Bevezető > HIBAELHÁRÍTÁS > Mielőtt hívná a szervizszolgálatot

Mielőtt hívná a szervizszolgálatot

Mielőtt a szervizközpontot hívná, ellenőrizze az alábbiakat. Ha a probléma továbbra is fennáll, vegye fel a kapcsolatot a helyi szervizközponttal.

MEGJEGYZÉS
  • Az adott modelltől függően bizonyos funkciók nem támogatottak.

A következő témákat tartalmazza

Öndiagnosztikai funkció

A berendezés beépített öndiagnosztikai funkcióval rendelkezik. Meghibásodás esetén a beltéri egység LED lámpája 2 másodperces időközökkel villogni kezd. Ilyen esetben vegye fel a kapcsolatot a helyi forgalmazóval vagy szervizközponttal.

Üzemeltetés

A berendezés nem a megszokott módon működik.Égett szag és furcsa hang jön a berendezésből.Kapcsolja ki a készüléket, kapcsolja ki vagy csatlakoztassa le a tápellátást, és vegye fel a kapcsolatot egy szervizközponttal.Víz folyik a beltéri egységből, még akkor is, ha alacsony a páratartalom.Kapcsolja ki a készüléket, kapcsolja ki vagy csatlakoztassa le a tápellátást, és vegye fel a kapcsolatot egy szervizközponttal.A tápkábel megsérült, vagy túl sok hőt generál.Kapcsolja ki a készüléket, kapcsolja ki vagy csatlakoztassa le a tápellátást, és vegye fel a kapcsolatot egy szervizközponttal.Egy kapcsoló, áramkör megszakító (biztonsági, testelő) vagy biztosíték nem megfelelően működik.Kiégett a biztosíték, vagy kioldott a megszakító?Kapcsolja ki a készüléket, kapcsolja ki vagy csatlakoztassa le a tápellátást, és vegye fel a kapcsolatot egy szervizközponttal.A berendezés az öndiagnosztika következtében hibakódot generál.Kapcsolja ki a készüléket, kapcsolja ki vagy csatlakoztassa le a tápellátást, és vegye fel a kapcsolatot egy szervizközponttal.A ventilátor fordulatszámát nem lehet beállítani.A Gyors mód vagy automata működés mód van kiválasztva.Egyes működési módokban nem állítható a ventilátor fordulatszáma. Válasszon ki olyan üzemmódot, ahol be lehet állítani a ventilátor fordulatszámát.A légkondicionáló által generált légáramlás működés közben automatikusan beállítható.Amikor a légkondicionálót eléri a beállított hőmérsékletet, csökkenti a légáramlási sebességet, hogy elkerülje a hideg légáramlást fűtéskor, vagy minimalizálja az energiafogyasztást és a belső páratartalom változását hűtéskor.Nem lehet beállítani a hőmérsékletet.A Ventilátor mód vagy a Gyors mód van kiválasztva.Egyes működési módokban nem állítható be a hőmérséklet. Válasszon ki olyan üzemmódot, ahol be lehet állítani a hőmérsékletet.A berendezés leáll az üzemelés során.A berendezés hirtelen kikapcsolt.Lehetséges, hogy lejárt a kikapcsolás időzítő funkció, ami kikapcsolja a berendezést. Ellenőrizze az időzítő beállításait.Hibát követett el az időzítő működtetésében?Állítsa be helyesen az időzítőt.Áramszünet volt a berendezés üzemelése során.Várja meg, amíg az áram visszajön. Ha az automatikus újraindíulás funkció engedélyezve van, a berendezés az áramszolgáltatás újbóli működését követő pár percen belül folytatni fogja a legutóbbiak szerinti üzemelését.A berendezés nem működik.Kiolvadt egy biztosíték vagy nincs tápellátás.Cserélje ki a biztosítékot, vagy ellenőrizze, nem oldott-e ki az áramkör megszakító.A készülék ki van húzva.Ellenőrizze, hogy a tápkábel be van-e dugva az aljzatba, vagy be vannak-e kapcsolva a leválasztók.Áramszünet történt.Ha áramszünet van, kapcsolja ki a berendezést.Ha az áramszolgáltatás helyreállt, várjon 3 percet, majd kapcsolja be a berendezést.Túl magas vagy túl alacsony a feszültség.Ellenőrizze, nem oldott-e ki az áramkör megszakító.A berendezés automatikusan kikapcsolt egy előre beállított időben.Kapcsolja be a készüléket.Nem a helyes irányban állnak a vezeték nélküli távirányító elemei.Győződjön meg arról, hogy az elemeket a megfelelő irányban helyezte be a vezeték nélküli távirányítóba.Ha az elemeket megfelelően helyezte el, de a berendezés továbbra sem működik, akkor cserélje ki az elemeket és próbálja meg újra.Eltorlaszolták a beltéri egység be- vagy kimeneti szellőzőnyílásait?Távolítsa el az akadályokat.A berendezésből nem áramlik ki hideg levegő.A levegő nem kering megfelelően.Győződjön meg arról, hogy a berendezés előtt nincs semmilyen függöny, redőny vagy olyan bútordarab, ami azt eltakarná.A levegőszűrő szennyezett.A levegőszűrőt kéthetente tisztítsa meg.További tudnivalóért lásd a „Levegőszűrő megtisztítása” című részt.A helyiség hőmérséklete túl magas.Nyaranta előfordulhat, hogy a beltéri levegő teljes lehűtése némi időt vesz igénybe. Ebben az esetben válassza ki a Gyors módot a beltéri levegő gyors lehűtésére.A szoba nagyon meleg lehetett, amikor a szobai légkondicionálót először bekapcsolták.Hagyjon időt, hogy kihűljön.A hideg levegő kiszökik a helyiségből.Győződjön meg arról, hogy a hideg levegő nem szökik ki a szobában a szellőzőpontokon keresztül.A kívánt hőmérséklet magasabb, mint az aktuális hőmérséklet.Állítsa a kívánt hőmérséklet értékét egy szinttel alacsonyabbra az aktuális hőmérsékletnél.Fűtőforrás található a közelben.Kerülje a légkondicionáló működése során az olyan fűtőelemeket, mint az elektromos tűzhely vagy a gázégő.A Ventilátor mód van kiválasztva.A Ventilátor üzemmódban a levegő a beltéri levegő hűtése vagy fűtése nélkül áramlik ki a berendezésből.Kapcsolja az üzemmódot hűtési módra.A külső hőmérséklet túl magas.Elképzelhető, hogy a hűtőhatás nem elegendő.A berendezésből nem áramlik ki meleg levegő.Ha a fűtés mód beindul, a függőleges légterelő csaknem teljesen zárva van, nem jön ki levegő, még akkor sem, ha a kültéri egység üzemel.Ez normális jelenség. Várjon, amíg a berendezés már annyi meleg levegőt generált, hogy azt át tudja fújni a beltéri egységen keresztül.A kültéri egység fagymentesítés módban van.A fűtés módban jég és zúzmara rakódik le a tekercseken, ha a külső hőmérséklet lecsökken. A fagymentesítés móddal csökkenthető a tekercsen található jég mennyisége. Ez az üzemmód kb. 15 perc alatt fut le.A külső hőmérséklet túl alacsony.Elképzelhető, hogy a fűtőhatás nem elegendő.A légkondicionáló berendezés működés közben megváltoztatja a generált légáramot.Amikor a légkondicionáló eléri a beállított hőmérsékletet, csökkenti a légáramlási sebességet, hogy elkerülje a hideg légáramlást fűtéskor, vagy minimalizálja az energiafogyasztást és a belső páratartalom változását hűtéskor.Ez a tünet normális.Úgy tűnik, hogy a légkondicionálóból kondenzvíz szivárog.Kondenzáció akkor keletkezik, amikor a légkondicionálóból érkező légáram lehűti a meleg szobai levegőt.Ez a tünet normális.

Teljesítmény

A beltéri egység továbbra is működik, még akkor is, ha a berendezést kikapcsolták.Az automata tisztítási funkció működik.Hagyja működni az automata tisztítási funkciót, mert az eltávolítja a beltéri egységben található nedvességet. Ha nem szeretné alkalmazni ezt a funkciót, kapcsolja ki a beltéri egységet.A beltéri egységen található légkimenet párát bocsát ki.A berendezésből származó lehűtött levegőből keletkezik a pára.Ha lecsökken a helyiség hőmérséklete, ez a jelenség megszűnik.Víz szivárog a kültéri egységből.A fűtő üzemmódban kondenzációs víz csöpög a hőcserélőből.Szereljen leeresztőcsövet az alsó tálca alá. Vegye fel a kapcsolatot a berendezés telepítőjével.A berendezést zajt ad ki, vagy vibrál.A visszafordító szelep mozgása miatt kattanó hangot lehet hallani, amikor a berendezés működni kezd, vagy leáll.Recsegő hang: A beltéri egység műanyag alkatrészei recsegnek, ha a hirtelen hőmérséklet-változás hatására összehúzódnak vagy kitágulnak.A működés alatt vagy után a zaj normális jelenség. Nem jelent hibás működést.Áramló hang: Ez a berendezésben áramló hűtőközeg hangja.Fújó hang: Ez a hang akkor keletkezik, amikor sűrített levegő kerül a légkörbe.Ez a hang a légkondicionáló egységben feldolgozott páramentesítő víz hangja.Ezek normális tünetek. A zaj meg fog szűnni.Reccsenő hang hallatszik.Ez a hang az előlap stb. hőmérséklet-változás miatti tágulása vagy zsugorodása miatt keletkezik.Ezek normális tünetek. A zaj meg fog szűnni.A beltéri egységnek szaga van.A berendezés beszívhat bizonyos szagokat (pl. cigarettafüstöt), amit azután a légáramlással együtt kibocsát.Ha a szag nem tűnik el, akkor meg kell mosnia a szűrőt. HA ez sem segít, akkor a hőcserélő megtisztítására vegye fel a kapcsolatot a szervizközponttal.Ellenőrizze, hogy nem a falak, a szőnyeg, a bútorok vagy a helyiségben lévő ruhadarabok által árasztott nedves szagról van-e szó.Ha a szag a falakból, szőnyegből, bútorból vagy ruhaneműből árad, tisztítsa meg.A távirányító kijelzője halvány, vagy egyáltalán nem jelenik meg.Lemerültek az elemek?Cserélje ki az elemeket újakra.Az elemek ellentétes + és - irányban vannak behelyezve?Győződjön meg arról, hogy az akkumulátorok + és - pólusai helyesen vannak-e elhelyezve.

Wi-Fi

A berendezés és az okostelefon nem kapcsolódik a Wi-Fi-hálózathoz.A csatlakoztatni kívánt Wi-Fi jelszava helytelen.Keresse meg az okostelefonjához csatlakozó Wi-Fi-hálózatot, távolítsa el, majd regisztrálja a berendezést a(z) LG ThinQ alkalmazásban.A mobil adatforgalom az okostelefonon be van kapcsolva.Kapcsolja ki okostelefonja mobiladatait és a Wi-Fi-hálózaton keresztül regisztrálja a berendezést.A vezeték nélküli hálózat neve (SSID) helytelenül van beállítva.A vezeték nélküli hálózat nevének (SSID) ékezet nélküli (angol) betűkből, valamint számokból kell állnia. (Ne használjon speciális karaktereket.)Az útválasztó frekvenciája nem 2,4 GHz.A rendszer kizárólag a 2,4 GHz-es útválasztó frekvenciát támogatja. Állítsa be a vezeték nélküli routert 2,4 GHz-re, majd csatlakoztassa a berendezést a vezeték nélküli routerthez. Az router frekvenciáját az internetszolgáltatótól vagy az útválasztó gyártójától tudhatja meg.A berendezés és a router közötti távolság túl nagy.Ha a berendezés és a router közötti távolság túl nagy, a jel gyenge lehet és a rendszer esetleg hibásan konfigurálhatja a csatlakozást. Helyezze közelebb az routert a berendezéshez.