Fonction d’autodiagnostic

Cet appareil dispose d’une fonction Diagnostic automatique intégrée. En cas d’erreur, la LED de l’unité intérieure clignote à des intervalles de 2 secondes. Contactez alors votre centre de service ou votre revendeur local.

Fonctionnement

L’appareil ne fonctionne pas normalement.Une odeur de brûlé et des sons étranges proviennent de l’appareil.Éteignez l’appareil, coupez ou débranchez l’alimentation électrique et contactez un centre de service.De l’eau s’échappe de l’unité intérieure même lorsque le taux d’humidité est faible.Éteignez l’appareil, coupez ou débranchez l’alimentation électrique et contactez un centre de service.Le câble d’alimentation est endommagé ou génère une chaleur excessive.Éteignez l’appareil, coupez ou débranchez l’alimentation électrique et contactez un centre de service.Un interrupteur, un disjoncteur (sécurité, terre) ou un fusible ne fonctionne pas correctement.Le fusible a sauté ou le disjoncteur s'est déclenché.Éteignez l’appareil, coupez ou débranchez l’alimentation électrique et contactez un centre de service.L’appareil génère un code d’erreur lors de son autodiagnostic.Éteignez l’appareil, coupez ou débranchez l’alimentation électrique et contactez un centre de service.La vitesse du ventilateur ne peut pas être réglée.Le mode Jet ou Fonctionnement automatique est sélectionné.Dans certains modes de fonctionnement, vous ne pouvez pas régler la vitesse du ventilateur. Sélectionnez un mode de fonctionnement dans lequel vous pouvez régler la vitesse du ventilateur.Le débit d’air généré par le climatiseur peut être réglé automatiquement en cours d’utilisation.Lorsque le climatiseur atteint la température réglée, il réduit le débit d’air pour éviter de générer un flux d’air froid en cas de chauffage ou pour minimiser la consommation d’énergie et la variation de l’humidité intérieure en cas de refroidissement.La température ne peut pas être réglée.Le mode Ventilateur ou Jet est sélectionné.Dans certains modes de fonctionnement, vous ne pouvez pas régler la température. Sélectionnez un mode de fonctionnement dans lequel vous pouvez régler la température.L’appareil s’arrête en cours de fonctionnement.L’appareil s'éteint soudainement.Il est possible que la fonction Minuterie d’arrêt soit arrivée à son terme, éteignant l’appareil. Vérifiez les réglages de la minuterie.Vous avez fait une erreur dans le fonctionnement de la minuterie.Réglez la minuterie correctement.Une panne de courant s’est produite pendant qu’il est en fonctionnement.Attendez que le courant soit rétabli. Si la fonction Redémarrage automatique est activée, une fois le courant rétabli, l’appareil reprend au bout de quelques minutes la dernière opération qu’il effectuait.L’appareil ne fonctionne pas.Un fusible a sauté ou l’alimentation électrique est bloquée.Remplacez le fusible ou vérifiez si le disjoncteur s’est déclenché.L’appareil est débranché.Vérifiez si le cordon d’alimentation est branché dans la prise ou si les sectionneurs de courant sont allumés.Une panne de courant est survenue.Éteignez l’appareil lorsqu’une panne de courant survient.Lorsque le courant est rétabli, attendez 3 minutes, puis remettez l’appareil en marche.La tension est trop élevée ou trop faible.Vérifiez si le disjoncteur s’est déclenché.L’appareil s’est éteint automatiquement à une heure prédéfinie.Mettez l’appareil en marche.L’orientation des piles dans la télécommande sans fil est incorrecte.Assurez-vous que les piles sont correctement insérées dans votre télécommande sans fil.Si les piles sont placées correctement, mais que l’appareil ne fonctionne toujours pas, remplacez les piles et réessayez.Les évents d’entrée ou de sortie d’air de l’unité intérieure sont-ils obstrués ?Retirez les obstacles.L’appareil n’émet pas d’air froid.L’air ne circule pas correctement.Assurez-vous qu’aucun rideau, store ou meuble ne bloque la partie antérieure de l’appareil.Le filtre à air est sale.Nettoyez le filtre à air une fois toutes les 2 semaines.Voir la section « Nettoyage du filtre à air » pour de plus amples informations.La température de la pièce est trop élevée.En été, le rafraîchissement complet de l’air intérieur peut prendre un certain temps. Sélectionnez alors le mode Jet pour rafraîchir l’air intérieur rapidement.Il se peut que la température de la pièce ait été très élevée lorsque le climatiseur de pièce a été allumé pour la première fois.Laissez-la refroidir.L’air froid s’échappe de la pièce.Assurez-vous qu’aucun air froid ne s’échappe à travers les points de ventilation de la pièce.La température souhaitée est supérieure à la température actuelle.Réglez la température souhaitée à un niveau inférieur à la température actuelle.Il y a une source de chaleur à proximité.Évitez d’utiliser des générateurs de chaleur comme des fours électriques ou des brûleurs à gaz tant que la climatisation est en marche.Le mode Ventilateur est sélectionné.En mode Ventilateur, l’appareil souffle de l’air sans rafraîchir ou chauffer l’air intérieur.Passez au mode de fonctionnement qui permet le rafraîchissement.La température extérieure est trop élevée.L’effet de refroidissement peut ne pas être suffisant.L’appareil ne dégage pas d’air chaud.Lorsque le mode Chauffage démarre, le volet est presque fermé et il n’y a pas d’air soufflé, même si l’unité extérieure fonctionne.Ceci est normal. Veuillez attendre que l’unité ait généré suffisamment d’air chaud pour souffler à travers l’unité intérieure.L’unité extérieure est en mode Dégivrage.En mode Chauffage, de la glace et du givre s’accumulent sur les bobines lorsque la température extérieure chute. Le mode Dégivrage réduit la couche de givre sur la bobine, il doit se terminer au bout d’environ 15 minutes.La température extérieure est trop basse.L’effet de chauffage peut ne pas être suffisant.Le climatiseur modifie le flux d’air généré pendant son fonctionnement.Lorsque l’appareil atteint la température souhaitée, le débit d’air diminue afin d’éviter de générer un flux d’air froid pendant le chauffage ou pour minimiser la consommation d’énergie et la variation de l’humidité intérieure pendant le rafraîchissement.Ce symptôme est normal.Il semble que de la condensation s’échappe du climatiseur.La condensation se produit lorsque le flux d’air du climatiseur refroidit l’air chaud de la pièce.Ce symptôme est normal.

Performance

L’unité intérieure continue de fonctionner même si l’appareil a été éteint.La fonction Séchage auto est activée.Laissez la fonction Séchage auto activée, elle permet en effet de limiter l’humidité dans l’unité intérieure. Si vous ne souhaitez pas utiliser cette fonction, vous pouvez éteindre l’unité intérieure.La sortie d’air de l’unité intérieure rejette de la buée.L’air refroidi de l’appareil produit de la buée.Lorsque la température ambiante diminue, ce phénomène disparaît.De l’eau s’échappe de l’unité extérieure.Lors des opérations de chauffage, de l’eau condensée tombe de l’échangeur de chaleur.Placez un tuyau d’évacuation sous le bac de la base. Contactez l’installateur.Il y a du bruit ou des vibrations.Un cliquetis peut être entendu lorsque l’appareil démarre ou s’arrête en raison du mouvement de la vanne d’inversion.Un grincement : Les pièces en plastique de l’unité intérieure grincent lorsqu’elles se rétractent ou se dilatent en raison de changements soudains de température.Ce bruit est normal pendant ou après le fonctionnement. Il n’est pas un signe de dysfonctionnement.Bruit d’écoulement : il s’agit de l’écoulement du réfrigérant dans l’appareil.Bruit de soufflage : il est généré lorsque l’air comprimé est libéré dans l’atmosphère.Il s’agit du bruit de l’eau de déshumidification en cours de traitement à l’intérieur du climatiseur.Il s’agit de symptômes normaux. Le bruit cessera.Un bruit de craquement est audible.Ce bruit est généré par l’expansion ou le rétrécissement du panneau avant, etc. en raison des changements de température.Il s’agit de symptômes normaux. Le bruit cessera.L’unité intérieure dégage une odeur.L’odeur (comme la fumée de cigarette) peut être absorbée par l’unité intérieure et évacuée avec le flux d’air.Si l’odeur ne disparaît pas, vous devez laver le filtre. Si cela ne fonctionne pas, contactez le centre de service pour nettoyer votre échangeur de chaleur.Vérifiez qu’il ne s’agit pas d’une odeur d’humidité qui se dégage des murs, d’un tapis, de meubles ou de tissus dans la pièce.Si l’odeur provient des murs, des tapis, des meubles ou des objets en tissus, nettoyez-les.L’écran de la télécommande est faible ou ne s’affiche pas du tout.Les piles sont-elles épuisées ?Remplacez les piles par des neuves.Les piles sont-elles insérées dans les sens opposés + et - ?Assurez-vous que les bornes + et - des piles sont orientées correctement.

Wi-Fi

Votre appareil et votre smartphone ne sont pas connectés au réseau Wi-Fi.Le mot de passe pour le réseau Wi-Fi auquel vous essayez de vous connecter est incorrect.Trouvez le réseau Wi-Fi auquel votre smartphone est connecté, supprimez-le et enregistrez votre appareil sur LG ThinQ.Les données mobiles sont activées sur votre smartphone.Désactivez les données mobiles de votre smartphone et enregistrez l’appareil à l’aide du réseau Wi-Fi.Le nom du réseau sans fil (SSID) est défini de manière incorrecte.Le nom du réseau sans fil (SSID) doit être composé d’une combinaison de chiffres et de lettres anglais. (Les caractères spéciaux ne sont pas autorisés)La fréquence du routeur n'est pas de 2,4 GHz.Seule une fréquence de routeur de 2,4 GHz est prise en charge. Réglez le routeur sans fil sur 2,4 GHz et connectez l'appareil au routeur sans fil. Pour vérifier la fréquence du routeur, consultez votre fournisseur de services Internet ou le fabricant du routeur.L’appareil et le routeur sont trop éloignés l’un de l’autre.Si l’appareil et le routeur sont trop éloignés l’un de l’autre, il est possible que le signal soit faible et que la connexion ne soit pas configurée correctement. Rapprochez le routeur de l’appareil.