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Fehlermeldungen

Tür offen

Ursache

Die Tür wird geöffnet.

Lösung
  • Öffnen und schließen Sie die Tür erneut. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, ziehen Sie das Stromkabel ab und rufen Sie den Kundendienst an.

Tür unverriegelt

Ursache

Die Tür ist nicht gesichert.

Lösung
  • Schließen und sichern Sie die Tür. Wenn die Meldung weiterhin angezeigt wird, ziehen Sie den Netzstecker und rufen Sie den Kundendienst.

Wasserzufuhr

Ursache

Der Wasserdruck am Aufstellort ist unzureichend. Es gelangt kein Wasser in das Gerät oder es läuft nur langsam ein.

Lösung
  • Versuchen Sie es an einem anderen Wasserhahn im Haus.

Ursache

Der Wasserhahn für den Zulauf ist nicht vollständig geöffnet. Es gelangt kein Wasser in das Gerät oder es läuft nur langsam ein.

Lösung
  • Öffnen Sie den Wasserhahn vollständig.

Ursache

Wasserzulaufschlauch oder -schläuche hat (haben) Knickstellen.

Lösung
  • Richten Sie den Zulaufschlauch gerade aus oder bringen Sie ihn erneut an.

Ursache

Der Filter des Zulaufschlauchs (der Zulaufschläuche) ist verstopft.

Lösung
  • Überprüfen und reinigen Sie den Einlassventilfilter, nachdem Sie die Wasserhähne abgestellt und die Schlauchverbindungen zur Waschmaschine entfernt haben.

Ursache

Falls es am Aqua Stop-Zulaufschlauch zu einer Leckage kommt, leuchtet die Anzeige rot auf.

Lösung
  • Ersetzen Sie es durch einen neuen Aqua Stop-Zulaufschlauch.

Wasserablauf

Ursache

Ablaufschlauch ist geknickt oder verstopft. Das Wasser läuft nur langsam oder gar nicht ab.

Lösung
  • Reinigen Sie den Ablaufschlauch und verlegen Sie ihn gerade.

Ursache

Der Filter am Ablauf ist verstopft.

Lösung
  • Kontrollieren und reinigen Sie den Ablauffilter.

Unwucht

Ursache

Das Gerät verfügt über ein System, das eine Unwucht des Geräts erkennt und korrigiert.

Lösung
  • Die Wäsche könnte am Ende des Programms zu nass sein. Ordnen Sie die Beladung neu an, um ein einwandfreies Schleudern zu ermöglichen. Schließen Sie die Tür und drücken Sie die Taste Start/Pause. Es kann einige Momente dauern, bis das Gerät zu schleudern beginnt. Die Tür muss verriegelt sein, bevor das Schleudern beginnen kann.

Ursache

Zu wenig Wäsche in der Trommel. Der Schleudergang wird unterbrochen oder ganz abgebrochen wenn sich nur einzelne schwere Wäschestücke (z. B. Badematte, Bademantel usw.) in der Trommel befinden.

Lösung
  • Legen Sie noch 1 oder 2 gleichartige oder kleinere Wäschestücke in die Trommel, damit die Wäsche besser ausbalanciert wird. Schließen Sie die Tür und drücken Sie die Taste Start/Pause. Es kann einige Momente dauern, bis das Gerät zu schleudern beginnt. Die Tür muss verriegelt sein, bevor das Schleudern beginnen kann.

Kein Wasser erkannt

Ursache

Fehlfunktion des Wasserstandssensors.

Lösung
  • Den Wasserhahn schließen. Ziehen Sie den Netzstecker. Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Motorfehler

Ursache

Überlastung des Motors.

Lösung
  • Lassen Sie das Gerät für 30 Minuten außer Betrieb, bis der Motor abgekühlt ist, und starten Sie dann das Programm erneut.

Wasserstand zu hoch

Ursache

Aufgrund eines möglicherweise fehlerhaften Wasserhahns ist zu viel Wasser eingelaufen.

Lösung
  • Den Wasserhahn schließen. Ziehen Sie den Netzstecker. Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Gefrierfehler

Ursache

Ist der Zulauf-/Ablaufschlauch oder die Pumpe eingefroren?

Lösung
  • Füllen Sie warmes Wasser in die Trommel, um den Ablaufschlauch und die Ablaufpumpe aufzutauen. Bedecken Sie den Zulaufschlauch mit einem feuchten und warmen Handtuch.

Keine Temp. erkannt

Ursache

Dies ist ein Steuerungsfehler.

Lösung
  • Ziehen Sie den Netzstecker aus der Steckdose und wenden Sie sich an den Kundendienst.

Vibrationssensor

Ursache

Fehlfunktion des Vibrationssensors.

Lösung
  • Wenden Sie sich an den Kundendienst.

Stromausfall

Ursache

Während des Betriebs kann es zu einem Stromausfall oder einer ungeeigneten Stromversorgung gekommen sein.

Lösung
  • Drücken Sie die Taste Start/Pause, um den Zyklus neu zu starten.

Verbindungsfehler

Ursache

Das Gerät funktioniert nicht ordnungsgemäß.

Lösung
  • Wenden Sie sich an den Kundendienst.