Ellenőrizze a távolságot a készülék és a vezeték nélküli router (Wi-Fi hálózat) között.
Ha a berendezés és a vezeték nélküli útválasztó túl messze van egymástól, a jel gyenge lesz, és hosszabb ideig tarthat, vagy az alkalmazás telepítése akár sikertelen is lehet.
Kapcsolja ki az okostelefonján a mobiladatokat (mobiladatok).
Csatlakoztassa okostelefonját a vezeték nélküli routerhez.
A Wi-Fi-csatlakozás visszaigazolásához ellenőrizze, hogy a kezelőpanelen világít-e a(z) f ikon.
A berendezés kizárólag a 2,4 GHz-es hálózatokat támogatja. A saját hálózat frekvenciájának ellenőrzéséhez vegye fel a kapcsolatot az internetszolgáltatóval, vagy olvassa el a vezeték nélküli útválasztó kézikönyvét.
Az LG ThinQ a hálózati kapcsolódási hibákért, és a hálózati kapcsolódásból eredő bármilyen hibáért és rendellenes működésért semminemű felelősséget nem vállal.
Ha a berendezés nem kapcsolódik a WIFI-hálózathoz, akkor elképzelhető, hogy túl messze van az útválasztótól. Vásároljon WIFI- jelerősítőt (tartománynövelőt), hogy javítson a WIFI-jelerősségén.
A Wi-Fi kapcsolat nem tud létrejönni vagy megszakadhat az otthoni hálózati környezet miatt.
Megtörténhet, hogy a hálózati kapcsolat nem működik megfelelően az internetszolgáltató miatt.
A környező vezeték nélküli környezetben lehet, hogy a vezeték nélküli hálózati szolgáltatás lassú.
Ha a berendezés a vezeték nélküli jelátvitel miatt nem tud kapcsolódni, húzza ki a készüléket, majd egy perc elteltével próbálja meg újra.
Ha a vezeték nélküli router tűzfala engedélyezve van, kapcsolja ki a tűzfalat, vagy adjon hozzá kivételt.
A vezeték nélküli hálózat nevének (SSID) ékezet nélküli (angol) betűkből, valamint számokból kell állnia. (Ne használjon speciális karaktereket.)
Az okostelefon felhasználói felülete (UI) a mobil operációs rendszertől (OS) és a gyártótól függően változhat.
Ha az útválasztó biztonsági protokollja WEP-re van állítva, előfordulhat, hogy nem tudja beállítani a hálózatot (a WPA2 a javasolt beállítás), majd regisztrálja újból a terméket.