Naar begin > PROBLEEMOPLOSSING > Voor u service belt > Foutmeldingen

Foutmeldingen

Deur open

Oorzaak

De deur is geopend.

Oplossing
  • Open en sluit de deur opnieuw. Als het bericht blijft verschijnen, haal dan de stekker uit het stopcontact en bel voor service.

Deur ontgrendeld

Oorzaak

De deur is niet beveiligd.

Oplossing
  • Sluit en vergrendel de deur. Als het bericht blijft verschijnen, haal dan de stekker uit het stopcontact en bel voor service.

Watertoevoer

Oorzaak

De watertoevoer op die locatie is niet toereikend. Er komt geen water in het apparaat of het komt langzaam binnen.

Oplossing
  • Controleer een andere kraan in het huis.

Oorzaak

De watertoevoerkraan staat niet helemaal open. Er komt geen water in het apparaat of het gaat er langzaam in.

Oplossing
  • Open de kraan volledig.

Oorzaak

Watertoevoerslang(en) zijn geknikt.

Oplossing
  • Trek de slang recht of installeer de watertoevoerslang opnieuw.

Oorzaak

Het filter van de toevoerslang(en) is verstopt.

Oplossing
  • Inspecteer en reinig het filter van de inlaatklep nadat u het water hebt afgesloten en de slangaansluitingen naar de wasmachine hebt verwijderd.

Oorzaak

Wanneer er een waterlek is in de aqua stop-toevoerslang, brandt het indicatielampje rood.

Oplossing
  • Vervang deze door een nieuwe aqua stop-toevoerslang.

Afvoer

Oorzaak

De afvoerslang is geknikt of verstopt. Het water in het apparaat loopt niet of langzaam weg.

Oplossing
  • Maak de afvoerslang schoon en maak deze recht.

Oorzaak

De afvoer is verstopt.

Oplossing
  • Controleer en reinig het afvoerfilter.

Onbalans

Oorzaak

Het apparaat heeft een systeem dat de onbalans in het apparaat detecteert en corrigeert.

Oplossing
  • De kleren kunnen aan het einde van de cyclus te nat zijn, herschik de lading om een goede draai mogelijk te maken. Sluit de deur en druk op de Start/Pauze knop. Het kan even duren voordat het apparaat begint te draaien. De deur moet op slot zijn voordat er een draai kan worden gemaakt.

Oorzaak

De lading is te klein. Dit systeem kan stoppen met centrifugeren of zelfs het centrifugeerprogramma helemaal onderbreken als er individuele zware kledingstukken (bijv. badmat, badjas, enz.) geladen zijn.

Oplossing
  • Voeg 1 of 2 soortgelijke artikelen of kleinere artikelen toe om de lading in evenwicht te brengen. Sluit de deur en druk op de Start/Pauze knop. Het kan even duren voordat het apparaat begint te draaien. De deur moet op slot zijn voordat er een draai kan worden gemaakt.

Geen water gedetecteerd

Oorzaak

Storingen in de waterniveausensor.

Oplossing
  • Sluit de waterkraan. Ontkoppel de stekker. Bel voor service.

Motorfout

Oorzaak

Overbelasting van de motor.

Oplossing
  • Laat het apparaat 30 minuten wachten tot de motor is afgekoeld en start dan de cyclus opnieuw.

Water te hoog

Oorzaak

Watervulling door een mogelijk defecte waterklep.

Oplossing
  • Sluit de waterkraan. Ontkoppel de stekker. Bel voor service.

Fout bij bevriezen

Oorzaak

Is de toevoer-/afvoerslang of de afvoerpomp bevroren?

Oplossing
  • Voer warm water in de trommel om de afvoerslang en de afvoerpomp te ontdooien. Dek de toevoerslang af met een natte en warme handdoek.

Geen temp gedetecteerd

Oorzaak

Dit is een controlefout.

Oplossing
  • Trek de stekker uit het stopcontact en bel voor service.

Trillingssensor

Oorzaak

Trillingsensor defecten.

Oplossing
  • Bel voor service.

Stroomuitval

Oorzaak

Tijdens de werking kan een stroomstoring of een ontoereikende elektrische dienst zijn opgetreden.

Oplossing
  • Druk op de knop Start/Pauze om de cyclus opnieuw te starten.

Communicatiefout

Oorzaak

Het apparaat werkt niet goed.

Oplossing
  • Bel voor service.