Para verificar la conexión Wi-Fi, verifique que el LED Wi-Fi en el panel de control está encendido.

El electrodoméstico funciona únicamente con redes Wi-Fi de 2.4 GHz. Contacte a su proveedor de servicios de internet o verifique el manual del enrutador inalámbrico para revisar la frecuencia de su red.

LG ThinQ no es responsable por ningún problema de conexión en red, falla, mal funcionamiento o error causado por la conexión de red.

Si el aparato tiene problemas para conectarse a la red wifi, es posible que se encuentre demasiado lejos del enrutador. Adquiera un repetidor wifi (extensor de alcance) para mejorar la intensidad de la señal wifi.

Es posible que la conexión Wi-Fi no se conecte o se interrumpa debido al entorno de la red doméstica.

Es posible que la conexión de red no funcione bien por cuestiones relacionadas con su proveedor de servicios de Internet.

El entorno inalámbrico de alrededor puede hacer que el servicio de red inalámbrica funcione lentamente.

El electrodoméstico no se puede registrar debido a problemas con la transmisión de la señal inalámbrica. Desenchufe el electrodoméstico y espere un minuto aproximadamente antes de volver a intentarlo.

Si el cortafuegos de su enrutador inalámbrico está activado, desactívelo o añada una excepción.

El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números en inglés. (No utilice caracteres especiales).

La interfaz de usuario (IU) del teléfono inteligente puede variar en función del sistema operativo (OS) del teléfono y del fabricante.

Es posible que no pueda establecer la configuración de red si el protocolo de seguridad del router está en WEP. Cambie el protocolo de seguridad por otro (se recomienda el WPA2) y registre el producto nuevamente.