Ελέγξτε την απόσταση μεταξύ της συσκευής και του ασύρματου δρομολογητή (δίκτυο Wi-Fi).
Αν η απόσταση μεταξύ της συσκευής και του ασύρματου δρομολογητή είναι πολύ μεγάλη, το σήμα εξασθενεί. Ενδέχεται να χρειαστεί αρκετός χρόνος για την καταχώρηση ή να αποτύχει η εγκατάσταση της εφαρμογής.
Απενεργοποιήστε την επιλογή Δεδομένα κινητού ή Cellular Data στο smartphone σας.
Συνδέστε το smartphone με τον ασύρματο δρομολογητή.
Για να επαληθεύσετε την σύνδεση Wi-Fi, ελέγξτε αν είναι φωτισμένο το εικονίδιο f στον πίνακα ελέγχου.
Η συσκευή υποστηρίζει μόνο δίκτυα Wi-Fi 2,4 GHz. Για να ελέγξετε τη συχνότητα του δικτύου σας, επικοινωνήστε με τον πάροχο των υπηρεσιών Internet που χρησιμοποιείτε ή ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του δρομολογητή σας.
Η εφαρμογή LG ThinQ δεν ευθύνεται για πιθανά προβλήματα σύνδεσης στο δίκτυο ή για βλάβες, δυσλειτουργίες ή σφάλματα που προκαλούνται από τη σύνδεση στο δίκτυο.
Αν η συσκευή έχει πρόβλημα σύνδεσης στο δίκτυο Wi-Fi, ενδέχεται να βρίσκεται πολύ μακριά από τον δρομολογητή. Αγοράστε έναν αναμεταδότη Wi-Fi (επεκτατήρα εμβέλειας) για να βελτιωθεί η ισχύς του σήματος Wi-Fi.
Το δίκτυο ασύρματης σύνδεσης ίσως δεν μπορεί να συνδεθεί ή μπορεί να διακοπεί λόγω του περιβάλλοντος οικιακού δικτύου.
Η σύνδεση με το δίκτυο μπορεί να μην λειτουργεί σωστά ανάλογα με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου.
Το ευρύτερο ασύρματο περιβάλλον μπορεί να επιβραδύνει την ασύρματη λειτουργία.
Αν η συσκευή δεν μπορεί να συνδεθεί λόγω προβλημάτων στην ασύρματη μετάδοση σήματος, αποσυνδέστε την από την πρίζα και περιμένετε περίπου ένα λεπτό προτού προσπαθήσετε ξανά.
Εάν το λογισμικό στον ασύρματο δρομολογητή είναι ενεργοποιημένο, απενεργοποιήστε το ή εφαρμόστε μια εξαίρεση.
Το όνομα του ασύρματου δικτύου (SSID) πρέπει να είναι ένας συνδυασμός αγγλικών γραμμάτων και αριθμών. (Μη χρησιμοποιήσετε ειδικούς χαρακτήρες)
Η διεπαφή χρήστη (UI) του smartphone ενδέχεται να ποικίλλει ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα (OS) του κινητού σας και τον κατασκευαστή του.
Αν το καθορισμένο πρωτόκολλο ασφάλειας του δρομολογητή είναι WEP, ενδέχεται να μην καταφέρετε να ρυθμίσετε το δίκτυο. Αλλάξτε το σε κάποιο άλλο πρωτόκολλο ασφάλειας (συνιστούμε το WPA2) και καταχωρήστε ξανά το προϊόν.