Haut > DÉPANNAGE > Avant d'appeler le service client > Messages d'erreur de l'ezDispense

Messages d'erreur de l'ezDispense

Vérifiez le bac de détergent

Cause

La quantité de détergent liquide dans le compartiment à détergent n'a pas diminué.

Après avoir mis le détergent dans le compartiment à détergent, il est resté longtemps et le détergent a durci.

Solution
  • Nettoyez soigneusement le compartiment à détergent, remplissez-le de détergent liquide, installez-le dans le bac et lancez un cycle de lavage. Si l’erreur est affichée en permanence, appelez le service client.

Pas de détergent

Cause

La quantité de détergent liquide dans le compartiment à détergent n'a pas diminué.

Solution
  • Appelez le service client.

Vérifier le bac d'adoucissant

Cause

La quantité d'assouplissant textile dans le compartiment de l'adoucissant textile liquide ou du détergent liquide n'a pas diminué.

Après avoir mis l’assouplissant textile dans le compartiment de l’assouplissant textile liquide, il est resté longtemps et l’assouplissant textile a durci.

Solution
  • Nettoyez soigneusement le compartiment de l’assouplissant, remplissez-le d’assouplissant textile liquide, installez-le dans le bac et lancez un cycle de lavage. Si l’erreur est affichée en permanence, appelez le service client.

Pas d'adoucissant

Cause

La quantité d’assouplissant textile liquide dans le compartiment de l’adoucissant textile liquide n’a pas diminué.

Solution
  • Appelez le service client.

Tiroir ouvert

Cause

Le lave-linge a été actionné sans fermeture complète du bac.

Le bac a été ouvert pendant le fonctionnement du lave-linge.

Solution
  • Repoussez complètement le bac poru le fermer. Si l’erreur est affichée en permanence, appelez le service client.