Før bruk av LG ThinQ-programmet
Sjekk avstanden mellom enheten og den trådløse ruteren (Wi-Fi-nettverk).
Signalet vil være svakt hvis avstanden mellom apparatet og den trådløse ruteren er for lang. Det kan ta lang tid å registrere programmet, eller det blir kanskje ikke installert.
Slå av mobildata på smarttelefonen.
Koble smarttelefonen din til den trådløse ruteren.
For å bekrefte Wi-Fi-tilkoblingen, kontroller at f-ikonet på kontrollpanelet lyser.
Apparatet støtter kun Wi-Fi-nettverk på 2,4 GHz. For å sjekke nettverksfrekvensen tar du kontakt med Internett-tjenesteleverandøren eller ser i brukerhåndboken for den trådløse ruteren.
LG ThinQ er ikke ansvarlig for nettverkstilkoblingsproblemer eller eventuelle feil eller svikt forårsaket av nettverkstilkobling.
Hvis apparatet har problemer med å koble til Wi-Fi-nettverket, kan det være for langt fra ruteren. Kjøp en Wi-Fi-forsterker (rekkeviddeforlenger) for å forbedre signalstyrken for Wi-Fi.
Det kan hende Wi-Fi-tilkoblingen ikke kan kobles til eller forstyrres grunnet hjemmenettverket.
Problemer med nettverksforbindelsen kan skyldes feil fra internettleverandørens side.
De trådløse omgivelsene kan påvirke hastigheten til den trådløse nettverkstjenesten.
Hvis apparatet ikke kan kobles til på grunn av problemer med den trådløse signaloverføringen, kobler du fra apparatet og venter i omtrent ett minutt før du prøver på nytt.
Hvis brannmuren på den trådløse ruteren din er aktivert, deaktiver brannmuren eller legg til et unntak for det.
Det trådløse nettverksnavnet (SSID) skal være en kombinasjon av engelske bokstaver og tall. (Ikke bruk spesialtegn.)
Smartphone brukergrensesnitt (brukergrensesnitt) kan variere avhengig av det mobile operativsystemet (OS) og produsenten.
Hvis sikkerhetsprotokollen til ruteren er satt til WEP, kan det hende du ikke kan konfigurere nettverket. Endre den til en annen sikkerhetsprotokoll (WPA2 anbefales), og registrer produktet på nytt.