Ваші прилад і смартфон не підключені до мережі Wi-Fi.
Пароль для мережі Wi-Fi, до якої ви намагаєтеся підключитися, неправильний.
Знайдіть мережу Wi-Fi, до якої підключений ваш смартфон, і видаліть її, а потім зареєструйте прилад у LG ThinQ.
На вашому смартфоні ввімкнена передача мобільних даних.
Вимкніть функцію Мобільні дані на смартфоні та зареєструйте прилад через Wi-Fi.
Ім’я бездротової мережі (SSID) задано неправильно.
Ім’я бездротової мережі (SSID) має містити англійські літери та цифри. (Не використовуйте спеціальні символи.)
Частота маршрутизатора не 2,4 ГГц.
Підтримується тільки частота маршрутизатора 2,4 ГГц. Налаштуйте бездротовий маршрутизатор на частоту 2,4 ГГц і підключіть до нього прилад. Щоб перевірити частоту маршрутизатора, зверніться до свого постачальника послуг мережі Інтернет або до виробника маршрутизатора.
Відстань між приладом і маршрутизатором занадто велика.
Якщо відстань між приладом і маршрутизатором занадто велика, сигнал може бути слабким і підключення може не налаштовуватися правильно. Розташуйте маршрутизатор ближче до приладу.