце іх.Дысплэй дыстанцыйнага кіравання падсвечваецца слаба альбо наогул не падсвечваецца.Ці разрадзіліся батарэі?Замяніце батарэйкі на новыя.Можа, батарэйкі ўсталяваны не ў адпаведнасці з палярнасцю?Пераканайцеся, што кантакты + і – батарэек арыентаваны правільна.

Wi-Fi

Ваш прыбор і смартфон не падключаны да сеткі Wi-Fi.Няправільны пароль ад сеткі Wi-Fi, да якой вы спрабуеце падключыцца.Знайдзіце сетку Wi-Fi, да якой падключаны ваш смартфон, і выдаліце яе, а потым зарэгіструйце свой прыбор у праграме LG ThinQ.На смартфоне ўключана перадача мабільных даных.Адключыце на смартфоне перадачу мабільных даных і зарэгіструйце прыбор праз сетку Wi-Fi.Уведзена няправільная назва бесправадной сеткі (SSID).Назва бесправадной сеткі (SSID) павінна складацца з англійскіх літар і лічбаў (нельга выкарыстоўваць спецыяльныя знакі).Маршрутызатар працуе не на частаце 2,4 ГГц.Падтрымліваецца частата маршрутызатара толькі 2,4 ГГц. Пераключыце частату бесправаднога маршрутызатара на 2,4 ГГц і падключыце прыбор да яго. Каб праверыць частату, на якой працуе маршрутызатар, звярніцеся да правайдара інтэрнэту ці вытворцы маршрутызатара.Занадта вялікая адлегласць паміж прыборам і маршрутызатарам.Калі адлегласць паміж прыборам і маршрутызатарам занадта вялікая, сігнал можа быць слабым і канфігурацыя падключэння можа быць наладжана няправільна. Перамясціце маршрутызатар бліжэй да прыбора.