Se il problema non può essere risolto con le misure precedenti, contattare il assistenza LG.
Se difettoso, l’elettrodomestico non deve essere utilizzato. Se si verifica un guasto, l’elettrodomestico deve essere isolato rimuovendo la spina di alimentazione o spento rimuovendo il fusibile o spegnendo l’interruttore automatico nel quadro elettrico della casa.
L’elettrodomestico deve essere riparato solo da un professionista elettrico qualificato. Le riparazioni eseguite in modo improprio possono causare danni considerevoli.
Le riparazioni all’elettrodomestico devono essere eseguite esclusivamente da un tecnico autorizzato! Un rischio considerevole può derivare da riparazioni errate.
Non utilizzare l’elettrodomestico se danneggiato. In caso di guasto o errore, spegnere l'interruttore generale. In caso di guasto, le visite dei tecnici del servizio clienti o dei concessionari potrebbero non essere coperte dalla garanzia se la causa del guasto è il risultato di un uso anomalo da parte del cliente.
Se sono necessari pezzi di ricambio o un tecnico, contattare il assistenza LG.
La chiamata verrà automaticamente inoltrata al centro di assistenza clienti responsabile dell’area locale.
È possibile trovare l’indirizzo del centro di assistenza clienti locale e altre informazioni per i clienti sul sito Internet www.lg.com/it
Assicurarsi di avere i seguenti dettagli a portata di mano:
Nome e indirizzo, incluso il proprio codice postale.
Numero di telefono.
Dettagli esatti della natura del problema.
Il modello, la serie e il numero di serie. Questi dettagli si trovano sulla targhetta identificativa situata nella parte interna sinistra dello sportello del forno.
Lo scontrino di acquisto datato. Per qualsiasi intervento in garanzia è richiesta la prova di acquisto. Prima di avanzare un reclamo in garanzia, assicurarsi di aver letto la sezione “RISOLUZIONE DEI PROBLEMI”. Ci sarà un addebito per ogni ispezione effettuata da un tecnico se dovesse accadere che non c’è nessun guasto meccanico o elettrico dell’elettrodomestico.