Kontrollér følgende, før du kontakter servicecenteret. Kontakt det lokale servicecenter, hvis problemet varer ved.
Visse funktioner understøttes muligvis ikke afhængigt af model.
Funktionen selvdiagnose
Dette apparat har en indbygget funktion til Self-Diagnosis (Selvdiagnose). Hvis der opstår en fejl, blinker indendørsenhedens LED i intervaller på 2 sekunder. Kontakt den lokale forhandler eller dit servicecenter, hvis dette sker.
Drift
Apparatet fungerer ikke normalt.Der kommer en lugt af røg og mærkelige lyde fra apparatet.Sluk for apparatet, sluk for eller afbryd strømforsyningen, og kontakt et servicecenter.Der løber vand ud af indendørsenheden, selvom fugtniveauet er lavt.Sluk for apparatet, sluk for eller afbryd strømforsyningen, og kontakt et servicecenter.Netkablet er beskadiget, eller det skaber en kraftig varme.Sluk for apparatet, sluk for eller afbryd strømforsyningen, og kontakt et servicecenter.En kontakt, en afbryder (sikkerhed, jord) eller en sikring fungerer ikke korrekt.Er sikringen sprunget, eller er afbryderen blevet udløst?Sluk for apparatet, sluk for eller afbryd strømforsyningen, og kontakt et servicecenter.Apparatet genererer en fejlkode under selvdiagnose.Sluk for apparatet, sluk for eller afbryd strømforsyningen, og kontakt et servicecenter.Ventilatorhastigheden kan ikke justeres.Tilstanden Hurtig eller Automatisk drift er valgt.I visse driftstilstande kan ventilatorhastigheden ikke justeres. Vælg en driftstilstand, hvor du kan justere ventilatorhastigheden.Luftstrømmen, der genereres af klimaanlægget, kan automatisk justeres under drift.Når klimaanlægget når den indstillede temperatur, reducerer det luftstrømshastigheden for at undgå at generere kølig luftstrøm ved opvarmning, eller for at minimere energiforbruget og indendørs luftfugtighedsændringer ved afkøling.Temperaturen kan ikke justeres.Tilstanden Ventilator eller Jet er valgt.I visse driftstilstande kan temperaturen ikke justeres. Vælg en driftstilstand, hvor du kan justere temperaturen.Apparatet stopper under drift.Apparatet er stoppet pludseligt.Funktionen Sluk-timer kan have haft timeout, så apparatet slukkes. Kontrollér timerindstillingerne.Har du lavet en fejl i betjening af timeren?Indstil timeren korrekt.Der opstod et strømsvigt under drift.Vent, til strømmen kommer tilbage. Hvis funktionen Automatisk genstart er aktiveret, genoptager apparatet den seneste driftstype nogle minutter efter, at strømmen er vendt tilbage.Apparatet fungerer ikke.Der er gået en sikring, eller strømforsyningen er blokeret.Udskift sikringen eller kontrollér, om kredsløbsafbryderen er udløst.Apparatet er ikke sat i stikket.Kontrollér, om strømkablet er sat i stikket, eller om strømisolatorerne er slået til.Der opstod et strømsvigt.Sluk apparatet, når der opstår et strømsvigt.Vent 3 minutter, når strømmen er vendt tilbage, og tænd derefter apparatet.Spændingen er for høj eller for lav.Kontrollér, om kredsløbsafbryderen er udløst.Apparatet blev slukket automatisk på et forudindstillet tidspunkt.Tænd apparatet.Batteriet vender forkert i den trådløse fjernbetjening.Kontrollér, at batterierne er sat korrekt i den trådløse fjernbetjening.Hvis batterierne er placeret korrekt, men apparatet fortsat ikke virker, skal du udskifte batterierne og prøve igen.Er indendørsenhedens ventilationsåbninger for luftindtag eller -udtag obstruerede?Fjern forhindringerne.Apparatet udsender ikke kølig luft.Luften cirkulerer ikke korrekt.Kontrollér, at der ikke er gardiner, persienner eller møbler, der blokerer apparatets forside.Luftfilteret er snavset.Rengør luftfilteret hver anden uge.Se "Rengøring af luftfilteret" for at få flere oplysninger.Rumtemperaturen er for høj.Om sommeren kan fuld køling af indendørsluften tage nogen tid. Vælg i så tilfælde tilstanden Jet for at køle indendørsluften hurtigt.Rummet kan have været meget varmt, da klimaanlægget i rummet først blev slået til.Lad det køle ned.Kold luft slipper ud af rummet.Kontrollér, at kold luft ikke slipper ud via ventilationssteder i rummet.Den ønskede temperatur er højere end den aktuelle temperatur.Indstil den ønskede temperatur til et niveau lavere end den aktuelle temperatur.Der er en varmekilde i nærheden.Undgå at bruge varmeenheder såsom elektriske ovne eller gasbrændere, mens klimaanlægget kører.Tilstanden Ventilator er valgt.I tilstanden Ventilator blæser luften fra apparatet uden køling eller opvarmning af indendørsluften.Skift driftsfunktion til køledrift.Udetemperaturen er for høj.Køleeffekten er muligvis ikke tilstrækkelig.Apparatet udsender ikke varm luft.Når tilstanden Opvarmning starter, er vingen næsten lukket, og der kommer ingen luft ud, selvom udendørsenheden kører.Dette er normalt. Vent, til apparatet har genereret tilstrækkelig varme at blæse gennem indendørsenheden.Udendørsenheden er i tilstanden afrimning.I tilstanden Opvarmning dannes der is og frost på varmespiralerne, når udetemperaturen falder. Tilstanden Afrimning reducerer et lag af frost på spiralen, og det skulle ophøre i løbet af ca. 15 minutter.Udetemperaturen er for lav.Varmeeffekten er muligvis ikke tilstrækkelig.Klimaanlægget ændrer den genererede luftstrøm under drift.Når apparatet når den ønskede temperatur, reduceres luftstrømhastigheden for at undgå at generere kølig luftstrøm ved opvarmning eller for at minimere energiforbruget og indendørs luftfugtighedsændringer ved afkøling.Dette symptom er normalt.Det ser ud til, at der lækker kondensation fra klimaanlægget.Kondensation forekommer, når luftstrømmen fra klimaanlægget afkøler den varme rumluft.Dette symptom er normalt.
Ydeevne
Indendørsenheden kører stadig, selvom apparatet er slukket.Funktionen Auto Clean (Automatisk rengøring) udføres.Lad funktionen Auto Clean (Automatisk rengøring) fortsætte, da den reducerer resterende fugt i indendørsenheden. Hvis du ikke ønsker denne funktion, kan du slukke indendørsenheden.Der kommer dis ud af indendørsenhedens luftudgang.Den afkølede luft fra apparatet danner dis.Fænomenet forsvinder, når rumtemperaturen falder.Der løber vand ud af udendørsenheden.Der drypper kondensvand fra varmeveksleren under opvarmning.Monter en aftapningsslange under bundkarret. Kontakt installatøren.Der er støj eller vibration.Der høres en kliklyd, når apparatet starter eller stopper på grund af vendeventilens bevægelse.Knirkende lyd: Indendørsenhedens plastikdele knirker, når de krymper eller udvider sig på grund af pludselige temperaturændringer.Støj er normalt under eller efter drift. Dette er ikke tegn på en fejlfunktion.Strømmende lyd: Dette er kølemiddelflowet gennem apparatet.Blæsende lyd: Denne lyd genereres, når der lukkes komprimeret luft ind i atmosfæren.Dette er lyden af affugtningsvandet, der bliver behandlet inde i klimaanlægget.Dette er normale symptomer. Støjen vil stoppe.Der lyder en knæklyd.Denne lyd genereres af udvidelse eller forsnævring af frontpanelet osv. på grund af temperaturændringer.Dette er normale symptomer. Støjen vil stoppe.Indendørsenheden afgiver lugt.Lugt (som f.eks. cigaretrøg) kan blive absorberet i indendørsenheden og ledes ud sammen med luftstrømmen.Hvis lugten ikke forsvinder, skal filteret vaskes. Kontakt servicecenteret for at få renset varmeveksleren, hvis dette ikke virker.Kontrollér, at det ikke er en fugtig lugt, der udsendes af vægge, gulvtæpper, møbler eller tøj i rummet.Hvis lugten udsendes fra vægge, gulvtæpper, møbler eller tøj, skal de rengøres.Fjernbetjeningens skærm er svag eller viser slet ikke noget.Er batterierne afladede?Udskift batterierne med nye batterier.Er batterierne indsat i modsatte retninger for + og -?Sørg for, terminalerne for + og - vender korrekt.
Wi-Fi
Dit apparat og din smartphone er ikke forbundet til Wi-Fi-netværket.Adgangskoden til det Wi-Fi-netværk, du forsøger at oprette forbindelse til, er ikke korrekt.Find det Wi-Fi-netværk, der er forbundet til din smartphone, fjern det, og registrer dit apparat på LG ThinQ.Mobildata for din smartphone er aktiveret.Deaktiver Mobile data (Mobildata) for din smartphone, og registrer apparatet ved hjælp af Wi-Fi-netværket.Navnet på det trådløse netværk (SSID) er indstillet forkert.Navnet på det trådløse netværk (SSID) skal være en kombination af engelske bogstaver og tal (brug ikke specialtegn).Routerfrekvensen er ikke 2,4 GHz.Kun en routerfrekvens på 2,4 GHz understøttes. Indstil den trådløse router til 2,4 GHz, og forbind apparatet til den trådløse router. Kontakt din internetudbyder eller producenten af routeren for at kontrollere routerfrekvensen.Afstanden mellem apparatet og routeren er for stor.Hvis afstanden mellem apparatet og routeren er for stor, kan signalet være svagt, og forbindelsen konfigureres muligvis ikke korrekt. Flyt routeren tættere på apparatet.