Anda mungkin diminta untuk memasukkan kata sandi agar terhubung ke jaringan LG (bukan jaringan rumah Anda) selama pengaturan Wi-Fi. Kata sandi adalah 4 karakter terakhir dari nama jaringan, diulang dua kali, tanpa spasi. Misalnya, jika nama jaringan muncul seperti LG_XXXX_8b92, maka masukkan 8b928b92 sebagai kata sandi Anda. Kata sandi peka huruf besar/kecil dan 4 karakter terakhir unik untuk alat Anda.

Untuk memverifikasi sambungan Wi-Fi, periksa apakah ikon f pada panel kontrol menyala.

Alat hanya mendukung jaringan Wi-Fi 2,4 GHz. Untuk memeriksa frekuensi jaringan Anda, hubungi penyedia layanan internet Anda atau silakan melihat buku panduan router nirkabel Anda.

LG ThinQ tidak bertanggung jawab untuk setiap masalah sambungan jaringan atau setiap kekeliruan, kesalahan fungsi, atau kesalahan yang disebabkan oleh sambungan jaringan.

Jika alat mengalami masalah untuk tersambung ke jaringan Wi-Fi, mungkin lokasi alat terlalu jauh dari router. Belilah repeater Wi-Fi (range extender) untuk meningkatkan kekuatan sinyal Wi-Fi.

Sambungan Wi-Fi mungkin tidak tersambung atau dapat terganggu karena lingkungan jaringan rumah.

Sambungan jaringan mungkin tidak bekerja dengan baik tergantung pada penyedia layanan Internet.

Lingkungan nirkabel di sekitarnya dapat menyebabkan layanan jaringan nirkabel berjalan dengan lambat.

Jika alat tidak dapat didaftarkan karena masalah transmisi sinyal nirkabel, cabut alat dan tunggu sekitar satu menit sebelum mencoba lagi.

Jika firewall pada router nirkabel Anda diaktifkan, nonaktifkan firewall atau tambahkan pengecualian untuknya.

Nama jaringan nirkabel (SSID) harus merupakan kombinasi huruf dan angka. (Jangan menggunakan karakter khusus)

Antarmuka pengguna (UI) ponsel cerdas dapat berbeda-beda tergantung sistem operasi (OS) mobile dan produsennya.

Jika protokol keamanan router disetel ke WEP, pengaturan jaringan mungkin gagal. Ganti protokol keamanan (disarankan untuk menggunakan WPA2) dan hubungkan produk lagi.