El aparato y el smartphone no están conectados a la red Wi-Fi.
La contraseña de la red Wi-Fi a la que intenta conectarse es incorrecta.
Encuentre la red Wi-Fi conectada a su smartphone y elimínela, luego registre su aparato en LG ThinQ.
Los Datos móviles de su smartphone están activados.
Desactive los Datos móviles de su smartphone y registre el aparato utilizando la red Wi-Fi.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) se ha configurado de forma incorrecta.
El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras del alfabeto inglés y números (no utilice caracteres especiales).
La frecuencia del router no es de 2,4 GHz.
Solo se admiten frecuencias de router de 2,4 GHz. Configure el router inalámbrico en 2,4 GHz y conecte el electrodoméstico al router inalámbrico. Para comprobar la frecuencia del router, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet o con el fabricante del router.
La distancia entre el aparato y el router es demasiado grande.
Si la distancia entre el aparato y el router es demasiado grande, es posible que la señal sea débil y la conexión no se configure correctamente. Acerque el router al aparato.