Spotřebič a smartphone nejsou připojeny k síti Wi-Fi.
Heslo k síti Wi-Fi, ke které se snažíte připojit, je nesprávné.
Najděte síť Wi-Fi připojenou ke smartphonu a odstraňte ji, poté přístroj zaregistrujte v aplikaci LG ThinQ.
Mobilní data pro váš chytrý telefon jsou zapnutá.
Vypněte mobilní data smartphonu a zaregistrujte spotřebič pomocí sítě Wi-Fi.
Název bezdrátové sítě (SSID) je nesprávně nastaven.
Název bezdrátové sítě (SSID) musí být kombinace anglických písmen a čísel (nepoužívejte speciální znaky).
Frekvence routeru není 2,4 GHz.
Je podporována pouze frekvence routeru 2,4 GHz. Nastavte bezdrátový router na 2,4 GHz a připojte přístroj k bezdrátovému routeru. Zkontrolujte frekvenci routeru, ověřte ji u svého poskytovatele internetových služeb nebo u výrobce routeru.
Vzdálenost mezi spotřebičem a routerem je příliš velká.
Pokud je vzdálenost mezi spotřebičem a routerem příliš velká, může být signál slabý a připojení nemusí být správně nakonfigurováno. Přesuňte umístění routeru tak, aby byl blíže ke spotřebiči.